課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 項目經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
客戶價格異議管理
一、〖癥結(jié)診斷〗
為什么銷售人員常常把產(chǎn)品價格作為自己完不成任務(wù)的借口?
為什么銷售人員面對客戶砍價常??砍鲑u公司利益、利潤來成交?
為什么銷售人員會苦悶于失去很多不滿意價格的顧客?
為什么銷售人員報價一出口就引來了客戶的利刃般的強烈殺價?
為什么銷售人員常??蓱z的只敢低聲向客戶報低價甚至底價?
為什么銷售人員常??鄲炗诳蛻舻目硟r而兩眼發(fā)直?
為什么客戶一說“太貴了”銷售人員就心里沒底、含淚降價?
為什么客戶一說“便宜點”銷售人員就束手無策,以至于一路遭到客戶砍價)只得回答“不能”?
為什么老板只能忍受客戶“雞肋”的價格,對銷售人員的“被砍價”常常無奈的抱頭而去?
二、〖課程效果〗
學(xué)會如何用產(chǎn)品價值來烘托價格?
學(xué)會怎么做一報價就令客戶感到價格很實惠?
學(xué)會如何快速贏得客戶信任提高產(chǎn)品價值?
學(xué)會如何引導(dǎo)客戶思路,巧妙應(yīng)答客戶超低報價?
學(xué)會嫁接客戶思路如何應(yīng)答客戶超低還價;
學(xué)會贏得客戶的直線殺價;
學(xué)會贏得客戶的要挾性報價與還價;
學(xué)會在處理客戶殺價中快速成交;
學(xué)會在處理客戶殺價中連帶成交;
學(xué)會LSCPA價格異議處理的工具類單兵技能。
三、〖適合人群〗
門店銷售、銷售工程師、銷售培訓(xùn)師、項目經(jīng)理
四、〖課程大綱〗
典型案例一[客戶詢價情景]
這個產(chǎn)品什么價格?這個產(chǎn)品多少錢?
典型案例二[客戶價格異議]
太貴了!
典型案例三[客戶價格異議]
價格有點高呀?
典型案例四[客戶價格異議]
能便宜點嗎?
典型案例五[客戶價格異議]
買這么多還不便宜點?
典型案例六[客戶價格異議]
別人的價格比你的便宜!
典型案例七[客戶直接殺價]
(報價5000)客戶說:價格500我就買。
典型案例八[客戶直接殺價]
就這個價格,不賣我走了。
典型案例九[客戶要挾價格]
這個價格必須再降!
典型案例十[客戶強勢砍價]
我先考慮考慮。
參訓(xùn)學(xué)員列舉典型價格案例解析與實操訓(xùn)練。
客戶價格異議管理
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276692.html
已開課時間Have start time
- 孫寶泉