提升職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)
講師:王波 瀏覽次數(shù):2541
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:王波
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升職業(yè)化素養(yǎng)課程
【課程收益】
圍繞員工職業(yè)化心態(tài),多角度、全方位提高員工的職業(yè)化素養(yǎng),幫助他們從思維方式、角色定位、服務(wù)意識(shí)、心態(tài)以及職業(yè)化要求等多方面,明白什么是真正的職業(yè)化。通過(guò)訓(xùn)練讓團(tuán)隊(duì)“專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)”,職業(yè)而規(guī)范的遵守規(guī)則;通過(guò)訓(xùn)練讓員工正確理解自己與公司的關(guān)系、知曉職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)立職業(yè)選手的榮辱感、明確職業(yè)化的工作方式與標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高工作效率,成為“形神兼?zhèn)?、?nèi)外兼修”的職業(yè)人士。
【授課對(duì)象】:公司員工
【課程大綱】
第一單元 從業(yè)余選手心態(tài)向職業(yè)選手心態(tài)轉(zhuǎn)變
在職場(chǎng)中,我們必須從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變!
一、 職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同?
1、業(yè)余選手以業(yè)為樂(lè), 職業(yè)選手以業(yè)為生;
2、業(yè)余選手滿足自我, 職業(yè)選手滿足客戶;
3、業(yè)余選手做了就行, 職業(yè)選手精益求精;
4、業(yè)余選手消磨光陰, 職業(yè)選手惜時(shí)如金。
二、職業(yè)化的死敵---兩大糟粕文化
1、江湖文化:愛(ài)恨情仇,哥們義氣
2、家文化:公私不分,角色混淆
三、職業(yè)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)。
人生價(jià)值指數(shù)=職業(yè)價(jià)值+生活價(jià)值
職業(yè)價(jià)值=個(gè)人職業(yè)化程度 X 企業(yè)價(jià)值
第二單元 角色轉(zhuǎn)換
一、角色定位:執(zhí)行者/內(nèi)部供應(yīng)商/公司形象大使
二、分清生活的我和工作的我—九個(gè)“兩回事”
1、別人與自己是兩回事;別人的錯(cuò)誤,不是我錯(cuò)誤的理由 ;
2、功勞與苦勞是兩回事;做了許多事,很辛苦,不代表你有了結(jié)果;
3、批評(píng)與表?yè)P(yáng)是兩回事;批評(píng)與表?yè)P(yáng)不能相抵,功是功,過(guò)是過(guò);
4、過(guò)去與現(xiàn)在是兩回事;過(guò)去只說(shuō)明過(guò)去,價(jià)值體現(xiàn)于現(xiàn)在;
5、對(duì)人與對(duì)事是兩回事;不能帶個(gè)人情緒去工作,對(duì)事不對(duì)人;
6、感情與原則是兩回事;不是不通情理,而是是非分明;
7、朋友與同事是兩回事;班上是同事,班下是朋友;
8、家與公司是兩回事;不能私為公用,也不能公為私用;
9、社會(huì)與職場(chǎng)是兩回事;客戶畢竟是客戶,江湖義氣不能實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值!
二、職業(yè)化修煉:生活的我與職場(chǎng)的我 (互動(dòng))
第三單元 職業(yè)化心態(tài)塑造
一、從混日子到心懷使命
把每位員工都當(dāng)做是*的員工來(lái)對(duì)待,樹(shù)立員工的成就感、重要感與使命感,經(jīng)營(yíng)員工的預(yù)期。
二、從理所應(yīng)當(dāng)?shù)缴虡I(yè)交換,從商業(yè)交換到感恩心態(tài)
商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神
1、創(chuàng)始人:我有一個(gè)夢(mèng)想
2、自我定位:我是誰(shuí)?我應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)?(互動(dòng))
3、信托責(zé)任:工作來(lái)自于雇主的層層托付與無(wú)限信任
4、契約精神:對(duì)公司及自己百分百負(fù)責(zé):按原則去做事、結(jié)果去交換
三、從強(qiáng)調(diào)理由到強(qiáng)調(diào)結(jié)果
從過(guò)程導(dǎo)向到結(jié)果導(dǎo)向:挖坑到挖井
從給問(wèn)答題到給選擇題:買(mǎi)麥克
從底線思維到外包思維:樹(shù)立危機(jī)感
從個(gè)人主義到團(tuán)隊(duì)協(xié)作:視頻:狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
從理所當(dāng)然到珍惜感恩:惜恩卡
四、從“領(lǐng)導(dǎo)推一推就動(dòng)一動(dòng),不就不動(dòng)”到愛(ài)崗敬業(yè)
1、對(duì)職業(yè)無(wú)限的熱愛(ài):中西方對(duì)敬業(yè)精神的理解與案例
2、對(duì)公司的高度認(rèn)同——圈內(nèi)人思想
敬業(yè)的前提:別當(dāng)圈外人。
五、從為老板打工,到規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
1、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系
2、旅游與職業(yè)生涯
3、職業(yè)生涯成功秘密:內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
4、內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯的關(guān)系
提升職業(yè)化素養(yǎng)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276921.html
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- 王波
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