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工作執(zhí)行能力培訓(xùn)

課程緣起：
本課程是鄭英健老師為儲(chǔ)備干部、管培生、入職3-5年的骨干員工、工作少于3年的職場(chǎng)新人等基層雇員專門研發(fā)的【兵職將心系列】課程的核心課程之一。課程以能夠提供優(yōu)質(zhì)績(jī)效成果和高效工作執(zhí)行兩項(xiàng)關(guān)鍵價(jià)值為學(xué)習(xí)主線，為客戶組織的優(yōu)秀基層雇員如何輸出高績(jī)效工作成果、如何成為高效的工作執(zhí)行者提供思維模式突破、認(rèn)知升華、工作行為引導(dǎo)、高績(jī)效輸出的標(biāo)準(zhǔn)等。為客戶組織對(duì)基層人才的有效甄別、穩(wěn)定留任、系統(tǒng)培養(yǎng)、科學(xué)提拔提供培訓(xùn)價(jià)值。      

課程目標(biāo)：
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、情景案例解析與工作實(shí)際演練，使學(xué)員理解高績(jī)效成果的概念和輸出標(biāo)準(zhǔn)，掌握高效執(zhí)行者的基本工作狀態(tài)、工作任務(wù)解讀與工作執(zhí)行方法論。在培訓(xùn)后可以大幅提升優(yōu)質(zhì)績(jī)效成果和高效執(zhí)行的關(guān)鍵認(rèn)知，明確目標(biāo)和關(guān)鍵行為，掌握相應(yīng)的工作任務(wù)解讀與高效工作執(zhí)行方法論，成為具備高效工作執(zhí)行能力并能夠輸出優(yōu)質(zhì)工作成果的崗位勝任者。  

課程收獲：
1、學(xué)員培訓(xùn)后能夠明確什么是優(yōu)質(zhì)工作績(jī)效成果輸出以及什么是高效工作執(zhí)行； 
2、能夠掌握正確的工作任務(wù)解讀與工作執(zhí)行方法并能提供及時(shí)有效的反饋； 
3、能夠識(shí)別和平衡組織層、職能層、崗位層的三級(jí)績(jī)效目標(biāo)，能在組織全局視角下進(jìn)行工作解讀和開展工作執(zhí)行； 
4、能夠以輸出優(yōu)質(zhì)績(jī)效成果為崗位工作執(zhí)行目標(biāo)。 

授課對(duì)象：
一線團(tuán)隊(duì)、儲(chǔ)備干部、管培生、骨干員工、基層團(tuán)隊(duì)、新員工、準(zhǔn)畢業(yè)生等 

課程設(shè)計(jì)：
一、優(yōu)質(zhì)績(jī)效結(jié)果與高效執(zhí)行的關(guān)鍵認(rèn)知 
二、影響員工高績(jī)效執(zhí)行結(jié)果的四個(gè)維度 
三、以組織績(jī)效成果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力 
四、課程復(fù)盤與課后作業(yè)

課程大綱：
模塊一：優(yōu)質(zhì)績(jī)效結(jié)果與高效執(zhí)行的關(guān)鍵認(rèn)知
什么是優(yōu)質(zhì)績(jī)效結(jié)果？
提問：暢享一下您崗位工作的優(yōu)質(zhì)績(jī)效結(jié)果
案例分析：種樹
工具：任務(wù)-目標(biāo)-方案-結(jié)果TOSR模型
討論：崗位工作結(jié)果對(duì)組織的影響
工作場(chǎng)景1：咖啡
工作場(chǎng)景2：《杜拉拉的工作執(zhí)行結(jié)果》視頻
努力與精進(jìn)的差別
工作結(jié)果交付的層級(jí)
思考：為什么要提供優(yōu)質(zhì)績(jī)效結(jié)果
責(zé)任圈與成功圈
任務(wù)解讀、工作執(zhí)行與責(zé)任意識(shí)的交互關(guān)系
執(zhí)行力的本質(zhì)
工作任務(wù)解讀是個(gè)人高效執(zhí)行的關(guān)鍵基礎(chǔ)
審視目的
制定目標(biāo)與達(dá)成策略
任務(wù)分解與實(shí)施路徑設(shè)計(jì)
行動(dòng)方案的擬定、評(píng)估與選擇
執(zhí)行計(jì)劃
責(zé)任意識(shí)與責(zé)任認(rèn)知能力
工具：能力項(xiàng)量表
工作場(chǎng)景案例：《李斯特的煩惱》
職場(chǎng)中的“信用卡賬戶”
成人達(dá)己的智慧
工作場(chǎng)景案例：《杜拉拉的升遷之路》
討論：試寫出您當(dāng)前崗位應(yīng)該覆蓋的責(zé)任范圍
組織三級(jí)視角下的工作績(jī)效結(jié)果
1、2、3P范圍認(rèn)知
崗位層視角
職能層視角
組織層視角
視頻案例：CSI化驗(yàn)員的三級(jí)績(jī)效視角
討論：試論您當(dāng)前崗位的職能與組織層視角
小結(jié)：導(dǎo)師的意見與學(xué)員的看法

模塊二：影響員工高績(jī)效執(zhí)行結(jié)果的四個(gè)維度
影響高績(jī)效執(zhí)行結(jié)果的四個(gè)維度
案例解析：接機(jī)
工具1：羅斯維爾4W模型
Worker
Work
Work place
World
討論：試寫出影響崗位執(zhí)行結(jié)果的內(nèi)部因素
工具2：工作任務(wù)績(jī)效結(jié)果輸出層次塔
職業(yè)認(rèn)知與工作執(zhí)行結(jié)果
Job
Career
Ambition
工具3：崗位典型工作任務(wù)的執(zhí)行分解模型
練習(xí)：試寫出您崗位的典型工作任務(wù)并分解
小結(jié)：導(dǎo)師的意見與學(xué)員的看法

模塊三：以組織績(jī)效成果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力
以組織績(jī)效結(jié)果為導(dǎo)向開展工作
CSI視頻案例給我們的啟示
提升任務(wù)解讀的認(rèn)知層級(jí)
案例：九段秘書
內(nèi)部組織環(huán)境的缺失與不足
Work維度的缺失與不足
Work place維度的缺失與不足
Worker層面的高效工作執(zhí)行
認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、意愿與能力
反面視頻案例：《翠平的工作認(rèn)知》
改善工具1：達(dá)克效應(yīng)認(rèn)知曲線
正面視頻案例：《穿普拉達(dá)的女魔頭》
改善工具2：周哈里之窗
討論：工作勝任能力前置對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響
高效執(zhí)行組織內(nèi)環(huán)境的支持與改善
work維度的支持性點(diǎn)檢與改善
work place維度的支持性點(diǎn)檢與改善
討論：1W與2W、3W對(duì)執(zhí)行與績(jī)效結(jié)果的影響度
小結(jié)：導(dǎo)師的意見與學(xué)員的看法

模塊四：課程復(fù)盤與實(shí)踐作業(yè)
課程綱要回顧
實(shí)踐作業(yè)
提問與答疑解析

工作執(zhí)行能力培訓(xùn)