課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
個人心態(tài)調整培訓
【課程背景】
隨著企業(yè)崗位分工越來越細致,專業(yè)技能要求越來越高標準,一線員工在執(zhí)行中往往出現(xiàn)疲憊、抱怨、萎靡、拖拉等不同程度的心理狀況。面對這一普遍現(xiàn)象,又往往很難通過說教得到改善。其實對于企業(yè)而言,之所以如此在意員工的心理狀態(tài),根本目的是希望他們可以改變行為,從而推動績效的順利達成。因此,本課程直擊痛點,擯棄傳統(tǒng)心態(tài)課程的說教方法。將職場中剛需的六種心態(tài)下沉到行為層面,幫助學員提升自我能力的形式,推動個人心態(tài)的逐漸調整,繼而帶動團隊工作氛圍和效能的提升。
【課程目標】
通過1天的培訓課程,學員基本達到以下目標:
1、重視積極的心態(tài),嘗試調整個人語言和思維的正向表達。
2、意識到責任心的內涵,制定個人工作質量的認可標準。
3、運用進取心的三個技巧,制定出提升個人能力的相應計劃。
4、感受同理心的內涵,現(xiàn)場演練肢體式和言語式傾聽的行為。
5、意識到感恩心的重要性,找到表達個人感恩的方法。
6、通過雙贏心的相關原理,現(xiàn)場模擬呈現(xiàn)團隊溝通轉化。
【課程特點】
1、以放松為宗旨,主張快樂教學。
2、以情景為脈絡,倡導身臨其境。
3、以實戰(zhàn)為導向, 突出隨學即用。
4、以落地為根本,強調及時輸出。
【課程對象】
企業(yè)基層員工、新員工、調崗員工等
【課程內容】
導課:《心態(tài)課=洗腦課?》
第一部分 積極心——積極主動面對職場
1、積極心帶來的兩個職場機會
2、積極心態(tài)的人會關注如何做更對的事情
3、積極者聚焦的行動區(qū)域
4、積極者日常工作語言表達
視頻教學:《小人物如何贏得團隊的賞識》
問題討論:《快要遲到的時候》
情境演練:《我可以更好》
第二部分 責任心——責任當頭格盡職守
1、責任心的內涵
2、責任心帶來的兩個職場機會
3、四種激發(fā)責任心的場景
4、展現(xiàn)責任心的方法
情境演練:個人工作質量的標準
第三部分 進取心——進取求知提升技能
1、進取心帶來的兩個職場機會
2、進取心體現(xiàn)的三個行動面
(1) 問題聚焦——快速提升個人的學習注意力
(2) 自我復盤——高效總結個人工作得失利弊
(3) 他人挖掘——挖掘他人寶貴經驗急速轉化
案例分析:《你想解決什么問題?》
情境演練:《周復盤教練》
情境演練:《挖寶行動》
第四部分 同理心——同理他人同頻姿態(tài)
1、同理心帶來的兩個職場機會
2、同理心的內涵
3、同理心的兩個行動體現(xiàn):
(1) 肢體式傾聽
(2) 言語式傾聽
視頻教學:《同理心》
情境演練:《你的同事》
情境演練:《傾聽空間》
第五部分 感恩心——感恩圖報助力人際
1、感恩心帶來的兩個職場機會
2、感恩他人的兩個原則
3、感恩他人的職場適用與禁忌
案例分析:《職場新人的感恩攻略》
情境演練:《感恩他人》
第六部分 雙贏心——雙贏思維內外和諧
1、六種人際思維方式
2、雙贏最有利于人際的長久發(fā)展
3、雙贏心帶來的兩個職場機會
4、雙贏成功執(zhí)行的五個方面
5、雙贏在人際關系的三個體現(xiàn)
視頻教學:《父與子的雙贏》
團隊游戲:《高塔挑戰(zhàn)賽》或《荒島人生》
結課:回顧六大心態(tài)調整技巧
【課程說明】
1、小組形式,效果更佳。
2、根據(jù)客戶及學員實際情況,存在部分內容及形式調整,均以現(xiàn)場授課為準。
個人心態(tài)調整培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/277596.html
已開課時間Have start time
- 涂芳