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利潤中心團隊管理

『課程簡介』
利潤團隊直接與市場、客戶關(guān)聯(lián)，是企業(yè)生存與發(fā)展的直接的關(guān)鍵性團隊，同時利潤團隊的員工壓力大，管理波動性大，團隊流動性也大。企業(yè)利潤中心團隊（銷售、營銷、客服、開發(fā)、推廣等團隊）的成長直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，急需重視。
隨著擴大內(nèi)需的號角吹響，越來越多的企業(yè)將眼光放在了國內(nèi)寵大的需求上，一方面，擴大內(nèi)需是企業(yè)發(fā)展的良機，另一方面，對于利潤團隊來說，將迎來更強勁的對手和更激烈的競爭。因此，如何化解利潤團隊強大的利潤實現(xiàn)的壓力，優(yōu)化和調(diào)整利潤團隊人員的健康心態(tài)和良好心理承受力，讓他們得以迅速成長并適應(yīng)新市場的競爭需求，則變得越來越迫切。
本課程專業(yè)針對利潤團隊進行開發(fā)，從心態(tài)的角度入手，以員工激勵的方法開展，增加員工的自我認知，強化員工的成功意識，讓利潤團隊員工不僅懂得自我成長的需求，更將自我成長與團隊利潤聯(lián)結(jié)起來，理性與感性一起得到迸發(fā)。課程的結(jié)尾以“虎式結(jié)尾”的方式形式，指導員工回顧課程、自我對照，并深入、轉(zhuǎn)化和落實到實際工作上，重在強化培訓效果。

『培訓對象』企業(yè)銷售、拓展、市場、推廣、營銷、策劃、設(shè)計、開發(fā)、客服等利潤中心團隊。

『培訓方法』
引入全程體驗培訓模式（培訓全過程始終滲透互動體驗的元素，讓培訓輕松、趣味、自然，并在這種形式下很好的融入培訓內(nèi)容所涉及的知識、技能和理念，與培訓線索同路，不離培訓主題，讓學員能始終主動的關(guān)注培訓進程），具體培訓方法有主題講授、游戲體驗、教練演示、現(xiàn)場模擬、視頻感受、頭腦風暴、心靈體驗、案例研討、互動練習等。

『課程大綱』
第一部分：做一個職業(yè)化的人
一、職業(yè)人士的自我認知
1、角色與角色定位
2、銷售者與管理者、個人與團隊
3、個人成長的“性價比”
4、這個世界就是鏡子
二、職業(yè)化與專業(yè)化
1、職業(yè)化的三個層次
2、先專業(yè)化后職業(yè)化
3、找到自己的職業(yè)旗幟
4、和團隊一起打造“二”化
三、解決問題的思維與能力
1、解決問題的思路：七步走
2、通常問題解決的三個途徑
——解決
——先學習后解決
——請教專業(yè)來解決
3、空杯與學習

第二部分：健康心態(tài)與成功心態(tài)
一、角色與心態(tài)認知
1、為何要尋求自我改變
2、改變自己的心態(tài)和態(tài)度
3、改變自己的習慣和性格
4、心態(tài)的素質(zhì)模型
二、健康心態(tài)
1、包容的心態(tài)
2、付出的心態(tài)
3、感恩的心態(tài)
4、自信的心態(tài)
5、負責的心態(tài)
三、成功心態(tài)
1、老板的心態(tài)
2、多贏的心態(tài)
3、長遠的心態(tài)
4、積極的心態(tài)

第三部分：心態(tài)與個人成長
一、心態(tài)特點
二、心態(tài)與壓力管理
1、從壓力到動力
2、基本處理壓力的方法
3、做好自我管理
三、心態(tài)與職業(yè)發(fā)展
1、職業(yè)成功人士必備的素質(zhì)模型
2、心態(tài)是個人發(fā)展的源動力

第四部分：團隊建設(shè)與成長
一、團隊建設(shè)與成長的本質(zhì)
1、個人如何在團隊建設(shè)中出力
2、個人成長與團隊成長
3、團隊成長的三大標志
二、團隊成長的個人實現(xiàn)
1、激發(fā)你的團隊思維
2、“個人與團隊”成長四象限
3、團隊梯級與競爭
4、團隊內(nèi)部沖突及解決
三、團隊激勵與團隊管理
1、自我激勵及團隊激勵
2、團隊內(nèi)角色的實現(xiàn)與提升
3、團隊內(nèi)部關(guān)系管理
四、成功團隊的基因
1、利潤團隊的特點
2、樹立自己的良好習慣和積極態(tài)度
3、團隊內(nèi)部的高效溝通

第五部分：互動結(jié)尾
1、自省自評：我的心態(tài)我知道
《“心態(tài)與成長”素質(zhì)自評自審問卷》
2、大型心靈體驗
3、解疑答惑環(huán)節(jié)
4、在老師的引導下，簽定
《與自己的成長小約定》
5、責任揭示并呼應(yīng)

利潤中心團隊管理