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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
留住新生代,解決用工荒——員工管理與關(guān)系處理
 
講師:陳詩(shī)彤 瀏覽次數(shù):2549

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:陳詩(shī)彤    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新生代員工管理的方法

【培訓(xùn)對(duì)象】管理者、HR

【課程背景】
90后和00后的新生代已經(jīng)接過(guò)前輩的接力棒,成為職場(chǎng)的中流砥柱??墒?,他們中有一部分人思想前衛(wèi)、眼高手低、我行我素、難以溝通。傳統(tǒng)的管理方法,在他們身上好像已經(jīng)失效,他們不是那么“容易管理”了!
中國(guó)的大部分管理人員,對(duì)管理對(duì)象的變化沒有明顯的覺察,對(duì)新生代人性的認(rèn)識(shí)不足、準(zhǔn)備不足,所以導(dǎo)致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
作為新時(shí)代的管理者,我們要認(rèn)真分析新生代員工的特點(diǎn),了解他們的需求,對(duì)癥下藥,才能解決90后和00后的管理難題,解決企業(yè)用工荒,實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才的良性過(guò)渡和銜接。

【課程收益】
1. 了解新生代員工的特點(diǎn)和需求;
2. 理解新生代員工,能夠有效的融入到新生代的群體中并有效開展工作;
3. 關(guān)注新生代員工的情緒與溝通之道,在把握情緒的前提下進(jìn)行有效溝通;
4. 通過(guò)三個(gè)模擬真實(shí)情境的教練式對(duì)話練習(xí),讓管理者懂得如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)新生代員工,使他們成為一個(gè)合格和優(yōu)秀的管理者。

【課程大綱】
一、走進(jìn)新生代員工的世界
【暢所欲言】我眼中的90后新生代員工
1. 90后員工的生長(zhǎng)環(huán)境
2.  90后員工的七大特征
3. 管理90后的困境分析
4. 發(fā)現(xiàn)90后的三大優(yōu)勢(shì)
【小組討論 匯報(bào)】如何利用90后的優(yōu)勢(shì),來(lái)正向引導(dǎo)他們?

二、 新生代員工的管理之道
【數(shù)據(jù)分析】90后為什么工作?為什么離職?
1. 保障生存:充分滿足生存和安全需求
2. 保證安全:人身安全、.生活穩(wěn)定、免遭痛苦
【黑白辯論】末位淘汰制的利弊分析
3. 滿足社交:關(guān)注情感,營(yíng)造歸屬感
【案例分析】邏輯思維的節(jié)操幣
4. 做到尊重:尊重意愿、時(shí)間、工作方式……
5. 實(shí)現(xiàn)價(jià)值:清晰規(guī)劃
【內(nèi)容回顧】爭(zhēng)分奪秒

三、 新生代員工的管理方法(TEC,GET)
第一步:建立信任(Trust)
模型——關(guān)懷談話五步法
第二步:關(guān)注情緒(Emotion)
【課堂練習(xí)】與搭檔進(jìn)行情緒描述練習(xí)
第三步:有效溝通(Communication)
【組內(nèi)PK——讀90后機(jī)】每人說(shuō)一個(gè)自己最近學(xué)會(huì)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞。第四步:理清目標(biāo)(Goal)
第五步:有效激勵(lì) (Encourage)
【角色扮演】對(duì)加班的90后說(shuō)什么呢?
模型——FFIE式激勵(lì)/批評(píng)
第六步:融入團(tuán)隊(duì)(Team)
90后團(tuán)隊(duì)的三大管理法則

 


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/279467.html

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    參加課程:留住新生代,解決用工荒——員工管理與關(guān)系處理

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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陳詩(shī)彤
[僅限會(huì)員]