課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
重塑責(zé)任心贏在執(zhí)行力
課程背景
什么樣的問題對(duì)于一個(gè)單位的經(jīng)營是最為致命的?80%以上的人給出了這樣的答案:“員工沒有責(zé)任心”,一個(gè)單位能否永續(xù)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展,將取決于全體員工想不想干事,肯不肯干事,會(huì)不會(huì)干事,能不能把事干成,在這個(gè)過程中,責(zé)任心是基礎(chǔ),執(zhí)行力是保障。責(zé)任心代表員工的德,想不想干;執(zhí)行力代表了員工的能,會(huì)不會(huì)干;員工責(zé)任心的問題靠嚴(yán)格的管理往往收效甚微,甚至適得其反。打造優(yōu)秀職工隊(duì)伍,提升組織績效的關(guān)在于改變員工的思想觀念,提升員工盡責(zé)履職的能力,只有通過有效的教育和訓(xùn)練,改變員工的思維方式和行為方式,才能推動(dòng)員工的責(zé)任心與執(zhí)行力的提升,進(jìn)而對(duì)單位負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
課程收益:
本課程使員工思想觀念轉(zhuǎn)變,讓員工內(nèi)心產(chǎn)生撼動(dòng)。
讓團(tuán)隊(duì)成員擺正心態(tài)干工作,增強(qiáng)員工的付出、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。
培養(yǎng)員工積極、熱忱、自動(dòng)自發(fā)、不找任何借口的習(xí)慣。
幫助員工找好定位,培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)的工作態(tài)度,在本崗位上創(chuàng)造佳績。
從根本上消除工作中打折扣的現(xiàn)象,有效解除執(zhí)行障礙,營造積極的執(zhí)行文化氛圍。
向損害工作的“浮躁病”宣戰(zhàn),給浮躁者一劑猛烈涼藥,避免更多更大的團(tuán)隊(duì)損失。
*員工給結(jié)果,末流員工講如果;我是單位的資產(chǎn)還是單位的負(fù)債?我是為單位創(chuàng)造價(jià)值還是為單位增加成本?
適用對(duì)象:單位的高層管理、中層管理、基層管理干部及員工。
課程大綱
一、重塑責(zé)任——重塑責(zé)任心的9大引擎
1、實(shí)干:改“心浮氣躁”為“務(wù)實(shí)肯干”
習(xí)主席曾說,幸福是奮斗出來的,只有奮斗的人生才是幸福的人生,把藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí),把改革進(jìn)行到底,需要不騖于虛聲,不馳于空想的奮斗精神,需要一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)干好工作。
2、擔(dān)當(dāng):改“逃避責(zé)任”為“承擔(dān)責(zé)任”
勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任,解析“舒適區(qū)”和“能力圈”的關(guān)系,負(fù)的責(zé)任越大能力提升的空間就越大。
3、操心:改“要我操心”為“我要操心”
單位的發(fā)展靠的不是最有能力的人來支撐的,靠的是愿意為單位而操心的人而支撐的,你今天為誰操心,誰為你的明天操心。培養(yǎng)員工操心的意識(shí),多干不是吃虧,少干也不是占便宜。
4、主動(dòng):改“被動(dòng)負(fù)責(zé)”為“主動(dòng)負(fù)責(zé)”
克服工作中“等、靠、要”等被動(dòng)思想,建立主動(dòng)工作的意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該身先士卒為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣,變要我做為我要做。
5、積極:改“抱怨牢騷”為“樂觀陽光”
心態(tài)影響行為,行為影響習(xí)慣,習(xí)慣影響性格,性格決定命運(yùn),擁有好心態(tài)才有好的未來,掌握建立積極心態(tài)的三個(gè)按鈕
6、感恩:改“理所當(dāng)然”為“心懷感恩”
我為別人做的一切是“應(yīng)該”,別人為我做的一切必須“感恩”;
別人為我做都是我的“福氣”,別人什么也沒有做是“正常”
7、利他:改“自私自利”為“謙卑利他”
克服職場的三大病癥:自我——本位主義;自大——老大主義;自私——利己主義;擺正自己在工作當(dāng)中的位置,演好自己的角色。
8、合作:改“個(gè)人英雄”為“團(tuán)隊(duì)合作”
單*匹馬個(gè)人英雄的年代已經(jīng)過去了,抱團(tuán)打天下已經(jīng)成為必然趨勢,小成就靠自己,大成就一定靠團(tuán)隊(duì)。
9、自律:改“自以為是”為“遵守規(guī)矩”
職場即江湖,江湖有規(guī)矩;想不想做是一回事,該不該做是另一回事;
知道能做什么重要,知道不能做什么更重要
二、自我激勵(lì)——高效執(zhí)行的三大信念
1、高效執(zhí)行的信念—自我覺醒
習(xí)慣找借口,成功便沒有入口,借口是責(zé)任的轉(zhuǎn)移;遇到問題你說是別人的問題,你立刻原地踏步。我是一切問題的根源,有錯(cuò)都是我的錯(cuò);
2、高效執(zhí)行的信念—克己修身
沒有糟糕的事情,只有糟糕的焦點(diǎn),焦點(diǎn)決定注意力,注意力等于事實(shí)
與其生氣,不如爭氣;與其抱怨,不如改變;
3、高效執(zhí)行的信念—積極進(jìn)取
“不可能”只是別人的觀點(diǎn),是挑戰(zhàn)但絕非永遠(yuǎn)。不是不可能,只是暫時(shí)還沒有找到方法,只要不放棄努力,失敗就不會(huì)是定局。
三、工作到位——高效執(zhí)行的三大方針
1、敬業(yè):改“疲于應(yīng)付”為“敬業(yè)付出”
把工作當(dāng)成職業(yè)的人,會(huì)全力應(yīng)付;把工作當(dāng)成事業(yè)的人會(huì)全力以赴;
做事先做人,做人先立德,樹立敬業(yè)精神,從克服三大病癥開始。
1.摒棄交差思維;2.打消應(yīng)付思維;3.遠(yuǎn)離差不多思維;
2、到位:改“浮于表面”為“落實(shí)到位”
工作關(guān)鍵在落實(shí),知道不等于做到,做到不等于做到位;
如何將工作做到位?從四個(gè)維度來解決工作到位的問題;
3、稱職:改“一定努力”為“一定得力”
工作不僅要努力,更需要得力;不僅要做事,更要把事做成;在面對(duì)困難的時(shí)候,永不放棄的拼搏,拿到成績才算是履職到位。
四、全體動(dòng)員——高效執(zhí)行的六項(xiàng)指南
1、聽話照做:用正確的態(tài)度做事
聽話照做跟著走是最有效的方式,學(xué)會(huì)跟隨才能獲得精髓;
領(lǐng)導(dǎo)是用來服從的,不是用來挑戰(zhàn)的,要做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手;
2、迅速行動(dòng):用高效的行動(dòng)做事
為什么有的員工接受任務(wù)時(shí)總是挑三揀四,總是談條件講價(jià)錢?為什么很多員工總把業(yè)績落后歸結(jié)于我們?nèi)鄙龠@樣那樣的條件?解決這個(gè)問題要從三個(gè)角度入手。
3、士氣高昂:用不倦的精神做事
決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的是人,而不是武器,士氣比武器更重要,如何激勵(lì)員工的士氣?
4、打造作風(fēng):用優(yōu)良的作風(fēng)做事
帶團(tuán)隊(duì)就是帶作風(fēng),沒有優(yōu)良作風(fēng)的隊(duì)伍不叫團(tuán)隊(duì),如何打造團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng),從五個(gè)方面入手。
5、拿到成果:用結(jié)果的思維做事
*員工給結(jié)果,末流員工講如果;我是單位的資產(chǎn)還是單位的負(fù)債?我是為單位創(chuàng)造價(jià)值還是為單位增加成本?一切用結(jié)果說話。
6、心懷感恩:用感恩的心態(tài)做事
用感恩之心點(diǎn)燃正能量的火種,在團(tuán)隊(duì)中相互傳遞,讓我們倍感團(tuán)隊(duì)的溫暖;
讓感恩成為我們生命的源動(dòng)力,感恩才會(huì)擁有,感恩才會(huì)天長地久。
重塑責(zé)任心贏在執(zhí)行力
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