課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
拓寬招聘渠道培訓(xùn)
課程背景:
*.*的研究表明,人才抉擇有1/3是錯誤的,只有選對人,激勵和績效改進(jìn)才會更有效果,那么企業(yè)究竟怎樣才能去偽存真,選擇到真正適合的人才?
識人能力是管理者最重要的一項能力,“識人不準(zhǔn)”已成為企業(yè)管理者反思自己最常見的詞匯,是"沒有人"還是"沒有合適的人",管理者識別人才能力極大的影響著企業(yè)發(fā)展的速度與盈利能力,“對”的人快速幫助企業(yè)解決問題,“錯”的人對企業(yè)的殺傷力是巨大的。
企業(yè)在選人過程中經(jīng)常會遇到如下問題:核心崗位在不能在規(guī)定日期到崗?;推薦很多候選者,均有各種原因不能通過?;招聘渠道有限,搜不到合適人才?;用人部門與人資面試分工不清晰?;面試中,不知如何發(fā)問,面試后,不知如何評價?;入職后發(fā)現(xiàn)候選者崗位勝任力不匹配?;如何才能“談薪不傷感情”?新員工離職率居高不下?
您的人才決策有多少是正確呢?該如何提高對關(guān)鍵人才的識別能力呢?本課程將為您全面解答。
課程收益:
-闡明企業(yè)選人三大黃金法則和面試正確的六大理念;
-運用“鉆石模型”,編寫崗位勝任力核心要素;
-運用“離職距俱樂部”、候選人推薦、越級推薦等20種方法,拓寬招聘渠道;
-設(shè)計面試評估表、分析面試相關(guān)數(shù)據(jù)等,編寫面試流程;
-運用“漏斗式”、“窮盡式”等多種提問方式去偽存真;
-依據(jù)面試問題設(shè)計七種題型,運用行為面試等方法進(jìn)行深度面試;
-設(shè)計“聲東擊西”、“步步為營”等隱蔽性問題,挖掘冰山模型下面的真相;
-現(xiàn)場出題情景演示各種面試技巧,老師現(xiàn)場指導(dǎo),掌握面核心技巧。
課程大綱
開篇案例:某空降HRD開展的人資項目一起的思考
1. HR項目哪些對企業(yè)更重要
2. 招聘工作其實很簡單
第一講:建立正確的面試認(rèn)知
一、面試的基本認(rèn)知
1. 人力規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略
2. 招聘工作的影響因素
3. 招聘工作常見的問題
4. 面試方法與試用場合
案例:小米創(chuàng)業(yè)初期人才選拔的啟示
二、面試的正確理念
1. 企業(yè)招聘的三大黃金法則
1)優(yōu)秀比合適更重要
2)選擇比訓(xùn)練更重要
3)品德比能力更重要
視頻:某企業(yè)面試全國市場總監(jiān)
2. 企業(yè)招聘的正確理念
案例1:招聘主管小明的苦惱:合適的候選人,因為學(xué)歷問題無法入職
案例2:招聘主管小明的苦惱:推薦了10名候選人給用人部門,無一合適
案例3:招聘主管小明的苦惱:急需用人時,是有人先用,還是公司合適再用
小組討論:結(jié)合親身的經(jīng)歷,總結(jié)面試過程中遇到的苦難和好的方法
第二講:結(jié)構(gòu)化面試體系五部曲
一、招聘需求分析與確認(rèn)
談?wù)摚喝绾纹胶鈽I(yè)務(wù)需求增編與人力有效控制?如何應(yīng)對人力需求的合理性及必要性?
1. 人員編制的確定與調(diào)控方法
2. 崗位勝任能力的模型工具—— “鉆石模型”
1)編寫崗位說明書
2)崗責(zé)與技能對應(yīng)
3)聚焦核心要項
3. 建立崗位勝任能力模型三種方法
1)職責(zé)清單梳理法
2)360度訪談法
3)標(biāo)桿樣本分析法
實操練習(xí):使用“鉆石模型”和職責(zé)清單梳理法練習(xí)熟悉崗位的勝任要素
二、招聘渠道建設(shè)及應(yīng)用
1. 常用招聘渠道盤點與分析
2. 新型招聘渠道探索與分析
3. 如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘方法
4. 建立中高層人員招聘渠道
5. 建立基層員工的招聘渠道
討論:招聘渠道的探索;招聘方式的創(chuàng)新(如的個性化的JD等)
三、人員甄選及面試考察
1. 如何快速搜索、篩選簡歷
2. 高效面試從打電話開始
3. 如何提高面試的邀約率
4. 面試前應(yīng)準(zhǔn)備哪些信息
5. 如何從建立中獲取信息
6. 面試暖開場基本要素
7. 面試中的傾聽與發(fā)問
1)漏斗式問法
2)窮盡式發(fā)問
3)引入式發(fā)問
4)虛擬式發(fā)問
5)開放與封閉
8. 如何辨別信息真?zhèn)?br />
9. 提問時的注意事項
10. 面試時間有效控制
11. 如何說候選者加入
12.“談薪”不傷“感情”
情景練習(xí):現(xiàn)場暖場面試與提問
四、面試評價與背景調(diào)查
1. 面試評價
1)結(jié)構(gòu)化面試評分表
2)結(jié)構(gòu)化面試平衡表
3)結(jié)構(gòu)化面試匯總表
4)“十字法”面試記錄
案例:分享成熟的面試評估表模板
2. 背景調(diào)查
1)背景調(diào)查的內(nèi)容和形式
2)識別背景調(diào)查的真實性
實操:現(xiàn)場情景模擬背景調(diào)查
五、錄用跟蹤招聘評估
1. 如何通知候選者面試結(jié)果
2. 如何幫助新員工融入團(tuán)隊
3. 如何提高新員工的穩(wěn)定性
4. 招聘管理工作復(fù)盤“321”
5. 招聘工作的績效評估指標(biāo)
案例:分享優(yōu)秀案例如何留住新員工
第三講:精準(zhǔn)面試實戰(zhàn)應(yīng)用
一、七種經(jīng)典面試問題設(shè)計
1. 背景性題目
2. 意愿性題目
3. 專業(yè)性題目
4. 情景性題目
5. 壓力性題目
6. 智能性題目
7. 行為性題目
1)STAR法運營技巧
2)行為面試核心要點
3)行為面試的六步法
視頻:觀看七種經(jīng)典問題面試視頻,總結(jié)優(yōu)缺點
實操:各組實操七種面試問題,老師現(xiàn)場點評
二、人才價值觀精準(zhǔn)面試法典
1. 升級版面試技巧
1)打亂次序,聲東擊西
2)引蛇出洞,步步為營
3)未雨綢繆,窮追猛打
4)逆向推理,心理投射
2. 20種常用能力素質(zhì)的考察問題
三、常見崗位面試360度應(yīng)用
1. 銷售人員的面試
2. 管理人員的面試
3. 技術(shù)人員的面試
4. 大學(xué)生的面試
拓寬招聘渠道培訓(xùn)
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