《銀行理財經(jīng)理私域流量建設(shè)運營實訓(xùn)》
講師：周啟義 瀏覽次數(shù)：2536
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 理財經(jīng)理
培訓(xùn)講師：周啟義
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
私域流量建設(shè)運營
課程背景：
目前，銀行依然聚焦在傳統(tǒng)的展業(yè)方式上，廳堂營銷、電話營銷、短信營銷、沙龍營銷等等。但是，隨著客戶行為習(xí)慣的變化，金融消費者年輕化，對傳統(tǒng)網(wǎng)點的依賴程度越來越低，與銀行交互降低，客戶經(jīng)理與新生代高凈值客戶的有效溝通面臨挑戰(zhàn)，特別是本次疫情，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)市場和客戶的變化。對于銀行來說，充分運用互聯(lián)網(wǎng)平臺和工具開展數(shù)字化營銷，自建私域流量才是真正的良藥。
課程大綱：
一、疫情持續(xù)，金融產(chǎn)品銷售面臨哪些挑戰(zhàn)？
1、 老年客戶銷售難，年輕客戶觸達難
2、 電話不接、短信不回，客戶越來越愛答不理
3、 疫情持續(xù)，廳堂營銷、線下外拓有力無處使
4、 續(xù)接率復(fù)投率持續(xù)下降，客戶到底被誰挖了墻腳
二、數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)做得不錯，為什么沒有業(yè)績效果？
1、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型=數(shù)字化技術(shù)×（模式與業(yè)務(wù)重構(gòu)+管理與運營重構(gòu)）
2、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型更需要一線營銷團隊的協(xié)同參與
三、高大上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，落地到營銷團隊該如何操作？
1、 根據(jù)市場變化，提升員工數(shù)字化運營思維和能力
2、 根據(jù)客戶變化，調(diào)整過程管理策略
3、 根據(jù)客群特點，重新定義客群運營的方式和目標
4、 根據(jù)時代背景，重新構(gòu)建業(yè)務(wù)營銷邏輯
四、私域流量到底能給營銷隊伍帶來哪些價值？
1、 私域流量建設(shè)的底層邏輯
2、 對員工的價值：幫助員工由推銷員轉(zhuǎn)為專業(yè)顧問
3、 對客戶的價值：由被動營銷轉(zhuǎn)為主動咨詢
4、 對機構(gòu)的價值：突破時間地域的限制，實現(xiàn)客戶增長和業(yè)績提升
五、金融機構(gòu)如何從0開始自建私域流量？
1、 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成功案例，為什么金融行業(yè)抄不了作業(yè)？
2、 自建私域流量要遵守哪些風(fēng)險合規(guī)政策？
3、 眾多互聯(lián)網(wǎng)流量平臺，我們應(yīng)該如何選擇？
4、 什么樣的內(nèi)容吸引什么樣的客戶？讓支行員工用專業(yè)留住客戶
5、 CRM系統(tǒng)客戶千千萬，客戶經(jīng)理如何實現(xiàn)批量交互？
6、 為什么金融客戶微信群，建一個死一個？因為忽略了這幾步
六、如何運用線上流量獲取商圈高凈值客戶？
1、 商圈生態(tài)=私域流量+異業(yè)聯(lián)盟
2、 商圈流量運營的*流量工具是什么？怎么做？
3、 金融同業(yè)成熟案例及視頻號內(nèi)容素材參考
私域流量建設(shè)運營
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282632.html
