課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)營銷流程培訓(xùn)
【課程背景】
中國經(jīng)濟(jì)GDP經(jīng)過多年的增長,近些年已經(jīng)下降到5%以內(nèi)。GDP增速下降意味著經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和消費(fèi)逐漸趨于飽和,以往跑馬圈地式的野蠻增長逐漸結(jié)束。隨著而來的將是由高速增長逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量增長,前一階段注重量的增長,后一階段注重質(zhì)的提升。
對于銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展而言,搶奪不多的增量資源和維護(hù)存量資源都是不可或缺的部分。伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型,銀行信貸市場也發(fā)生了巨大的變化,利率下降到了的水平。企業(yè)面臨更加復(fù)雜的競爭環(huán)境和終端消費(fèi)市場,給原本就競爭較大的公司業(yè)務(wù)帶來了新的挑戰(zhàn)。
如何在新常態(tài)下保持競爭優(yōu)勢,如何在新環(huán)境中保持增長態(tài)勢,這都是本課程直面的問題。
【課程收益】
了解中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)生哪些巨大的變革,對銀行公司業(yè)務(wù)有哪些影響
掌握銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的最優(yōu)路徑,提高管理者對公司業(yè)務(wù)的把控
為銀行對公客戶經(jīng)理提供一目了然的業(yè)務(wù)拓展方法和工具
通過大量案例剖析對公業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的痛點和解決方法
【課程特色】
邏輯性強(qiáng),宏觀經(jīng)濟(jì)推演到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),再演繹到個人對公業(yè)務(wù)發(fā)展的全流程;操作性強(qiáng),本課程給出大量管理工具、使用方法、話術(shù)手冊等;趣味性好,通過多年積累的實際案例講解應(yīng)用方法和營銷中的注意事項
【課程對象】
銀行行長、公司部負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、個貸經(jīng)理等
【課程大綱】
宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)生了哪些重大變化
宏觀經(jīng)濟(jì)增長數(shù)據(jù)變化
經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式發(fā)生變化
債務(wù)市場和股權(quán)市場的此消彼長
企業(yè)負(fù)債率與銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展
銀行業(yè)發(fā)生的重要變化
當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境有哪些特征
地方政府的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)化是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的**個思維模式
當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)與銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的聯(lián)系
公司業(yè)務(wù)拓展流程全解析
公司業(yè)務(wù)發(fā)展七部曲
打造團(tuán)隊,制定崗責(zé),設(shè)定目標(biāo)
源頭營銷,渠道合作,金融生態(tài)
分層分級,建立檔案,人員匹配
存量維護(hù),臨界提升,產(chǎn)品覆蓋
外拓營銷,授信挖掘,閉環(huán)跟進(jìn)
崗位聯(lián)動,公私聯(lián)動,上下聯(lián)動
技能提升,崗責(zé)內(nèi)化,管理考核
外拓營銷前中后環(huán)節(jié)中痛點解析
外拓前分析客戶情況,制定初步方案,設(shè)計核心問題
外拓中注意事項,商務(wù)禮儀,松-緊-松結(jié)構(gòu)設(shè)計
外拓后復(fù)盤,下一步行動計劃
存量客戶提升方法解析
存量客戶分層維護(hù)與維護(hù)頻率
臨界客戶提升方法
共創(chuàng)-我行優(yōu)勢總結(jié)
企業(yè)組織架構(gòu)分析
關(guān)鍵決策人、影響者、信息提供者、反對者分析
主要行業(yè)分析法
上下游產(chǎn)業(yè)鏈分析法
企業(yè)授信風(fēng)控要點
網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)管理方法
1、客戶經(jīng)理工時管理方法
客戶經(jīng)理工時占比
重要事項排序
番茄鐘時間管理
網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)管理
績效面談方法
管理工具分享
搞定關(guān)鍵決策人
決策人性格分析
紅黃藍(lán)綠四類性格哪類**成為老板
紅色和藍(lán)色性格溝通核心點
小組討論-需求分析法
企業(yè)需求
個人需求
行業(yè)稟賦分析(可選)
資源型稟賦-鄂爾多斯、榆林
重工業(yè)稟賦型-東北
輕工業(yè)稟賦型-紹興、南通
商圈型稟賦-城市中心
工業(yè)園稟賦型-蘇州工業(yè)園
龍頭企業(yè)稟賦型-鞍鋼、華為、海螺水泥
業(yè)務(wù)營銷流程培訓(xùn)
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