課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
改善團(tuán)隊(duì)效能
一、課程背景(目標(biāo)及挑戰(zhàn))
在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的今天,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力之一就是“持續(xù)的團(tuán)隊(duì)共生與共創(chuàng)”,但在團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)變革、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營過程中,常常會出現(xiàn)或遇到以下問題或現(xiàn)象:
1、為什么相同崗位的團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造的財(cái)富和價(jià)值卻不一樣?
2、為什么獅子領(lǐng)導(dǎo)的羊群能夠戰(zhàn)勝公羊領(lǐng)導(dǎo)的獅群?
3、為什么個(gè)人業(yè)績達(dá)標(biāo),團(tuán)隊(duì)業(yè)績打漂?
4、為什么團(tuán)隊(duì)之間不能有效的配合?
5、為什么團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力和高昂士氣?…等
根據(jù)管理調(diào)研和大量的咨詢實(shí)踐,分析認(rèn)為造成上述現(xiàn)象的根本原因在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)管理能力,由此特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享與傳播,來有效提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)能力,從而實(shí)現(xiàn) “團(tuán)隊(duì)的共生與共創(chuàng)”
二、授課形式(演繹及呈現(xiàn))
1、培訓(xùn)中采用“全員參與+行動(dòng)演練”,旨在參與中“悟道精髓”,演練中“得到實(shí)踐”
2、訓(xùn)練中穿插“情境輔導(dǎo)”,旨在通過“情境再現(xiàn)”,找出“問題根源”,得出“落地實(shí)踐”
三、課程對象(需求及影響):企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、管理者
四、課程大綱(措施及工具):
(一)揭秘團(tuán)隊(duì)——從群體到效能團(tuán)隊(duì)的共生與共創(chuàng)
1、思考團(tuán)隊(duì)共生與共創(chuàng)的挑戰(zhàn)困惑——5種行為影響團(tuán)隊(duì)共生
2、了解團(tuán)隊(duì)共生與共創(chuàng)的基本要點(diǎn)——8種對標(biāo)改善效能認(rèn)知
3、掌握團(tuán)隊(duì)共生與共創(chuàng)的行為特征——9種標(biāo)準(zhǔn)界定團(tuán)隊(duì)效能
4、分析團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素養(yǎng)——6大素養(yǎng)培育團(tuán)隊(duì)成熟度
5、解讀團(tuán)隊(duì)共生與共創(chuàng)的前提基礎(chǔ)——2種途徑實(shí)現(xiàn)效能轉(zhuǎn)型
視頻案例——這樣的團(tuán)隊(duì)才是共生共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)
(二)思考團(tuán)隊(duì)——突破團(tuán)隊(duì)效能共生與共創(chuàng)的障礙
1、為什么團(tuán)隊(duì)效能難以共生與共創(chuàng)——責(zé)任意識/團(tuán)隊(duì)意識/效率意識
2、影響效能共生共創(chuàng)的根源是什么——人員問題/機(jī)制問題/文化問題
3、團(tuán)隊(duì)效能共生共創(chuàng)關(guān)鍵點(diǎn)是什么——工作中執(zhí)行變數(shù)/結(jié)果導(dǎo)向的偏差
4、讓團(tuán)隊(duì)效能共生共創(chuàng)的策略途徑——工作意愿/執(zhí)行工具/效率標(biāo)準(zhǔn)/資源匹配
5、確保團(tuán)隊(duì)效能共生共創(chuàng)的五步法——團(tuán)隊(duì)效能工作法解析
視頻案例——團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的障礙思考
(三)管理團(tuán)隊(duì)——改善團(tuán)隊(duì)效能共生共創(chuàng)的五種措施
1、優(yōu)化管理策略——問題分析及解決技巧的解讀
2、落實(shí)崗位責(zé)任——績效提升及團(tuán)隊(duì)士氣的形成
3、重塑行為狀態(tài)——員工勝任力模型標(biāo)準(zhǔn)的解析
4、改善人際關(guān)系——團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的升華與演繹
5、發(fā)揮執(zhí)行魅力——職位魅力與人格魅力的博弈
案例分享——相同的崗位,不一樣的效能
(四)塑造團(tuán)隊(duì)——保證團(tuán)隊(duì)效能共生共創(chuàng)的五項(xiàng)策略
1、完善執(zhí)行體系——績效管理體系的解讀
2、培育執(zhí)行文化——高效執(zhí)行文化的指引
3、改善執(zhí)行方法——決策效率方法的交流
4、注重執(zhí)行藝術(shù)——績效執(zhí)行能力的培養(yǎng)
5、構(gòu)建執(zhí)行平臺——高效能執(zhí)行平臺解讀
情境案例——一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的困惑
(五)建設(shè)團(tuán)隊(duì)——培育團(tuán)隊(duì)效能共生共創(chuàng)的六個(gè)途徑
途徑一:準(zhǔn)確定位團(tuán)隊(duì)成員的角色
1、消除團(tuán)隊(duì)成員的角色錯(cuò)位——換位/越位/定位
2、樹立團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)準(zhǔn)則——業(yè)績/心態(tài)/方法/行為
3、按照團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行要點(diǎn)做事——任務(wù)/資源/方法/計(jì)劃/改善
4、準(zhǔn)確扮演團(tuán)隊(duì)成員的角色——效能創(chuàng)造者/效能共創(chuàng)者/效能領(lǐng)導(dǎo)者
情境案例——職場中的角色扮演與思考
途徑二:打通團(tuán)隊(duì)管理溝通的橋梁
1、了解溝通內(nèi)容——目標(biāo)計(jì)劃/團(tuán)隊(duì)協(xié)同/體系構(gòu)建
2、消除溝通障礙——環(huán)境干擾/拒絕傾聽/缺乏信任
3、改善溝通環(huán)節(jié)——預(yù)設(shè)氣場/統(tǒng)一頻道/望聞問切
4、注重溝通藝術(shù)——打通向上階梯/凝聚下屬力量/贏得同事幫助
視頻案例——管理溝通中的障礙演繹
途徑三:將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行到底
1、設(shè)定正確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——SMART原則
2、進(jìn)行詳細(xì)的目標(biāo)分解—— KPI+AB策略
3、制訂有效的行動(dòng)計(jì)劃——行動(dòng)計(jì)劃范例
4、確保目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)——四步計(jì)劃落地法
績效訓(xùn)練——績效壘進(jìn)工具的模擬與演練
途徑四:重塑團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理格局
1、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展——領(lǐng)導(dǎo)魅力模型的解讀
2、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——KSA教練技巧的應(yīng)用
3、用“行為風(fēng)格”管理不同的員工——準(zhǔn)備度的診斷與發(fā)揮
4、用“結(jié)果模型”復(fù)制團(tuán)隊(duì)的效能——CARE結(jié)果模型的解析
途徑五:激起團(tuán)隊(duì)成員心中的浪花
1、探尋團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的源泉——員工您到底需要什么
2、消除常見的激勵(lì)誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵(lì)成效
3、了解激勵(lì)的原則方法——6大激勵(lì)菜譜成就高昂士氣
4、解讀有效激勵(lì)的策略——CARE模式的分析與解讀
思考訓(xùn)練——如何激起團(tuán)隊(duì)成員的干勁與士氣
途徑六:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)型態(tài)
1、五意——五大職業(yè)意識規(guī)范職業(yè)常態(tài)
2、四心——四大心智模式影響職業(yè)發(fā)展
3、三身——身心身技身態(tài)成就職業(yè)形象
4、二改——二大改變徹底改變職業(yè)人生
5、一變——全變藝術(shù)實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)轉(zhuǎn)型
情境再現(xiàn)——全境再現(xiàn)職業(yè)化型態(tài)
改善團(tuán)隊(duì)效能
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282328.html
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