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代際管理培訓(xùn)

【課程背景】
2017年至今，95后進(jìn)入職場(chǎng)，帶來(lái)了一系列的沖擊：離職率頻繁上升，工作中矛盾沖突升級(jí)，任務(wù)完成率下降，許多管理者直言不理解年輕人，傳統(tǒng)的管理方法全部失效。獵聘發(fā)布的《中國(guó)靈活用工發(fā)展報(bào)告》中指出： 90后與00后靈活就業(yè)者占比超過(guò)50％。紀(jì)錄片《95后整頓職場(chǎng)》引發(fā)熱議，入職“半日游“，懟領(lǐng)導(dǎo)，按照自己的喜好工作，讓更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代員工，成為了管理者的新問(wèn)題。
本課程將人類(lèi)學(xué)的視角，代際經(jīng)歷的社會(huì)大事件和心理學(xué)原生家庭的影響角度來(lái)解析每一代的特征和際遇，讓管理者更好的理解年輕人，并且發(fā)揮他們的才能，為團(tuán)隊(duì)和組織增效。傳統(tǒng)的“我說(shuō)你聽(tīng)”已經(jīng)無(wú)法獲取年輕人的心聲，用引導(dǎo)工作坊代替培訓(xùn)教授的方式，利用安全的環(huán)境，傾聽(tīng)新生代員工的心聲，理解代際的差異，接納觀點(diǎn)的碰撞，建立信任和溝通機(jī)制，留住年輕人，發(fā)揮他們的才干，為組織代際傳承獻(xiàn)上一份力。

【課程收益】
通過(guò)數(shù)據(jù)分析，時(shí)代背景揭露，理解代際差異
傾聽(tīng)代際真實(shí)心聲，包容代際差異
接納不同的觀點(diǎn)碰撞，在多元化代際的前提下形成文化一致
探索新的工作模式，達(dá)成一致，切實(shí)有效提升組織績(jī)效

【課程特色】
運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)，充分傾聽(tīng)代際的聲音
課程結(jié)束后附上一周課后1v1輔導(dǎo) 實(shí)際案例解析

【課程對(duì)象】
新員工、高潛人才、需要承上啟下的一線和中層管理人員

【課程大綱】
一、理解代際差異
1、熱身活動(dòng)：我眼里的代際特點(diǎn)
2、了解50-00不同時(shí)代下的歷史大事件和代際特征
3、解讀代際報(bào)告，了解95-00后的職場(chǎng)心理和行為特質(zhì)

二、傾聽(tīng)代際心聲
魚(yú)缸輪轉(zhuǎn)局，探討話題：
1、 員工內(nèi)心優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)范式
2、 工作會(huì)議應(yīng)該如何開(kāi)展
3、 下工作指令的流程
4、 產(chǎn)生分歧之后應(yīng)該如何提出解決方案
5、 如何有效傾聽(tīng)各自真實(shí)的聲音
6、 團(tuán)建應(yīng)該如何安排
P.S  探討話題可以根據(jù)企業(yè)真實(shí)需求來(lái)做調(diào)整，可定制化強(qiáng)

三、接納代際差異
*輪轉(zhuǎn)局：
頭腦風(fēng)暴之后，各組信息分享，并且最終繪制解決方案
產(chǎn)出后續(xù)因代際差異引發(fā)的沖突應(yīng)該如何做的解決方案

四、角色反轉(zhuǎn)之即興戲劇
管理者和新生代員工角色反轉(zhuǎn)
通過(guò)即興喜劇表達(dá)的方式，說(shuō)出自己的心聲
體驗(yàn)當(dāng)事人的思維，真正破解代際謎團(tuán)

五、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)下一步行動(dòng)計(jì)劃
針對(duì)不同場(chǎng)景提出不同解決方案
全體共創(chuàng)，確認(rèn)下一步行動(dòng)計(jì)劃
三個(gè)月后跟蹤輔導(dǎo)半天分享內(nèi)容安排：
選擇實(shí)際案例分享：
團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)后，提升工作績(jī)效的成功案例分享
哪些方面我們做的很好，我們做對(duì)了什么？
哪些方面我們需要改進(jìn)，我們做錯(cuò)了什么？
哪些方面經(jīng)過(guò)調(diào)整，可以做的更好？
失敗案例分享：
哪些方面我們做的很好，我們做對(duì)了什么？
哪些方面我們需要改進(jìn)，我們做錯(cuò)了什么？
哪些方面經(jīng)過(guò)調(diào)整，可以做的更好？

代際管理培訓(xùn)