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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與素質(zhì)提升
 
講師:?jiǎn)讨嘘?yáng) 瀏覽次數(shù):2551

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:喬中陽(yáng)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)

【課程背景】
每個(gè)人希望在職場(chǎng)上發(fā)展順利、希望獲得良好的工作習(xí)慣、希望工作上享有更多的自主、希望擁有贏得職業(yè)贊譽(yù)的技能、希望有自己的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖、希望有一道職業(yè)通關(guān)金牌。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體量的不斷發(fā)展,各種類(lèi)型的企業(yè)在職場(chǎng)上獲得更多更快的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),而無(wú)論何種類(lèi)別企業(yè),職場(chǎng)人獲得良好積淀和發(fā)展的根本是職業(yè)化理念的樹(shù)立和職業(yè)素養(yǎng)的形成,這是一個(gè)職場(chǎng)人生存發(fā)展的基本守則,也往往是容易忽略的制勝寶典。這關(guān)乎個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和對(duì)職業(yè)發(fā)展的一些規(guī)律缺乏了解,很多人在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中走了不少?gòu)澛?,所以職業(yè)化培訓(xùn)對(duì)學(xué)員和企業(yè)都大有裨益。

【課程收益】
-理解職業(yè)化的意義和價(jià)值,了解職業(yè)規(guī)劃的意義和方法
-掌握主動(dòng)積極的思維模式,建立影響力
-正確理解自己與企業(yè)的關(guān)系,融入企業(yè)
-掌握在不同的職業(yè)場(chǎng)合應(yīng)有的行為、職場(chǎng)人際溝通技能
-找到職業(yè)驅(qū)動(dòng)力,建立責(zé)任感

【課程綱要】
一、職業(yè)化態(tài)度

二、態(tài)度比技能更重要
1. 創(chuàng)業(yè)心態(tài)——為自己工作
2. 積極心態(tài)——熱忱地工作
3. “游戲”心態(tài)——快樂(lè)地工作
1. 資質(zhì)定位——特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)
2. 偏好定位——興趣點(diǎn)和價(jià)值觀
3. 需求定位——企業(yè)和部門(mén)需求
4. 角色定位——崗位職責(zé)角色

三、確立工作引擎
1. 找到自己的價(jià)值點(diǎn)
2. 找到薪酬以外的工作動(dòng)力

四、如何確立職業(yè)錨
1. 個(gè)人愿景和崗位遠(yuǎn)景相結(jié)合
2. 工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合

五、情商之根源——*
1. 了解自身的習(xí)慣狀態(tài)
2. 克服習(xí)慣性的反應(yīng)
3. 第三方觀察者
4. 提升*的五種態(tài)度

六、情商之本質(zhì)——自我管理
1. 分析情緒觸發(fā)因素
2. 警惕踢貓效應(yīng)
3. 情緒管理ABC法
4. 找到自身的不合理信念
5. 運(yùn)用當(dāng)下的力量

七、情商之動(dòng)力——自我激勵(lì)
1. 阿特金森理論
2. 影響自我激勵(lì)的要素
3. 自我激勵(lì)引擎——成就動(dòng)機(jī)的因素
4. 巧用馬斯洛層次需求理論
討論:我們的內(nèi)驅(qū)力從哪來(lái)
5. 自我激勵(lì)的的小技巧

八、情商之核心——理解他人
1. 讀懂他人肢體語(yǔ)言
2. 讀懂他人的需要
3. 讀懂他人的價(jià)值觀
4. 如何運(yùn)用同理心

九、職業(yè)化溝通
1.匯報(bào)工作:說(shuō)結(jié)果
2.檢討工作:說(shuō)流程
3.請(qǐng)示工作說(shuō)方案

十、職業(yè)化思維
思維的起點(diǎn)決定了思維的高度
思維的高度決定了語(yǔ)言的射程

十一、職業(yè)化執(zhí)行力
執(zhí)行力:目標(biāo)轉(zhuǎn)換成有結(jié)果的行動(dòng)力
執(zhí)行工作從“三事”到“三化”
1.完成差事——工作標(biāo)準(zhǔn)化
2.例行公事——工作流程化
3.應(yīng)付了事——工作專(zhuān)業(yè)化
工作前——明確工作目標(biāo) 計(jì)劃詳細(xì) 事前溝通
工作中——主動(dòng)發(fā)問(wèn) 執(zhí)行到位 完成期望
工作后——積極反饋 交流分享 總結(jié)改變

職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/278691.html

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    參加課程:優(yōu)質(zhì)服務(wù)與素質(zhì)提升

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
喬中陽(yáng)
[僅限會(huì)員]