課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目目標管理培訓(xùn)
【課程背景】
1954年,*·*在其著作《管理的實踐》中首次提出了“目標管理(MBO)和自我控制的主張”, 認為“企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標,…”。其核心內(nèi)容就是組織首先要有大目標,目標要進行分解,最終轉(zhuǎn)化成為員工的行動,形成一個自我控制體系。目標管理又被稱為“管理中的管理”。*·*提出了這一具有洞見的管理理念,但并沒有給出具體的操作方法,因此,在目標管理中缺乏統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)化的方法。
【課程收益】
-能夠遵循SMART原則設(shè)定目標,并能將目標轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的工作任務(wù)
-能夠運用WBS來對工作進行有效的分解
-能夠運用相應(yīng)的工具和技術(shù)來編制計劃,分配工作
-能夠有效開展計劃的執(zhí)行,并監(jiān)控計劃的執(zhí)行
-能夠通用贏得干系人的支持來推動工作目標的達成
-理解目標評估的多維度標準,并能夠不斷地推動持續(xù)改進
【課程特色】
-知識解析+實戰(zhàn)演練+問題研討+案例學(xué)習(xí)+視頻錄像+觀點陳述+模板與示例+隨機提問+故事+小組PK
-互動性強、參與性強
-實操性強:實戰(zhàn)演練核心工具4個、各類工具與技術(shù)的示例和模板分享20余個
【課程對象】企事業(yè)單位、政府部門等各類組織中的各類員工。
【課程大綱】
破冰:創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組
導(dǎo)言:目標管理與項目管理
一、界定目標,識別任務(wù)
1、缺乏目標的后果
-愛麗絲與貓的對話
-一則英國諺語的啟示
2、目標是達成結(jié)果的根本
-思考:為什么想減肥卻總減不下來?
-目標設(shè)定的SMART原則
-故事:只剩半英里的失敗
-示例:西游取經(jīng)項目的目標
-示例:某市醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項目總體目標設(shè)置
-實戰(zhàn)演練:遵循SMART原則設(shè)定某實戰(zhàn)項目的目標
-將目標轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)
-案例視頻與思考:主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的?
-將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
二、分解工作,將目標化整為零
1、如果工作是個大“蘋果,怎么吃?
-管理啟示
-案例學(xué)習(xí):華為把目標分解為單元
-故事:山田本一的奪冠秘密
2、WBS——切蘋果的“刀”
3、如何用WBS來分解你的工作
-如何創(chuàng)建WBS
-WBS分解的原則
-WBS第一層分解的邏輯
-實戰(zhàn)演練:編制實戰(zhàn)項目的WBS
三、計劃編制——豫則立,不豫則廢
1、進度計劃編制
-基于WBS的進度計劃編制思路
-兩種進度管理工具:甘特圖與里程碑圖
-示例:某論壇組織工作甘特圖
-示例:某論壇組織工作里程碑圖
2、基于WBS的工作分配思路
-責(zé)任分配矩陣
-RACI責(zé)任分配矩陣
-示例:某產(chǎn)品開發(fā)項目的RACI責(zé)任分配矩陣
-其他形式的責(zé)任分配矩陣
-示例:某項目的項目組內(nèi)責(zé)任分配表
-示例:某論壇組織工作分工表
-示例:某“神秘”項目工作分工表
-實戰(zhàn)演練:編制實戰(zhàn)項目的責(zé)任分配矩陣
四、執(zhí)行與監(jiān)控——管理過程,掌控變化
1、執(zhí)行與控制的關(guān)系
-執(zhí)行——讓計劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
-控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計劃的結(jié)果
2、跟進工作狀態(tài)
-模板分享:項目會議紀要
-模板分享:項目團隊工作例會紀要
-模板分享:項目進展報告
3、實施控制
-“三問”——需要問的問題
-“三招”——應(yīng)對偏差的反應(yīng)
-案例視頻與討論:案例團隊是如何有效執(zhí)行項目的?
五、管理影響你工作結(jié)果的人
-思考:只要我做好了自己的工作就能達成想要的工作結(jié)果嗎?
1、誰可能影響你的工作?
-什么是干系人?
-小組討論:某“知名項目”干系人分析
2、為什么要對干系人進行管理?
-管理啟示
3、找出影響你工作的人
-實戰(zhàn)演練:識別出實戰(zhàn)項目的干系人及期望
4、干系人分類的四個維度
5、干系人管理策略與工具
-干系人分析矩陣
-模板分享:干系人溝通管理表
六、評估結(jié)果,持續(xù)改進
1、評估目標達成的結(jié)果
-結(jié)果評估的四個維度
-思考:為什么取經(jīng)項目依然被認為是成功的?
-干系人滿意
2、復(fù)盤你的工作
-AAR與復(fù)盤
-柳傳志與復(fù)盤
-復(fù)盤的步驟
-示例:復(fù)盤模板
課程回顧與分享
項目目標管理培訓(xùn)
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