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績效技術(shù)訓(xùn)練

課程價(jià)值：
1、全面理解績效管理技術(shù)；
2、掌握業(yè)務(wù)與績效勾稽關(guān)系與邏輯路徑；
3、掌握組織績效與個(gè)人績效的管理方法；
4、掌握績效教練方法與技巧；
5、掌握績效全流程溝通與反饋輔導(dǎo)技巧

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)基層以上管理人員、HR從業(yè)人員等

課程大綱：
主題一：績效技術(shù)與管理者角色定位
1、吉爾伯特績效技術(shù)認(rèn)知
-存貨VS組織能力
-行為、過程、結(jié)果與整體價(jià)值比較認(rèn)知績效管理
-效率四象限
-績效管理追求的“三笑”境界
2、管理者角色定位
-績效專員：流程性前置、過程性監(jiān)控、結(jié)果輔導(dǎo)溝通----通路者
-直線經(jīng)理：關(guān)鍵任務(wù)前置、過程性改進(jìn)輔導(dǎo)、結(jié)果反饋提升----牽引者
-組織績效分析改進(jìn)者
-個(gè)人績效教練 
3、新時(shí)代敏捷績效管理流程
-績效管理循環(huán)
-績效管理與戰(zhàn)略、部門績效、個(gè)人績效全流程設(shè)計(jì)
-關(guān)鍵任務(wù)與績效管理全流程對(duì)接
-全流程高效溝通
-組織成長與績效管理雙輪驅(qū)動(dòng)

主題二：績效技術(shù)訓(xùn)練---目標(biāo)理解與差距分析
1、戰(zhàn)略與績效識(shí)別承接技術(shù)
-戰(zhàn)略理解與核心關(guān)鍵任務(wù)分解
-OGSM-A
-關(guān)鍵任務(wù)梳理5W28問工具
-組織績效與個(gè)人績效達(dá)成路徑分析
2、績效跟蹤管理與改進(jìn)技術(shù)
-績效跟蹤的根本目的是發(fā)現(xiàn)差距
-差距分析工具---BM模型
-績效差距分析法---魚骨圖/5why/MECE
-組織績效分析
-組織績效主要影響因素及權(quán)重分布
-組織績效問題分析的51%法則
-組織績效BEM原因矩陣圖
-組織績效原因分析工具矩陣
-組織績效改進(jìn)的八個(gè)方向
-個(gè)人績效分析
-行為分析
-意愿分析
-能力短板分析
-業(yè)務(wù)節(jié)奏與關(guān)鍵任務(wù)分析
-個(gè)人績效分析的實(shí)用工具
-績效改進(jìn)技術(shù)
-績效改進(jìn)的工具   
GPS-IE績效改進(jìn)雙導(dǎo)航模型
PIM績效改進(jìn)儀表盤
-改進(jìn)計(jì)劃追蹤的內(nèi)容
驗(yàn)收進(jìn)度成果
強(qiáng)化溝通與反饋
修訂調(diào)整改進(jìn)策略
-改進(jìn)計(jì)劃的評(píng)價(jià)
改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)
改進(jìn)策略評(píng)價(jià)
改進(jìn)內(nèi)容評(píng)價(jià)
改進(jìn)方法評(píng)價(jià)
-績效改進(jìn)體系的建立
從差距到問題
從問題到經(jīng)驗(yàn)
從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
從知識(shí)到技能
從技能到應(yīng)用
案例分析+差距模型演練+組織績效分析演練

主題三：績效教練技術(shù)
-黃金溝通法則
-高效溝通的四大能力訓(xùn)練
-績效教練的概念與理解
-教練輔導(dǎo)六步法
-教練高效溝通技巧---*SA對(duì)話技巧
-教練式輔導(dǎo)工具---GROWS模型
-員工識(shí)別與分類教練重點(diǎn)
-員工意愿分析模型---平衡輪
-教練改進(jìn)工具---5R模型
小組互動(dòng)：現(xiàn)場演練+工具情景演練

績效技術(shù)訓(xùn)練