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績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方法

課程背景
績(jī)效考核成為當(dāng)前企業(yè)人力資源管理乃至企業(yè)管理的重點(diǎn)與熱點(diǎn)問題，80%的企業(yè)都在嘗試推行或者已經(jīng)推行了績(jī)效考核，但是績(jī)效考核推行的結(jié)果卻事與愿違！
老板很熱衷績(jī)效考核，員工卻很抵觸，原因何在？
績(jī)效考核成為嚴(yán)肅地走過場(chǎng)的一種形式，原因何在？
為什么績(jī)效考核總是流于形式？企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成與否通過什么來體現(xiàn)？如何實(shí)現(xiàn)量化考核，使考核結(jié)果更加有說服力？績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)該怎樣使用才能產(chǎn)生真正激勵(lì)作用？
從我國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷程來看，在企業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)管理層的精力大多放在了業(yè)務(wù)拓展上，自然對(duì)內(nèi)部管理就會(huì)有所忽略，這樣就造成企業(yè)人力資源管理的某些弊??；當(dāng)企業(yè)到了發(fā)展期，企業(yè)的績(jī)效考核、薪酬便成了瓶頸，阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。著名的人力資源管理專家說：中國(guó)的企業(yè)不缺乏管理哲學(xué)，缺乏的是管理的科學(xué)。所以企業(yè)的二次或三次創(chuàng)業(yè)都是從績(jī)效考核、薪酬優(yōu)化開始的。
本課程根據(jù)企業(yè)在推行績(jī)效管理過程中所遇到的問題，結(jié)合企業(yè)實(shí)踐的咨詢案例，通過咨詢管理工具為核心，以典型實(shí)際案例為載體，詳細(xì)剖析企業(yè)績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)，運(yùn)用手把手輔導(dǎo)的方式教會(huì)學(xué)員幫助企業(yè)成功設(shè)計(jì)企業(yè)的績(jī)效管理體系。

課程對(duì)象
企業(yè)人力資源經(jīng)理/總監(jiān)，績(jī)效薪酬主管/經(jīng)理/總監(jiān)，人力資源高管，企業(yè)高管

解決問題
診斷組織績(jī)效管理體系存在問題，找準(zhǔn)績(jī)效管理痛點(diǎn)，制定具有針對(duì)性的績(jī)效管理解決方案

學(xué)員收獲
-掌握績(jī)效管理與績(jī)效考核基本理念；
-掌握績(jī)效考核模式科學(xué)選擇的方法和技巧；
-掌握激勵(lì)性績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)的方法和技巧；
-掌握三級(jí)KPI體系科學(xué)構(gòu)建的方法和工具；
-理解平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵與實(shí)際運(yùn)用背景；
-掌握公司、部門BSC構(gòu)建的方法和技巧；
-掌握崗位KPI構(gòu)建的方法和技巧；
-掌握科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核表的方法和技巧；
-掌握基于BSC的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的方法和技巧；
-掌握科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核表與簽訂業(yè)績(jī)合同的方法和工具；
-掌握績(jī)效考核結(jié)果科學(xué)運(yùn)用的方法和工具。

課程大綱
第一章 績(jī)效與績(jī)效管理
1、績(jī)效內(nèi)涵
2、績(jī)效特點(diǎn)
3、績(jī)效考核與績(jī)效管理聯(lián)系與區(qū)別
4、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置依據(jù)
5、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系模型

第二章 KPI基本認(rèn)知
1、KPI的內(nèi)涵與外延
2、KPI的價(jià)值與功能
3、KPI與目標(biāo)之間的關(guān)系
4、KPI的三大來源和三個(gè)層級(jí)

第三章 平衡記分卡基本認(rèn)知
1、什么平衡計(jì)分卡
2、平衡計(jì)分卡的價(jià)值與功能
3、平衡計(jì)分卡與KPI之間的關(guān)系
4、戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)
5、戰(zhàn)略主題KPI分析
6、戰(zhàn)略主題KPI選擇
7、戰(zhàn)略主題KPI指標(biāo)庫(kù)建立
案例：如何利用平衡記分卡建立戰(zhàn)略地圖

第四章 平衡記分卡推行實(shí)務(wù)
1、BSC的四大特征分析
2、推行BSC的三個(gè)前提條件
3、BSC成功推行的六大要素
4、公司級(jí)BSC體系構(gòu)建方法、步驟與技巧
案例：某公司平衡記分卡設(shè)計(jì)剖析

第五章 崗位KPI指標(biāo)體系建立
1、明確崗位職責(zé)
2、分析職責(zé)需求以及可衡量指標(biāo)
3、崗位KPI指標(biāo)分析與選擇
4、崗位KPI指標(biāo)庫(kù)建立
案例：典型崗位KPI指標(biāo)構(gòu)建剖析

第六章 績(jī)效考核實(shí)施與評(píng)估技巧
1、KPI與績(jī)效考核表之間的關(guān)系
2、KPI指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)計(jì)
3、KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
4、KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
案例：典型部門與崗位KPI設(shè)計(jì)剖析

第七章 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用技巧
1、如何實(shí)施績(jī)效面談
2、如何運(yùn)用績(jī)效結(jié)果實(shí)施人事配置
3、如何運(yùn)用績(jī)效結(jié)果做好培訓(xùn)
4、如何運(yùn)用績(jī)效結(jié)果做好績(jī)效改善
5、如何運(yùn)用績(jī)效結(jié)果做好動(dòng)態(tài)薪酬管理

第八章 整體案例呈現(xiàn)
某公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)案例解析
案例背景
實(shí)施方法與工具
績(jī)效管理體系方案分享

績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方法