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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理心理學(xué)及其醫(yī)院應(yīng)用
 
講師:顧楓 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

· 請選擇人員類別

培訓(xùn)講師:顧楓    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理方式應(yīng)用培訓(xùn)

課程對象:
希望學(xué)習(xí)管理心理學(xué)知識,并運用心理學(xué)提高管理能力的醫(yī)院管理者

課程大綱:
內(nèi)容
第一篇  知心篇:醫(yī)院管理從心開始
醫(yī)院管理的兩條主線:人 & 工作
管理心理學(xué)是普通心理學(xué)在管理過程中的應(yīng)用
管理心理學(xué)的歷史印記
現(xiàn)代管理心理學(xué)的發(fā)展歷程
管理心理學(xué)在現(xiàn)代醫(yī)院中的應(yīng)用實踐
管理思想應(yīng)用
管理方式應(yīng)用
管理制度應(yīng)用
管理手段應(yīng)用
管理心理學(xué)的醫(yī)院應(yīng)用對象
醫(yī)院個體心理
醫(yī)院群體心理
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心理
醫(yī)院組織心理
管理心理學(xué)中的“人”
經(jīng)濟(jì)人:X理論
社會人:人群關(guān)系理論
自我實現(xiàn)人:Y理論
復(fù)雜人:超Y理論

第二篇  解心篇:醫(yī)院個體心理分析及應(yīng)用
醫(yī)院個體心理特征構(gòu)成
知覺
個性
情緒
知覺不等于感覺
影響醫(yī)院個體知覺的主觀因素
興趣
需要動機
個體特征
知識經(jīng)驗
醫(yī)院社會知覺的偏差
醫(yī)院管理者與員工之間的相互知覺
醫(yī)院員工個性的構(gòu)成
醫(yī)院氣質(zhì)的決定因素和特征
醫(yī)院氣質(zhì)類型與行為特征
醫(yī)院氣質(zhì)類型與職業(yè)匹配
量才為用與能力差異
醫(yī)院員工性格的類型與特征
根據(jù)不同性格采取有效管理
醫(yī)院員工情緒的常見類型
常見的負(fù)面情緒及其排解
預(yù)測自己的情緒:情緒周期計算
化消極情緒為積極情緒

第三篇  理心篇:醫(yī)院心理沖突及有效化解
沖突一定是壞事?
建設(shè)性沖突&破壞性沖突
醫(yī)院群體心理環(huán)境:組織文化建設(shè)
醫(yī)院組織文化的差異性
醫(yī)院群體沖突的起因分析
處理醫(yī)院員工沖突的五種策略
競爭
順從
回避
合作
妥協(xié)
解決醫(yī)院員工沖突的有效途徑
溝通和解
仲裁調(diào)解
權(quán)威強制

第四篇  馭心篇:醫(yī)院群體心理與團(tuán)隊建設(shè)
醫(yī)院員工群體的表現(xiàn)特征
群體與個體的區(qū)別聯(lián)系
正式群體&非正式群體
醫(yī)院員工群體角色構(gòu)成分析
醫(yī)院員工群體角色分工與匹配
醫(yī)院員工群體發(fā)展的生命周期
不同階段的領(lǐng)導(dǎo)方法選擇
命令式
教練式
支持式
授權(quán)式
醫(yī)院管理的使命
找到組織需要的人
讓組織的人主動工作
醫(yī)院群體心理環(huán)境的塑造
醫(yī)院凝聚力的影響因素
有效提高個體合作意識
如何提高醫(yī)院員工士氣
激勵理論的醫(yī)院應(yīng)用
需要層次論
雙因素理論
公平理論
醫(yī)院激勵方式的選擇
威脅激勵
獎勵激勵
發(fā)展激勵
醫(yī)院激勵策略的選擇
激勵技巧的醫(yī)院應(yīng)用

管理方式應(yīng)用培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282224.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:管理心理學(xué)及其醫(yī)院應(yīng)用

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
顧楓
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)