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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué):激勵人心的八大法寶
 
講師:彭遠(yuǎn)軍 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部

培訓(xùn)講師:彭遠(yuǎn)軍    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

激勵人心的法寶

課程背景:
你是否在組織中感受到部門之間的合作難以協(xié)同?
你是否感受到與某些客戶的合作舉步維艱?
你是否感受到面對充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的市場環(huán)境,卻苦于無法建立一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊而一籌莫展?
想象你將親手打造一個令人擁有歸屬感和榮耀感的團(tuán)隊,到那時:
-你們充滿感激、真誠溝通,協(xié)作共贏;
-你們在團(tuán)隊中被聽到、被看到、被支持、被鼓勵;
-你們不僅胸懷天下,壯志凌云,并能夠直面當(dāng)下,勇敢擔(dān)當(dāng);
-你們?nèi)σ愿?、全情投入、職?zé)清晰、高效執(zhí)行;

課程收益:
組織層面:營造高績效、低風(fēng)險的組織背景;提升客戶滿意度;提高員工保留率;增強(qiáng)組織正能量場;
團(tuán)隊層面:提高團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力;激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造力與愿景驅(qū)動力;增強(qiáng)跨部門之間的協(xié)作力;
個人層面:自省覺察、向內(nèi)聚焦;提升溝通、授權(quán)等能力;提升責(zé)任感、敬業(yè)度;增強(qiáng)幸福感、歸屬感;平衡發(fā)展4-D領(lǐng)導(dǎo)力。

課程對象:中高層管理團(tuán)隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊

課程大綱
導(dǎo)語:團(tuán)隊協(xié)作中的障礙是什么?
1、如何才能整合團(tuán)隊資源,發(fā)揮團(tuán)隊效能?
2、認(rèn)識自我的4-D天性
3、AMBR是如何影響團(tuán)隊場域(氛圍)的?
4、發(fā)展健康的團(tuán)隊文化(場域)
1)運(yùn)用自我的長項領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
2)診斷團(tuán)隊成員的“顏色”風(fēng)格(成員分布)
3)尊重成員風(fēng)格,遇見真實的自己;
4)發(fā)展團(tuán)隊文化:主導(dǎo)/亞文化
5)團(tuán)隊成員的四種普遍需求(八項行為)

第一講:團(tuán)隊的積極性不高----建立感恩文化:表達(dá)真誠感激
團(tuán)隊研討:你在何種情況下容易被激勵,感到信心百倍?
思考:欣賞與感激是如何塑造團(tuán)隊的?(內(nèi)心需要)
一、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的重點:激勵中間的60%
二、AMBR:欣賞感激之旅
1、A:外在激勵vs內(nèi)在激勵
1)胡蘿卜+大棒,為何會失效?
2)“知識型員工”的內(nèi)在需求是如何的?
3)驅(qū)動力3.0:自主性、掌控力、使命感
2、M:讓團(tuán)隊成員沐浴在感恩的陽光中
體驗覺察:3人小組
3、B:真誠表達(dá)感激的HAPPS原則
體驗覺察:表達(dá)欣賞

第二講:團(tuán)隊的執(zhí)行力不強(qiáng)----利他共贏思維:關(guān)注共同利益
團(tuán)隊研討:為何很難做到“關(guān)注共同利益”?
一、建立協(xié)作的背景,滿足彼此共同的需要
二、AMBR:營造維系平等協(xié)作的氛圍
1、A:關(guān)注“我們”協(xié)作的關(guān)系
2、M:維系平等協(xié)作的氛圍
體驗覺察:尋找共同利益
3、B:表達(dá)雙方的需要,尋找共同訴求
體驗覺察:改善關(guān)系,減少沖突

第三講:團(tuán)隊會缺乏凝聚力----同理心思維:適度包融
體驗覺察:反思被排斥的感受
一、如何看待“社交排斥”?(接納、歸屬感)
二、AMBR:培育包融接納的團(tuán)隊氛圍
1、A:關(guān)注接納
視頻賞析:猴子未被平等對待(排斥)
2、M:訓(xùn)練同理心思維
影視賞析:這不是釘子的問題
1)同理心傾聽(情緒,內(nèi)容,需要)
影視賞析:同理心 vs、同情心
2)缺乏同理心的典型行為
3)同理心回應(yīng)方程式(內(nèi)容+感受)
3、B:平等(尊重)、傾聽、人格面具
1)理解包融≠無原則遷就
2)認(rèn)識內(nèi)在的人格面具,建立心的聯(lián)接
體驗覺察:采訪對方的人格面具
3)覺察回溯童年對人格面具的影響
4)適度包融:建立真誠的團(tuán)隊氛圍(不足vs.過度)
體驗覺察:包融不足與過度(補(bǔ)救行動)

第四講:建立影響力----信譽(yù)當(dāng)先:信守協(xié)議
一、建立誠信,信守承諾的團(tuán)隊氛圍
二、AMBR:誠信之旅
1、A:關(guān)注誠信,建立信譽(yù)
2、M:同理心思維
3、B:如何才能做到信守承諾?
1)謹(jǐn)慎建立協(xié)議
2)恢復(fù)誠信五步法
體驗覺察:未能兌現(xiàn)承諾(食言)

第五講:提升員工的積極性----樂觀面對現(xiàn)實 & 100%投入
團(tuán)隊研討:是什么在干擾我們的專注投入?
一、AMBR:面對現(xiàn)實,100%投入之旅
1、A:關(guān)注不愉快的現(xiàn)實,轉(zhuǎn)換視角
案例研討:Intel轉(zhuǎn)型
2、M:100%聚焦結(jié)果/目標(biāo),為自己賦能
影視賞析:非注意盲視&啟動清除機(jī)制
3、B:積極行為,現(xiàn)在!
影視賞析:活在當(dāng)下
體驗覺察:正念呼吸法
4、付出不亞于任何人的努力(專精投入,心流)

第六講:真誠溝通----撕下面具:避免指責(zé)與抱怨
一、探索戲劇模式下的思維模式
二、AMBR:避免戲劇狀態(tài)之旅
1、A:關(guān)注自己及他人的情緒狀態(tài)
體驗覺察:覺察自我的情緒狀態(tài)
2、M:同理心
3、B:表達(dá)請求
1)如何擺脫戲劇狀態(tài),維持一個回應(yīng)能力的背景?
2)表達(dá)4-D請求(用4-D方式說*)
3)兩步發(fā)現(xiàn)你的責(zé)任:擔(dān)責(zé)
思考:口頭禪:我還能做些什么?
影視賞析:指責(zé)與擔(dān)責(zé)
體驗覺察:戲劇化狀態(tài)下的角色調(diào)適

第七講:團(tuán)隊不愿承擔(dān)責(zé)任----清晰界限:明確角色、職責(zé)與權(quán)力RAA
一、明確RAA,創(chuàng)造可達(dá)成預(yù)期的氛圍
二、AMBR:RAA之旅
1、A:管理他人對我的期待
2、M:厘清責(zé)任
3、B:撰寫我的RAA,并獲批準(zhǔn)
體驗覺察:撰寫RAA

第八講:通過CSW表格解決職場困境
1、認(rèn)識背景轉(zhuǎn)換工作表CSW
2、AMBR模式下的調(diào)整改善
體驗覺察:利用CSW解決職場困境

總結(jié):團(tuán)隊共創(chuàng)法
1)聚焦主題:如何打造激勵人心的團(tuán)隊氛圍?
2)頭腦風(fēng)暴
3)分類排列
4)提取中心詞
5)圖示化賦含義
總結(jié)回顧:ORID聚焦式會話(2人小組分享+小組代表)

激勵人心的法寶


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/280897.html

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    參加課程:領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué):激勵人心的八大法寶

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彭遠(yuǎn)軍
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