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中國企業(yè)培訓講師
如何構建企業(yè)績效管理體系及年度述職
 
講師:林恩 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

· 人事經(jīng)理

培訓講師:林恩    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

KPI考核體系設計

課程收益:
1、建立績效考核體系的原則、流程、方法;
2、KPI考核體系設計技巧與方法;
3、BSC考核體系設計技巧與方法;
4、利用績效考核促進業(yè)績改善的技巧;
5、確保績效考核體系有效的辦法;
6、述職報告撰寫的方法及技巧。

課程大綱:
一、正確認識績效考核
1、企業(yè)績效管理中的常見問題
2、績效管理與績效考核的區(qū)別是什么
3、績效管理七大模塊的認知
(1)建立正確的考核理念
(2)考核機制建設與制度設計
(3)績效計劃于績效協(xié)議
(4)績效輔導與培訓員工
(5)績效考核與工具的使用
(6)績效溝通與績效反饋
(7)績效結果與開發(fā)運用

二、建立績效考核指標的八個步驟
1、設計建立績效考核的指標
(8)工作能夠量化的崗位如何尋找考核指標——量化的KPI
(9)工作不能量化的崗位如何尋找考核指標——對關鍵任務和行為的考核
(10)項目類的崗位如何尋找考核指標
(11)尋找KPI的常見的工具——魚骨圖和頭腦風暴法
2、對考核指標做明確定義
(1)為什么需要對指標作出明確定義
(2)如何對指標做定義
(3)量化的KPI如何定義
(4)非量化的指標又如何定義
3、確定考核目標
(1)從公司目標到部門目標再到崗位目標的分解
(2)如何確定考核目標
(3)設置“挑戰(zhàn)目標”和“*目標”可以更好的激勵員工
4、設計指標權重
5、確定考核周期
(1)月度考核還是季度考核
(2)年度考核
6、明確數(shù)據(jù)提供
7、形成考核計劃
8、設計考核制度
(1)考核結果的處理——“強迫分布法”和“*標桿法”的靈活使用
(2)如何將考核結果加以運用:
考核結果用于薪酬
考核結果用于培訓
考核結果用于人員配置

三、考核中面臨的其他問題探討
1、如何對員工能力進行評估——員工能力素質模型建立
(1)能力素質模型的定義
(2)能力素質模型的設計流程
確定職位序列
確定建模對象
構建員工能力素質模型
(3)用能力素質模型對員工進行評估
2、怎樣將基于結果的KPI考核和基于素質模型的能力評估結合運用
3、360°評估要不要用?怎么操作?
4、經(jīng)營檢討的模型

四、績效輔導
1、練習:一次艱難的績效面談
2、面談8個關鍵步驟
3、修正性反饋的漢堡包和BEST法則
4、如何做員工行為矯正

五、述職報告的結構
1、標題
2、稱謂
3、正文
(1)基本情況;
(2)成績經(jīng)驗;
(3)問題教訓;
(4)改善計劃。
4、落款
5、寫作要求
(1) 實事求是
(2) 提煉主題
(3)變文字為有聲語言
6、如何寫好述職報告
7、語言表達與狀態(tài)

KPI考核體系設計

 


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/283231.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:如何構建企業(yè)績效管理體系及年度述職

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林恩
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