課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作控制管理
課程背景:
作為管理者,將工作進(jìn)行計劃,分配給部屬/成員,下達(dá)命令然后實施。 也許管理者認(rèn)為,只要完整地做好計劃、指揮?命令,就可以不用采取任何管理行動。然而實際上由于現(xiàn)狀發(fā)生變化,也會發(fā)生無法按照計劃、命令來實施的情況。因此,也有必要為確保計劃、指揮?命令能恰當(dāng)實施修正的管理行動。這項管理行動稱之為“控制”。
本課程開發(fā)源自現(xiàn)代管理學(xué)最為經(jīng)典的理論,充分運用管理大師的管理思想精髓與現(xiàn)代管理實戰(zhàn)方法相結(jié)合,針對中、基層管理崗位現(xiàn)狀特別設(shè)計和研發(fā),具有極強的實戰(zhàn)性和操作性,能直接達(dá)到即學(xué)即用的效果,幫助學(xué)員走向卓有成效之路。
《工作控制與自我管理》從本質(zhì)上讓管理者掌握必備的工作控制思維方法和自我管理技能。課程運用獨有的情境式管理案例視頻教學(xué),讓學(xué)員在生動的實戰(zhàn)課程氛圍中有效吸收知識、得到啟示。授課講師進(jìn)行管理課程授課超過15年,管理實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,課程實用性極強,學(xué)員滿意度高達(dá)95.5%。
課程收益:
★ 學(xué)習(xí)達(dá)成組織目標(biāo)必備的管理控制方法
★ 熟練掌控“PDCA”工作閉環(huán)中的“CA”部分
★ 善于運用控制進(jìn)行管理成果的推進(jìn)
★ 提升對目標(biāo)管理、計劃控制、工作安排的技能
課程對象:企業(yè)中、基層管理者
課程大綱
第一講:工作控制的認(rèn)知與內(nèi)容
一、控制的含義
案例研討:找錯零錢
1、掌控計劃的實施
2、提升執(zhí)行效率和效果
二、控制的對象
對象1:人
對象2:物
對象3:金錢
對象4:時間
對象5:信息
總結(jié):所有的經(jīng)營資源
三、控制的內(nèi)容
1、觀察、測試
2、比較檢討、評估
3、修正、指導(dǎo)
第二講:工作控制的有效方法
一、良好的控制
案例研討:賣場的故事
1、控制的過度的影響
1)部屬/成員會產(chǎn)生消極
2)意見申述或提案、信息會減少
3)職場會陰氣沉沉
4)只重表面,形式的行為
5)會隱藏錯誤、事故
2、控制不足的影響
1)工作延遲
2)效率降低
3)不均衡、浪費嚴(yán)重
4)無法確保正確、安全、迅速的工作狀態(tài)
3、切實的控制
1)緊貼目標(biāo)
2)依據(jù)事實
3、條件變更之預(yù)測
第三講:自我管理與自我控制
一、自我管理的必要性
——自我管理與自我成長
二、自我控制的方法
案例研討:辦公用品的繳回
1、狀況共有的自我控制
2、有效授權(quán)、培育與激勵
工作控制管理
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281870.html
已開課時間Have start time
- 張城瑋