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優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

課程背景
當(dāng)前，企業(yè)的員工管理中出現(xiàn)了諸多的問題，主要體現(xiàn)在以下方面：
問題一：員工普遍地缺乏責(zé)任意識，對工作不負(fù)責(zé)任，不認(rèn)真；
問題二：員工對工作的認(rèn)識不到位，不能珍惜現(xiàn)有的工作機(jī)會，出現(xiàn)了流失率較高的現(xiàn)象；
問題三：員工因敬業(yè)度不夠，不能全身心地投入工作，導(dǎo)致績效不佳；
問題四：員工的職業(yè)壓力與倦怠感增加，需要調(diào)整心狀態(tài)，積極振作起來；
以上問題都是企業(yè)在當(dāng)前快速發(fā)展的過程中遇到的困惑和瓶頸，如果能夠解決以上問題，是企業(yè)獲得持續(xù)增長和基業(yè)長青的核心動力。因此本課程將從實(shí)際出發(fā)，采用案例教學(xué)，引導(dǎo)技術(shù)，充分解決上述問題，提升整體團(tuán)隊(duì)核心競爭力。

培訓(xùn)對象
適用于企業(yè)中層管理者、基層員工

課程收獲
1、助員工建立責(zé)任心，提升責(zé)任意識，明確定位；
2、激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；
3、使員工具備良好的職業(yè)心態(tài)，正確的做事方法；
4.幫助員工正確地面對和解決問題，提升工作效率。

課程大綱
導(dǎo)言
問題討論：
-1.一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
-案例練習(xí)：九段秘書怎么煉成的?
-2.一名優(yōu)秀員工的自畫像

第一章:企業(yè)基業(yè)長青的重要基因——責(zé)任意識
-1. 什么是責(zé)任?
-案例：最牛司機(jī)
-2.什么是使命必達(dá)?
-視頻案例：
-A百分百執(zhí)行---一名盡責(zé)的快遞員
-B比加西亞還要敬業(yè)的人
-3.什么是員工的關(guān)鍵任務(wù)?
-案例：好太太的崗位職責(zé)
-4.如何明確自已的關(guān)鍵任務(wù)?--崗位職責(zé)設(shè)計(jì)
-小組演練：請將你的工作優(yōu)先排序
-5.像主管一樣思考——以團(tuán)隊(duì)為重
-工具：*的經(jīng)典五問

第二章:成就高績效產(chǎn)出的動力-----職業(yè)心態(tài)
-一.什么是一份好工作?
-案例：一對好兄弟的不同人生
-測試：職業(yè)滿意度測試
-二、什么是愛崗敬業(yè)?
-案例：86歲的職業(yè)人
-三、什么是積極主動?
-案例：快遞員的心聲
-四、什么是工匠精神?
-1、偉大的產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的?
-案例：黃河鐵橋
-視頻：建筑師的細(xì)節(jié)管理
-討論總結(jié)：職業(yè)心態(tài)的三個(gè)關(guān)鍵詞是什么?

第三章:實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值的核心----敬業(yè)精神
-討論：什么是敬業(yè)精神?
-視頻：中國人的敬業(yè)度測試
-一.以身作責(zé)
-視頻案例：一名將軍的責(zé)任
-二.重在落實(shí)
-視頻案例：他的服從意識
-三.積極行動
-1.雙贏思維——上司眼中的你
-2.雙贏思維——同事眼中的你
-視頻案例：當(dāng)做錯(cuò)了時(shí)怎么辦?
-四.正確面對與解決問題
-案例討論：兩種解決問題的思維比較
-小組演練：從一份合理化建議談起
-工具：成功者的七個(gè)好習(xí)慣

優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)