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中國企業(yè)培訓講師
為成果而戰(zhàn)——高效執(zhí)行力訓練
 
講師:劉昭華 瀏覽次數(shù):2585

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 運營總監(jiān)· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:劉昭華    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

訓練高效執(zhí)行力

課程背景:
在團隊執(zhí)行公司戰(zhàn)略、方針政策、流程制度的時候,您是否有以下困惑:
◆為什么公司的戰(zhàn)略讓人熱血沸騰,執(zhí)行起來卻大打折扣,結果讓人欲哭無淚?
◆為什么看起來完美無缺的流程和制度,執(zhí)行起來卻錯誤頻發(fā)、漏洞百出?
◆為什么沒有達成經營成果總習慣于找客觀因素,卻找不到進步的方向?
◆為什么有的人談思路一套接一套,工作成果卻差強人意?
很多企業(yè)普遍存在的問題是,雖有好的戰(zhàn)略規(guī)劃、經營方針及流程制度,卻因缺少執(zhí)行力而讓企業(yè)戰(zhàn)略無法落地,讓方針政策無法有效實施,讓流程制度流于形式而價值盡失,導致企業(yè)面臨著巨大的競爭壓力。而執(zhí)行力是團隊良性運作的推動力,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎保障。所以,打造高效執(zhí)行力至關重要。
本課程從企業(yè)實際狀況出發(fā),從專業(yè)、系統(tǒng)、實效的視角,圍繞執(zhí)行力建設問題,著重從執(zhí)行的基本認知、執(zhí)行不力的原因分析、執(zhí)行者角色定位、高效執(zhí)行的流程等五個版塊展開,寄希望從理念認知、推行方法及工具表單等提供借鑒,以助推企業(yè)打造以成果為導向的執(zhí)行力體系。

課程收益:
● 闡述執(zhí)行力的本質,并建立以成果為導向的執(zhí)行思維
● 列舉組織執(zhí)行不力的表現(xiàn)形式及原因,并能制定改善方案
● 列舉執(zhí)行型管理者所應具備的特質,并找出個人執(zhí)行力方面的不足
● 列舉提升執(zhí)行力的方法及工具,并能夠結合實際工作進行運用
● 結合高效執(zhí)行的流程模式,制定團隊成果達成的計劃
● 闡述執(zhí)行型團隊構建及運行的方式方法

課程對象:以部門經理/部門主管/儲備干部/部門骨干為主

課程大綱
開場導言:
1、關于工作成果的思考
2、學習效果模型圖
3、團隊建設
第一講:高效執(zhí)行力創(chuàng)造成果
一、高效執(zhí)行的內涵
1、執(zhí)行是目標與結果之間的橋梁
2、執(zhí)行就要不折不扣的拿到成果
3、用成果衡量你在企業(yè)里的價值
案例研討:完成工作任務就值得嘉許嗎?
二、執(zhí)行中做任務與做成果的比較
1、任務思維表現(xiàn)之一:形式主義,完成差事裝樣子
2、任務思維表現(xiàn)之二:程序主義,例行公事擺架子
3、任務思維表現(xiàn)之三:苦勞主義,應付了事混日子
4、成果導向表現(xiàn)之一:超越客戶期望
5、成果導向表現(xiàn)之二:絕不輕言放棄
6、成果導向表現(xiàn)之三:認真放在第一
案例研修:為女兒賺學費
三、執(zhí)行力決定了企業(yè)的競爭力
1、執(zhí)行力的衡量標準
2、企業(yè)核心競爭力靠執(zhí)行力做保障
案例分享:*公司的執(zhí)行力

第二講:執(zhí)行不力的常見原因
一、人員原因
1、管理者沒有以身作則
案例分享:姜董事長的故事、聯(lián)想公司的懲罰
2、管理者沒有長抓不懈
案例分享:大躍進式的管理
3、員工沒有訓練有素
案例分享:領導安排去接待
二、制度原因
1、制度本身不明確
案例分享:模糊制度
2、出臺制度時不嚴謹
案例分享:領導制度、朝夕制度
3、執(zhí)行過程過于繁瑣
案例分享:某市地鐵的服務
三、文化原因
1、面子文化
案例分享:“不好意思”的危害
2、熟人文化
案例分享:某快餐連鎖
3、“中庸”文化
案例分享:爛好人
課堂研討:工作中遇到執(zhí)行混亂情況的原因

第三講:高效執(zhí)行的認知定位
一、高效執(zhí)行的四種思維
1、客戶思維:服務外部客戶與內部客戶
案例分享:海底撈對管理者的考核
2、商業(yè)思維:工作價值彰顯職業(yè)尊嚴
案例分享:優(yōu)衣庫的生意人
3、檢查思維:檢查可以讓過程可控,讓結果提前
案例分享:川航的清單管理
4、底線思維:底線之上再追求完美
視頻案例:某明星的成長故事
二、高效執(zhí)行的四種角色
1、團隊責任的承擔者
案例分享:讓上司吐血的四種場景
2、企業(yè)文化的踐行者
——縱向貫徹與橫向傳播
案例分享:董事長坐經濟艙
3、組織經驗的傳承者
案例分享:企業(yè)的晉升理念
4、工作業(yè)績的改善者
——基于PDCA的課題改善法
實戰(zhàn)演練:依據(jù)課題改善法完成一項工作的改善

第四講:高效執(zhí)行的流程模式
一、明確執(zhí)行責任
1、負責先知責,知責-履責-擔責一致性
2、執(zhí)行人的特質:信守承諾、成果導向、絕不言敗
二、明確目標成果
1、確立團隊目標成果,執(zhí)行人有方向、動力和壓力
2、分解目標成果,千斤重擔人人挑,人人頭上有指標
3、明確目標成果的五要素
三、明確執(zhí)行期限
1、沒有期限的成果,要么執(zhí)行滯后,要么重復要求
2、明確期限的三要素
四、制定有效措施
1、措施不力,必將執(zhí)行不力
2、措施是達成成果的*路徑
五、設計檢查流程
1、下屬不做你希望的,但會做將要檢查的
2、節(jié)點檢查可以讓過程可控,讓結果提前
3、節(jié)點檢查的四要素
六、制定補充措施
1、不要下降既定的目標成果,而要持續(xù)的增加措施
2、補充措施的四要素
七、制定獎懲規(guī)則
1、獎懲時要物質和精神雙向驅動,才能創(chuàng)造*的引爆力
2、管理者要對自己夠狠,才能引發(fā)對自己狠的人,才能打造一支高效執(zhí)行力團隊
八、達成共識承諾
1、共識是避免執(zhí)行障礙最重要的力量,承諾是杜絕借口最重要的武器
2、共識之前非常民主,共識之后堅決執(zhí)行
視頻案例:沒有借口
九、事后復盤備忘
1、復盤是執(zhí)行中最重要的推手
2、備忘內容:進度、成果、欠缺、感言、改進、事件回放
案例研修:某企業(yè)高效執(zhí)行九步驟解析
實操演練:依據(jù)執(zhí)行的流程模式,制定團隊目標達成的步驟

第五講:高效執(zhí)行的自我修煉
一、了解企業(yè)部屬
1、企業(yè)的現(xiàn)狀與方針
2、上司的期望與要求
3、部屬的心理與訴求
案例分享:稻盛和夫的空巴
二、每天自我反省
1、以身作則表率
2、注意職場倫理
3、不姑息執(zhí)行力差的部屬
4、包容與自己不同的觀點
案例分享:孫正義的敲打一千次會議
三、養(yǎng)成良好習慣
1、立刻行動習慣
2、日事日畢習慣
3、不找借口習慣
4、終身學習習慣
案例分享:余博士的嚴格自律
四、強化思維意識
1、客戶導向意識
2、服務下游意識
3、整體大于局部
4、合作大于競爭
案例研討:沖出亞馬遜

課程總結
1、課程重點復盤
2、分享學習感悟
3、現(xiàn)場答疑點評
4、制定行動計劃

訓練高效執(zhí)行力


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281147.html

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    參加課程:為成果而戰(zhàn)——高效執(zhí)行力訓練

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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劉昭華
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