課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 高層管理者· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售渠道的培訓(xùn)
課程目標(biāo)
全面地了解市場(chǎng)上的現(xiàn)代零售通路;-更好地了解作為省級(jí)經(jīng)理/城市經(jīng)理在現(xiàn)代零售通路管理中所扮演的角色與承擔(dān)的職責(zé)-了解對(duì)重點(diǎn)現(xiàn)代零售客戶管理的系統(tǒng)-明確團(tuán)隊(duì)在重點(diǎn)現(xiàn)代零售客戶管理中的分工合作-為建立公司對(duì)重點(diǎn)現(xiàn)代零售客戶的管理打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)
課程大綱
第一章:基本零售業(yè)態(tài)介紹-:零售業(yè)態(tài)分類概述及各自經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
-百貨公司-department-store
-經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
-分類原則
-超級(jí)市場(chǎng)-supermarket
-經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
-分類原則
-大賣場(chǎng)-hypermarket
-經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
-分類原則
-倉儲(chǔ)會(huì)員制商店-cash-&-carry
-經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
-分類原則
-便利店-convenient-store
-經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
-分類原則
-專業(yè)店-specified-store
-經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
-分類原則
-購物廣場(chǎng)-shopping-mall
-經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
分類原則
第二章:零售渠道現(xiàn)狀及趨勢(shì):
-集中趨勢(shì)
-銷售額向四種業(yè)態(tài)集中
-銷售額向部分零售商集中
-零售商采用先進(jìn)管理理念和管理技術(shù)
-迫使供應(yīng)商貿(mào)易條件透明
-自有品牌的發(fā)展
-ECR理念和品類管理的應(yīng)用
-全球采購聯(lián)盟
-參與供應(yīng)鏈管理
-進(jìn)、出口平行系統(tǒng)
-海內(nèi)外擴(kuò)展
-國(guó)際零售商紛紛進(jìn)入中國(guó)
-中國(guó)近年零售市場(chǎng)現(xiàn)狀
-中國(guó)零售商商的兼并情況
-多種經(jīng)營(yíng)形式展開
-國(guó)際、國(guó)內(nèi)零售商均呈現(xiàn)多個(gè)業(yè)態(tài)以滿足不同消費(fèi)者的不同需求
-頭腦風(fēng)暴:零售渠道的現(xiàn)狀與趨勢(shì)對(duì)于公司現(xiàn)代零售渠道運(yùn)作的影響
-對(duì)于資源分配影響
-對(duì)組織架構(gòu)的影響
-對(duì)于貿(mào)易條件的影響
-對(duì)于新產(chǎn)品開發(fā)的影響
-對(duì)于分銷組合的影響
-對(duì)于產(chǎn)品定價(jià)的影響
-對(duì)于促銷活動(dòng)的影響
第三章:-KA店內(nèi)管理要素-:
-店內(nèi)管理要素概述
-總體店內(nèi)檢查
-分銷、SKU與產(chǎn)品管理
-品類角色與產(chǎn)品繁生
-產(chǎn)品規(guī)格組合管理-(Assortment)
-店內(nèi)管理要素“陳列”:
-終端格局與貨架的區(qū)域分布
-客流方向分析與陳列位置選擇
-終端格局與貨架布置-陳列方式(Arrangement)
-貨架種類與第一視線位置
-走廊寬度對(duì)貨架陳列的影響
-視覺路線與貨品排列方向
-消費(fèi)者購買行為對(duì)于陳列的影響
-陳列空間(Allocation)
-銷售表現(xiàn)決定陳列空間
-商店銷售份額與市場(chǎng)份額的應(yīng)用
-陳列標(biāo)準(zhǔn)的作用
-店內(nèi)管理要素“價(jià)格”:
-價(jià)格管理基本概念
-零售產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成
-零售商常用的三種定價(jià)方法
-成本導(dǎo)向-
-競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向-
-顧客導(dǎo)向
-零售商財(cái)務(wù)模式對(duì)價(jià)格的影響
-價(jià)格折扣與銷售增長(zhǎng)
-價(jià)格檢查的關(guān)鍵概念
-價(jià)格梯度
-價(jià)格變動(dòng)幅度
-價(jià)格標(biāo)識(shí)
-沒有價(jià)格標(biāo)識(shí)
-價(jià)格標(biāo)識(shí)描述錯(cuò)誤
-主貨架價(jià)格標(biāo)識(shí)與促銷價(jià)格不符
-價(jià)格標(biāo)識(shí)不對(duì)應(yīng)
-店內(nèi)管理要素“庫存”:
-庫存管理基本概念
-訂單周期-
-安全庫存-
-庫存控制目標(biāo)
-平均庫存
-訂單計(jì)算原理與公式
-日常補(bǔ)貨管理
-庫存檢查的關(guān)鍵要素
-店內(nèi)管理要素“促銷”:-
-促銷-組成要素
-不同的促銷目的
-類別一:提升銷量
-類別二:推廣新品
-類別三:擴(kuò)大分銷覆蓋
-類別四:降低庫存
-類別五:打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
-選擇正確的產(chǎn)品
-選擇正確的促銷對(duì)象
-地域選擇
-渠道選擇
-客戶類型選擇
-促銷受益人的選擇
-消費(fèi)者促銷活動(dòng)方式
-優(yōu)惠形式
-執(zhí)行方式
-參與條件與時(shí)間設(shè)定
-促銷-溝通賣入
-促銷計(jì)劃的交流
-總部與區(qū)域管理人員的計(jì)劃交流
-區(qū)域管理人員與業(yè)務(wù)人員的交流
-業(yè)務(wù)人員與客戶的交流
-促銷計(jì)劃賣入的準(zhǔn)備
-促銷賣入的銷售步驟
-處理客戶的不同意見
-了解零售商市場(chǎng)需求
-城市家庭數(shù)占有率
-消費(fèi)者消費(fèi)水平
-購買比率(忠誠度)
-了解零售商促銷管理運(yùn)作
-促銷-評(píng)估分析
-促銷評(píng)估要素
-促銷數(shù)據(jù)的搜集
-促銷數(shù)據(jù)搜集的重要性
-促銷數(shù)據(jù)搜集的方法
-促銷數(shù)據(jù)整理方法
-促銷結(jié)果分析
-促銷數(shù)據(jù)分析的考慮因素
-促銷數(shù)據(jù)分析的具體方法
-促銷數(shù)據(jù)分析對(duì)生意決策的支持
零售渠道的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/279269.html
已開課時(shí)間Have start time
- 許曉勇
經(jīng)銷商管理內(nèi)訓(xùn)
- 經(jīng)銷商思維升級(jí)模式創(chuàng)新之路 廖大宇
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- 《企業(yè)經(jīng)銷商與渠道管理》 史杰松
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- 《海外經(jīng)銷商管理》 張慧海