課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略績效的課程
【課程收益】
-掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行的科學路徑和實效方法,拉通經(jīng)營與運營之間的鴻溝
-建立一個全員參與經(jīng)營、全員自主管理的企業(yè)治理模式
-找到一種精準提升組織能力、快速形成制勝能力的團隊培育方法
-建立一套向心合力、價值共創(chuàng)、責任共擔、成果共享的利益共同體機制
-洞悉XX理論邏輯、運用XX操作表單
【課程對象】
(快速發(fā)展中的民營企業(yè))董事長、總經(jīng)理、副總/總助、人力資源及各職能&部門的負責人。
【課程大綱】
一、偽績效對企業(yè)的傷害有多大?
1、上帝之眼——“五維視角”
-從財務(wù)層面看績效
-從客戶層面看績效
-從流程層面看績效
-從組織層面看績效
-從戰(zhàn)略層面看績效
2、傳統(tǒng)績效管理是偽績效的溫室
-傳統(tǒng)績效管理的理論假設(shè)
-傳統(tǒng)績效管理的先天性缺陷
案例1:索尼,被傳統(tǒng)績效管理束縛之殃
案例2:西南財大,因傳統(tǒng)績效管理而錯失*科學家
二、新時代戰(zhàn)略績效管理體系8 1
1、新時代戰(zhàn)略績效管理的三個假設(shè)
-新市場態(tài)勢“零假設(shè)”
-新訂單贏得要素“零假設(shè)”
-新勞資關(guān)系“零假設(shè)”
2、新時代戰(zhàn)略績效管理體系的四個關(guān)注點
-始于客戶需求、終于客戶滿意
-置身環(huán)境、改變自己
-客戶、企業(yè)與員工共贏
-持續(xù)提升組織能力,不斷提升組織價值
三、您的員工在關(guān)注客戶嗎?
1、客戶在哪里
-存量客戶復(fù)盤
-增量客戶展望
2、客戶需要什么
-客戶畫像管理
-客戶購買傾向及決策
-客戶期望的價值效用曲線
3、客戶對我們的態(tài)度是什么
-從客戶滿意到客戶忠誠
落地工具1:客戶購買決策分析表
落地工具2:客戶定位原則表
落地工具3:客戶價值效用曲線
四、如何高效洞察企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境?
1、經(jīng)營環(huán)境洞察的三個層面
-經(jīng)濟趨勢與市場需求
-產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與競爭態(tài)勢
-企業(yè)資源與能力盤點
落地工具4:企業(yè)資源與能力盤點表
2、經(jīng)營環(huán)境洞察的五個落腳點
-在趨勢中找到發(fā)展機會
-客戶定位管理
-與競爭對手的差距
-與合作伙伴之間的協(xié)同
-本企業(yè)的優(yōu)勢
落地工具5:產(chǎn)業(yè)鏈分析
落地工具6:企業(yè)價值鏈分析
落地工具7:產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功要素分析
落地工具8:客戶購買與競爭對比分析表
落地工具9:企業(yè)核心競爭力分析表
落地工具10:財務(wù)結(jié)果數(shù)字化分析模型
落地工具11:企業(yè)戰(zhàn)略機會與威脅矩陣
五、如何有效避免“千斤重擔一人挑”的經(jīng)營困境?(經(jīng)營目標,全員共有)
1、面向全員,積極澄清組織在一起的動因
-企業(yè)使命(建立或復(fù)盤)
-企業(yè)愿景(建立或復(fù)盤)
-企業(yè)價值觀(建立或復(fù)盤)
-客戶價值主張(建立或復(fù)盤)
-企業(yè)戰(zhàn)略目標與五年發(fā)展藍圖(建立或復(fù)盤)
-對參與員工的要求及管理
案例4:優(yōu)秀企業(yè)使命解析
案例5:優(yōu)秀企業(yè)愿景解析
案例6:優(yōu)秀企業(yè)五年發(fā)展藍圖解析
案例7:優(yōu)秀企業(yè)價值觀解析
案例8:優(yōu)秀企業(yè)行為準則解析
工落地具12:客戶價值主張公式
落地工具13:客戶價值主張曲線
2、回歸商業(yè)模式復(fù)盤與創(chuàng)新,聚焦組織的新任務(wù)、新能力
-商業(yè)模式還原
-商業(yè)模式創(chuàng)新的五種類型及視角
-商業(yè)模式創(chuàng)新過程管理要點
-制約戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的戰(zhàn)略控制點
-戰(zhàn)略控制點建設(shè)的八個路徑及效度
-商業(yè)模式創(chuàng)新任務(wù)與組織關(guān)鍵能力建設(shè)需求
-對參與員工的要求及管理
案例9:某養(yǎng)殖標桿企業(yè)上市前的商業(yè)模式創(chuàng)新
案例10:某智能科技企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新
落地工具14:商業(yè)模式還原表
落地工具15:商業(yè)模式畫布
落地工具16:商業(yè)模式創(chuàng)新與組織關(guān)鍵能力建設(shè)任務(wù)清單
3、科學設(shè)計組織的年度經(jīng)營目標
-優(yōu)秀企業(yè)持續(xù)成功的基因特征
-年度經(jīng)營目標KPI的設(shè)計原則
-年度經(jīng)營目標KPI可實現(xiàn)性論證方法
-年度經(jīng)營目標OKR的選取原則及方法
-年度經(jīng)營目標OKR的可實現(xiàn)性評估方法
-年度經(jīng)營目標實現(xiàn)承諾及發(fā)布管理要點
-對參與員工的要求及管理
案例11:一般制造企業(yè)各職能&部門功能或價值定位
案例12:某專精特新準上市企業(yè)年度經(jīng)營目標(KPI)管理表
案例13:某汽車零部件企業(yè)營銷目標(KPI)的論證過程底稿
落地工具16:崗位目標實現(xiàn)畫布
六、如何制訂年度經(jīng)營計劃和預(yù)算,以保障年度經(jīng)營目標實現(xiàn)?(落地計劃,全員共謀)
1、年度計劃和預(yù)算的八大作用
2、年經(jīng)營計劃編制
-年度經(jīng)營計劃編制七個基本原則
-各職能&部門年度經(jīng)營計劃的一般內(nèi)容及要求
-年度經(jīng)營計劃編制的“U”型理論及流程
3、年度經(jīng)營預(yù)算編制
-年度經(jīng)營預(yù)算編制五大原則
-四大年度經(jīng)營預(yù)算編制方法及要點
-年度經(jīng)營預(yù)算編制流程
-保持從容現(xiàn)金流的經(jīng)營邏輯及方法
4、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算匯編流程及管理要點
5、年度經(jīng)營目標、計劃和預(yù)算發(fā)布管理要點
案例14:某專精特新準上市企業(yè)年度經(jīng)營目標、計劃和預(yù)算發(fā)布會
案例15:某精特新準上市企業(yè)年度薪資預(yù)算
案例16:某精特新準上市企業(yè)年度績效獎金預(yù)算
落地工具17:年度經(jīng)營計劃用表
落地工具18:月度工作計劃用表
落地工具19:營收預(yù)算用表
落地工具20:直接產(chǎn)品成本預(yù)算用表
落地工具21:設(shè)備購置預(yù)算用表
落地工具22:資金應(yīng)用匯總用表
七、年度經(jīng)營計劃日常執(zhí)行會遇到哪些問題、如何預(yù)防?
1、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算日常執(zhí)行的九個典型問題
2、戰(zhàn)略績效管理委員會的功能與主要職責
3、年度經(jīng)營計劃日常執(zhí)行管理機制
-年度經(jīng)營計劃和預(yù)算日常執(zhí)行:顆粒度界定原則
-年度經(jīng)營計劃和預(yù)算日常執(zhí)行:進度稽核機制
-年度經(jīng)營計劃和預(yù)算日常執(zhí)行:教練輔導(dǎo)機制
-年度經(jīng)營計劃和預(yù)算日常執(zhí)行:資金監(jiān)管機制
-年度經(jīng)營計劃和預(yù)算日常執(zhí)行:異常處理機制
-年度經(jīng)營計劃和預(yù)算日常執(zhí)行:專題報告機制
-年度經(jīng)營計劃和預(yù)算日常執(zhí)行:財務(wù)結(jié)算機制
-年度經(jīng)營計劃和預(yù)算日常執(zhí)行:總結(jié)反省機制
落地工具23:年度經(jīng)營計劃和預(yù)算執(zhí)行稽核表
落地工具24:年度經(jīng)營計劃和預(yù)算執(zhí)行報告
八、按經(jīng)營目標實績分享經(jīng)營成果,怎么做更科學、合理?(經(jīng)營成果,全員共享)
1、績效兌現(xiàn)原則
-全員共享經(jīng)營成果不是大鍋飯,是組織對全員的期望
-組織分享的經(jīng)濟成果原是當期財務(wù)損益表中的息稅前利潤
-KPI績效獎金包應(yīng)與年度績效獎金預(yù)算規(guī)則保持一致
-OKR績效獎金包以具體項目貢獻論,不受年度經(jīng)營預(yù)算限制
2、年度、季度、月度績效管理
-各期績效考核表的制作與簽認
-KPI、OKR對數(shù)據(jù)和信息的基本要求
-OKR項目獎勵機制設(shè)計
-績效考核流程及風險管理要點
-考核是一種浪費,請將時間花在績效溝通和輔導(dǎo)上
-績效考核與員工發(fā)展管理
3、戰(zhàn)略績效文化建設(shè)
案例17:某世界500強國家鋼鐵企業(yè)OKR項目獎勵方案
案例18:某精密儀器儀表標桿上市企業(yè)員工發(fā)展管理方案
落地工具25:績效考核用表
落地工具26:員工績效改進計劃用表
九、組織價值持續(xù)提升要注意什么?
1、經(jīng)營者的情懷,讓創(chuàng)造價值的員工“多收三五斗”
2、經(jīng)營者的戰(zhàn)略定力,堅持組織能力建設(shè),向“內(nèi)生”要發(fā)展
案例19:某專精特新準上市企業(yè)300%成長的積極助力:《戰(zhàn)略目標落地與全員自主經(jīng)營管理手冊》
培訓福利:咨詢式交流&答疑1小時。
戰(zhàn)略績效的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281012.html
已開課時間Have start time
- 楊小林