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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
和諧團(tuán)隊(duì)塑造
 
講師:袁峰 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:袁峰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)課程

【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)員工

【培訓(xùn)收益】
了解個(gè)性特質(zhì)的分類(lèi);掌握鑒別不同對(duì)象個(gè)性特質(zhì)的方法及其應(yīng)對(duì)方式;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通技巧;提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力、提升凝聚力,提升綜合績(jī)效
“沒(méi)有最強(qiáng)的個(gè)人,只有最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)”,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)追求的不是個(gè)人角色的獨(dú)樹(shù)一幟,而是團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)一致、責(zé)任明確、能力互補(bǔ)、合作共贏(yíng)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)中各級(jí)團(tuán)隊(duì)存在員工工作積極性難以調(diào)動(dòng),團(tuán)隊(duì)凝聚力不高,人才流動(dòng)快,整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)各種摩擦,內(nèi)耗嚴(yán)重,工作中累死累活卻不見(jiàn)成效,績(jī)效得不到提高等諸多問(wèn)題,這是因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)不是光靠制度就能夠管好一個(gè)企業(yè),做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)代了,因?yàn)椋總€(gè)人都不再唯制度而馬首是瞻,而是唯“愿意”而動(dòng),而我們真的能夠看到不同的人因什么而愿意嗎?好像很難!因此,如果能夠“懂”對(duì)方的心,那就能更好的激發(fā)他們,這個(gè)時(shí)代,懂比愛(ài),要重要得多!
在高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)中,“認(rèn)識(shí)”不等于“了解”,作為團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)識(shí)一個(gè)人,只能管理ta的付出,了解一個(gè)人,則能激發(fā)ta的投入!否則,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不了解團(tuán)隊(duì)成員,會(huì)導(dǎo)致員工執(zhí)行力差、服從性差、績(jī)效低下、管理困難;團(tuán)隊(duì)成員之前相互不了解,會(huì)導(dǎo)致積極性差、責(zé)任心差、滿(mǎn)意度低下、團(tuán)隊(duì)效率不高、協(xié)作能力差;團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員不了解外部客戶(hù),再好的產(chǎn)品也難也形成銷(xiāo)量,銷(xiāo)售效率低、產(chǎn)出少、客戶(hù)抱怨不斷,企業(yè)品牌和形象受損,陷入惡性循環(huán)……
有時(shí)候,你覺(jué)得對(duì)方難以溝通,并不是對(duì)方錯(cuò)了,而是你不懂得怎么與對(duì)方溝通和協(xié)作;你覺(jué)得客戶(hù)搞不定,并不是客戶(hù)難以捉摸,而是你不懂得怎樣與不同類(lèi)型的客戶(hù)打交道!只有了解自己,了解對(duì)方,才能真正有效管理自己、發(fā)展自己,理解他人、影響他人,形成真正的“統(tǒng)合綜效”。
本課程就是要為企業(yè)和每一位團(tuán)隊(duì)成員、團(tuán)隊(duì)管理者提供一套行之有效的個(gè)性特質(zhì)分析工具,讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能更好的了解自己、管理自己、發(fā)展自己,并通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升,更好的了解他人、影響他人,與他人共享共進(jìn),并真正提升對(duì)上下游和上下級(jí)的溝通能力,讓團(tuán)隊(duì)形成真正的“統(tǒng)合綜效”,同時(shí),通過(guò)基本理念與方法的輔導(dǎo)訓(xùn)練,幫助企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力、提升凝聚力,提升綜合績(jī)效。

課程大綱:
第一部分:團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)
1、什么是團(tuán)隊(duì)
T-E-A-M 1+1>2
2、人無(wú)“完”人
沒(méi)有完美的個(gè)人,卻有完美的團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)的力量
與伙伴精誠(chéng)協(xié)作,就能變得強(qiáng)大
4、為什么人多力量卻不一定大
團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)合作能力
5、如何理解團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)精神的核心
團(tuán)隊(duì)精神的含義
6、怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)結(jié)互助,精誠(chéng)合作
平等友善,樂(lè)于溝通

第二部分:團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念塑造
1、認(rèn)識(shí)不等于了解
2、管理付出
3、激發(fā)投入
4、人與人是不同的
5、了解自己與發(fā)展自己
6、理解別人與影響別人

第三部分:團(tuán)隊(duì)成員如何相互理解
1、個(gè)性特質(zhì)概念
引導(dǎo):沒(méi)有好壞對(duì)錯(cuò)之分
每個(gè)人都有不同的個(gè)性特質(zhì)
2、四類(lèi)人格特質(zhì)
支配型
影響型
穩(wěn)定型
服從型
3、個(gè)性特質(zhì)在工作中的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)
4、團(tuán)隊(duì)各級(jí)成員的管理關(guān)注點(diǎn)

第四部分:團(tuán)隊(duì)成員的自我管控
1、團(tuán)隊(duì)中個(gè)人傾向的自我管控
2、自我內(nèi)在趨動(dòng)力的發(fā)掘
3、為自己的行為風(fēng)格“體檢”
團(tuán)隊(duì)演練

第五部分:團(tuán)隊(duì)成員的高效溝通
1、溝通存在誤區(qū)
2、人際與溝通
3、溝通中“我可以,你不行”模式
4、認(rèn)清角色做對(duì)事
角色溝通演練
5、上下級(jí)溝通的技巧
6、溝通三原則
7、溝通中的語(yǔ)言技巧

第六部分:團(tuán)隊(duì)中的定位
1、性格的力量
性格特點(diǎn)發(fā)揮得好就是優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮不好就是缺點(diǎn)
2、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
3、在團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人的性格是可以改變的
4、團(tuán)隊(duì)角色的轉(zhuǎn)換

第七部分:團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作與融合
1、關(guān)于人際關(guān)系
2、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同心理需求
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理期望
4、團(tuán)隊(duì)成員間的情緒管理
情緒的鐘擺效應(yīng)
處理他人情緒的溝通技巧——3F法則
5、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作的步驟
團(tuán)隊(duì)協(xié)作情景代入
6、團(tuán)隊(duì)文化打造

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282678.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線(xiàn)報(bào)名Online registration

    參加課程:和諧團(tuán)隊(duì)塑造

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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袁峰
[僅限會(huì)員]