課程描述INTRODUCTION
杭州中層管理培訓(xùn)課程大綱
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 副總經(jīng)理· 運(yùn)營總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
杭州中層管理培訓(xùn)課程大綱
課程的意義
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,一個企業(yè)的成功,必須有出色的中層作為基礎(chǔ),失去這個基礎(chǔ)企業(yè)很難有出色的表現(xiàn)。因?yàn)橹袑邮菆?zhí)行的關(guān)鍵,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,企業(yè)文化的推動者。
而現(xiàn)在的很多企業(yè),中層都出現(xiàn)了斷層,斷層的原因并不是中層的業(yè)務(wù)能力不夠強(qiáng),也不是工作不夠努力,而是管理能力的不足。這也是中層急需提升的關(guān)鍵部分,因?yàn)橐粋€部門的優(yōu)秀才是最重要的。
課程的收獲
◆ 如何讓中層的工作更加有效 ◆ 有效的對人員進(jìn)行管理
◆ 如何提升部門的工作效率 ◆ 如何打造高效的團(tuán)隊(duì)
◆ 如何處理好與上級、平級、下級的關(guān)系 ◆ 如何有效的利用資源達(dá)到共贏
課程的特色
十幾年的實(shí)戰(zhàn)管理技巧與經(jīng)驗(yàn),再融合
課程中的很多方法技巧都有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性,只要在培訓(xùn)后不斷的練習(xí)和運(yùn)用都能熟練掌握,能快速提升中層管理者各方面的綜合先進(jìn)的管理理念與方法,能夠有效的提高中層的管理效率。能力。
培訓(xùn)對象與形式
培訓(xùn)對象:中高層管理者 部門經(jīng)理 一線主管
培訓(xùn)形式:講授、討論、視頻、案例分析、精彩互動的糅合體驗(yàn)
【課程時間】:實(shí)戰(zhàn)版兩天 (12小時)
【參加對象】:本課程適合于中高級管理人員
課綱:
第一部分:什么是優(yōu)秀的中層管理者
什么是優(yōu)秀的中層管理者?
優(yōu)秀中層的三個表現(xiàn)
1.領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
有德有才,中層=忠誠
2.同僚支持
團(tuán)隊(duì)為王,讓于名利
3.下屬推崇
共同營造歸屬感
第二部分:中層管理者的自我管理
高效執(zhí)行力
1.嚴(yán)格執(zhí)行,制度為王
1)遵守制度 嚴(yán)守紀(jì)律
2)崗位職責(zé) 目標(biāo)明確
2.堅(jiān)決執(zhí)行,軍令如山
1)不找借口找方法
2)責(zé)任勝于能力,肯干勝于能干
3.立即執(zhí)行,高效工作
積極行動,雷厲風(fēng)行
4.完美執(zhí)行,結(jié)果至上
執(zhí)行重在到位,沒有最好,只有更好!
短片觀看及案例分析:
示范教導(dǎo)、模擬演練:
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評
時間管理
故事分享《假如今天是我生命的最后一天》
1. 什么是時間
1)什么是時間?
2)時刻提防時間七大殺手
3)時間管理的陷阱
2. 管理時間的四大方法
1)提前規(guī)劃
2)要事第一
3)拒絕拖延
4)日事日畢
情緒管理
一:認(rèn)識壓力
1. 壓力是什么;
2. 壓力測試;
3. 提高抗壓能力;;
4. 多種方法學(xué)會放松自己、減輕壓力;
二:情緒認(rèn)識及管理
1. 情緒的認(rèn)識;
2. 情緒管理的重要性
3. 管理和控制自己的情緒;
4. 理解和應(yīng)對他人的情緒
第三部分:中層管理者的團(tuán)隊(duì)管理
中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
有歸屬感,讓團(tuán)隊(duì)成員感受到溫暖和愛;
有自豪感,讓團(tuán)隊(duì)成員走出去有面子;
有使命感,讓團(tuán)隊(duì)成員感覺有夢想
1.中層管理者五大核心要素
1)創(chuàng)新機(jī)制
2)授權(quán)賦能
3)尊重下屬
4)點(diǎn)燃希望
5)分享成果
2. 中層管理者五種有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)魅力型領(lǐng)導(dǎo)
2)交易型領(lǐng)導(dǎo)
3)教練式領(lǐng)導(dǎo)
4)參與式領(lǐng)導(dǎo)
5)家長式領(lǐng)導(dǎo)
短片觀看及案例分析:
示范教導(dǎo)、模擬演練:
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評
有效溝通是團(tuán)隊(duì)高效的基礎(chǔ)
1、溝通的過程
1.溝通三要素
2.溝通三關(guān)鍵
3.溝通的三大紀(jì)律
1)面對問題,而不是躲避矛盾
2)解決問題,而不是證明對方錯誤
3)換位思考,而不要固執(zhí)己見
2、中層管理者如何有效溝通
向上溝通,要有“膽”
平級溝通,要有“肚”
向下溝通,要有“心”
1.與上級溝通的四大原則
1)及時主動匯報
2)對上司的詢問有問必答
3)接受批評,不犯重錯
4)注重反饋,別讓領(lǐng)導(dǎo)猜,讓領(lǐng)導(dǎo)心安
2.平級溝通的注意事項(xiàng)
1)主動
2)謙讓
3)協(xié)作
4)雙贏
3、和下級溝通的五心原則
交心,關(guān)心、誠心,信心,耐心
1)傳遞信任,賦予下屬更多的責(zé)任,
2)提升下屬解決問題的能力
短片觀看及案例分析:
示范教導(dǎo)、模擬演練:
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評
杭州中層管理培訓(xùn)課程大綱
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/27855.html
已開課時間Have start time
- 楊陽
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
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