課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海教練式培訓(xùn)
錨點(diǎn)一、目標(biāo)
全體管理者參與績(jī)效指標(biāo),考核規(guī)則的制定,共同承諾績(jī)效管理體系的執(zhí)行。
錨點(diǎn)二、對(duì)象
1、企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)
2、企業(yè)中層管理者、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人
錨點(diǎn)三、形式——大沙盤
按業(yè)務(wù)單元組成培訓(xùn)方陣,進(jìn)行沙盤演練,用真實(shí)的場(chǎng)景體驗(yàn)績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
錨點(diǎn)四、產(chǎn)出——績(jī)效體系
管理干部群策群力,共同參與,制定出一套符合公司實(shí)際的、可操作、能落地的績(jī)效管理體系。
錨點(diǎn)五、課程大綱
錨點(diǎn)第一部分 沙盤體驗(yàn)——可復(fù)制的績(jī)效模式
1、案例:某制造公司績(jī)效考核難題
2、討論:為什轟轟烈烈的績(jī)效管理流于形式?
3、沙盤:績(jī)效管理實(shí)景體驗(yàn)
一根軟肋:關(guān)鍵人物未上場(chǎng)
六處硬傷:指標(biāo)不支持戰(zhàn)略
刻舟求劍:管理模式滯后于員工需求
問(wèn)責(zé)系統(tǒng):糾結(jié)缺點(diǎn)讓員工厭煩
4、反思:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要什么樣的績(jī)效模式?
5、導(dǎo)入:可復(fù)制的績(jī)效模式
錨點(diǎn)第二部分 戰(zhàn)解碼——將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)
1、實(shí)景案例:是戰(zhàn)略,還是風(fēng)箏
2、思考討論:為什么戰(zhàn)略目標(biāo)總是不能落地?
3、工具導(dǎo)入:戰(zhàn)略解碼
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略、目標(biāo)、指標(biāo)的轉(zhuǎn)化技術(shù)
目標(biāo)分解流程
4、工具練習(xí):應(yīng)用《目標(biāo)分解法》對(duì)上述案例目標(biāo)進(jìn)行分解
5、工具落地:應(yīng)用《目標(biāo)分解法》將本公司2016年的目標(biāo)分解到崗位
錨點(diǎn)第三部分 指標(biāo)提煉——萃取崗位的DNA
1、典型案例:奇怪的病號(hào)
2、思考討論:為什么績(jī)效考核后員工怠工?
3、工具導(dǎo)入:分類萃取法
操作崗位-QQTC法
銷售崗位-產(chǎn)出倒推法
管理崗位-羅列篩選法
研發(fā)崗位-雙核提取法
4、工具練習(xí):應(yīng)用產(chǎn)出到推法提煉業(yè)務(wù)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
5、落地應(yīng)用:應(yīng)用《績(jī)效指標(biāo)提煉技術(shù)》提煉本單位關(guān)鍵崗位績(jī)效指標(biāo)
錨點(diǎn)第四部分 明生五問(wèn)模型——教練式績(jī)效輔導(dǎo)
1、典型案例:?jiǎn)T工業(yè)績(jī)低,責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)
2、思考討論:如何激發(fā)員工完成目標(biāo)的動(dòng)力?
3、工具導(dǎo)入:明生績(jī)效輔導(dǎo)五問(wèn)模型
傳統(tǒng)績(jī)效輔導(dǎo)的誤區(qū)
錨點(diǎn)錨點(diǎn)錨點(diǎn)錨點(diǎn)以領(lǐng)導(dǎo)為中心
錨點(diǎn)錨點(diǎn)錨點(diǎn)錨點(diǎn)以命令為手段
明生績(jī)效輔導(dǎo)五問(wèn)模型
錨點(diǎn)錨點(diǎn)錨點(diǎn)錨點(diǎn)鎖定目標(biāo)
錨點(diǎn)錨點(diǎn)錨點(diǎn)錨點(diǎn)引導(dǎo)提問(wèn)
錨點(diǎn)錨點(diǎn)錨點(diǎn)錨點(diǎn)激發(fā)動(dòng)力
角色扮演:應(yīng)用《明生五問(wèn)模型》模擬主管對(duì)小張進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
工具應(yīng)用:應(yīng)用《明生五問(wèn)模型》對(duì)真實(shí)的下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
錨點(diǎn)第五部分 明生質(zhì)化技術(shù)——破解定性指標(biāo)密碼
1、典型案例:軟指標(biāo),難倒了硬漢
2、思考討論:不能量化的指標(biāo)如何考核?
3、工具導(dǎo)入:明生定性指標(biāo)質(zhì)化技術(shù)
強(qiáng)制分布的錨定技術(shù)
配對(duì)比較的量化技術(shù)
定性指標(biāo)的質(zhì)化技術(shù)
考核結(jié)果的平衡技術(shù)
4、工具練習(xí):質(zhì)化定性指標(biāo)
5、工具應(yīng)用:應(yīng)用《定性指標(biāo)質(zhì)化技術(shù)》對(duì)本部門定性指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)化
錨點(diǎn)第六部分 明生五談模型——結(jié)構(gòu)化績(jī)效面談
1、典型案例:績(jī)效面談,還是面癱
2、思考討論:在績(jī)效面談中,管理者和員工的期望值分別是什么?
3、工具導(dǎo)入:明生績(jī)效面談五談模型
績(jī)效面談中雙方心理分析
績(jī)效面談的四大要件
主管與員工面談前的準(zhǔn)備工作
明生績(jī)效面談五談模型
四種不同類型員工績(jī)效面談的技巧
4、角色扮演:應(yīng)用《明生五談模型》模擬主管對(duì)張三的績(jī)效面談
5、工具應(yīng)用:應(yīng)用《明生五談模型》對(duì)真實(shí)的下屬進(jìn)行績(jī)效面談
錨點(diǎn)第七部分 績(jī)效改進(jìn)——績(jī)效持續(xù)提升的推進(jìn)器
1、典型案例:是不能完成,還是不想完成
2、思考討論:如何讓張力本季度業(yè)績(jī)提升到100%
3、工具導(dǎo)入:績(jī)效改進(jìn)步驟
探索差距,發(fā)現(xiàn)原因
選擇措施,設(shè)計(jì)方案
優(yōu)化措施,整合方案
學(xué)習(xí)方法,應(yīng)用方案
4、工具練習(xí):應(yīng)用《績(jī)效改進(jìn)步驟》幫助張力進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)
5、工具應(yīng)用:應(yīng)用《績(jī)效改進(jìn)步驟》幫助真實(shí)的下屬進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)
錨點(diǎn)第八部分 激勵(lì)機(jī)制——營(yíng)造具有特色的績(jī)效文化
案例:難分配的年終獎(jiǎng)
2、討論:為什么工資增加卻不能調(diào)動(dòng)員工的積極性?
3、點(diǎn)評(píng):激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
激勵(lì)機(jī)制動(dòng)力模型
人力資源價(jià)值平衡模型
考核結(jié)果應(yīng)用矩陣
布朗德-薪酬四葉模型
4、練習(xí):如果你是彭總,你如何對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)?
5、落地:應(yīng)用上述工具設(shè)計(jì)公司的激勵(lì)機(jī)制
錨點(diǎn)第九部分 學(xué)習(xí)成果檢驗(yàn)
考試通關(guān):評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)學(xué)員設(shè)計(jì)的本單位績(jī)效方案
上海教練式培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/278211.html
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- 張明生