課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 項(xiàng)目經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目銷售任務(wù)培訓(xùn)
Part 1 可研與立項(xiàng)
1.1.項(xiàng)目信息決定一切
項(xiàng)目信息是所有項(xiàng)目的起點(diǎn)之一,需要哪些信息,從哪里獲得項(xiàng)目消息,項(xiàng)目是否可操作,都是我們下一步進(jìn)行項(xiàng)目銷售工作的重要依據(jù)。
產(chǎn)品與客戶需求
產(chǎn)品與行業(yè)
功能與需求
項(xiàng)目信息來(lái)源與機(jī)會(huì)判斷
項(xiàng)目信息3大來(lái)源——客戶、相關(guān)者、合作伙伴
項(xiàng)目機(jī)會(huì)判斷3大要素——真實(shí)性、介入點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)性
1.2.項(xiàng)目人員關(guān)系
人是銷售過(guò)程中最重要的因素,特別是項(xiàng)目銷售是眾人參與,多人決策,如何厘清項(xiàng)目銷售過(guò)程中的人員及其關(guān)系,尋找突破點(diǎn)成為了項(xiàng)目銷售中的必經(jīng)之路。
客戶組織關(guān)系結(jié)構(gòu)分析
建立信任
確認(rèn)需求
企業(yè)需求
個(gè)人需求
尋找突破路線
客戶內(nèi)部四種人
內(nèi)線發(fā)展
攻破關(guān)鍵人
1.3.項(xiàng)目銷售任務(wù)清單及行動(dòng)分解
項(xiàng)目銷售如同一場(chǎng)戰(zhàn)斗,只有明確了(階段)目標(biāo),制定了行動(dòng)分解計(jì)劃,才能夠有條不紊的,目標(biāo)清晰的進(jìn)行行動(dòng)。
目標(biāo)及任務(wù)清單
(階段)目標(biāo)制定
任務(wù)清單列表
計(jì)劃及行動(dòng)分解
計(jì)劃制定
行動(dòng)分解6要素
練習(xí)及收益:
項(xiàng)目信息3大來(lái)源落地
客戶組織關(guān)系結(jié)構(gòu)圖
客戶內(nèi)部四種人確認(rèn)
(階段)目標(biāo)制定及行動(dòng)分解
Part 2 設(shè)計(jì)與招標(biāo)
關(guān)系突破、技術(shù)突破、標(biāo)準(zhǔn)突破
1.設(shè)計(jì)與招標(biāo)
1.1.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性分析
項(xiàng)目銷售的競(jìng)爭(zhēng)是慘烈的,只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,只有認(rèn)清優(yōu)劣才能抓住機(jī)會(huì)。
SWOT分析法
電梯演講7問(wèn)法
1.2.溝通與傾聽
鑼鼓聽聲,說(shuō)話聽音,如何有效地提高與客戶溝通過(guò)程中的效率,準(zhǔn)確把握客戶的意圖,明晰項(xiàng)目信息,將是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
溝通的方式與目的
傾聽的作用與方法
1.3.技術(shù)引導(dǎo)與壁壘建立
技術(shù)優(yōu)勢(shì)和參數(shù)往往是在項(xiàng)目銷售中屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的常用手段,如何利用設(shè)置壁壘和標(biāo)準(zhǔn),將使項(xiàng)目避免進(jìn)入白熱化的競(jìng)爭(zhēng)。
技術(shù)引導(dǎo)非產(chǎn)品引導(dǎo)
技術(shù)壁壘和商務(wù)壁壘
上兵伐謀
1.4.項(xiàng)目進(jìn)展與失控標(biāo)識(shí)
曾經(jīng)聽過(guò)一個(gè)需求“如何預(yù)防和消除買方突變的策略”,這對(duì)項(xiàng)目銷售來(lái)說(shuō)就是喪失了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的正確認(rèn)識(shí)和把控。
項(xiàng)目進(jìn)展4標(biāo)識(shí)
項(xiàng)目失控標(biāo)識(shí)
練習(xí)與收益:
SWOT競(jìng)爭(zhēng)分析
電梯7問(wèn)法
溝通目的清單
壁壘清單
Part 3 投標(biāo)與中標(biāo)
策略布局、全面響應(yīng)、談議取勝
1.投標(biāo)與中標(biāo)
1.1.問(wèn)題分析與解決
銷售是有一個(gè)個(gè)問(wèn)題組成,成功的銷售一定是解決了關(guān)鍵問(wèn)題,失敗的銷售一定是有問(wèn)題沒(méi)有解決。
厘清問(wèn)題
分析原因
制定決策
計(jì)劃執(zhí)行
1.2.投標(biāo)局勢(shì)分析與策略制定
全面響應(yīng)標(biāo)書,僅僅是投標(biāo)環(huán)節(jié)中的基礎(chǔ)要求,如何利用項(xiàng)目局勢(shì),制定有利于自己的投標(biāo)局面,為中標(biāo)鋪平道路。
項(xiàng)目局勢(shì)地圖
投標(biāo)策略
臨時(shí)條件法
價(jià)格變化法
限制約束法
1.3.談判與商議
談判與商議是投標(biāo)后決定項(xiàng)目真正勝敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如何使項(xiàng)目*化,完全依靠這個(gè)階段的表現(xiàn)。
談判
談判準(zhǔn)備
Give、Must、Want
談判技巧
商議
商議的基礎(chǔ)
商議的方向
練習(xí)與收益:
問(wèn)題分析與解決4表單(工具)
談判清單與模擬
項(xiàng)目銷售任務(wù)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276380.html
已開課時(shí)間Have start time
- 周皓
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與影響力 莊樁
- ICT售前項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- ICT營(yíng)銷交付項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 中國(guó)移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理規(guī)范與 莊樁
- 項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研 莊樁
- ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與分包管 莊樁
- 國(guó)際項(xiàng)目管理專家PMP認(rèn)證 莊樁
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 電信集團(tuán)客戶項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 項(xiàng)目范圍、進(jìn)度管理 莊樁
- 電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 莊樁