課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全員執(zhí)行力的培訓
【課程背景】
一個好的企業(yè)與一個差的企業(yè)區(qū)別有很多,但最根本的區(qū)別在于執(zhí)行力??冃Ш玫钠髽I(yè),員工的執(zhí)行力必定強;績效差的企業(yè),員工的執(zhí)行力多數(shù)情況下會很弱。如果說企業(yè)做大做強有什么秘訣的話,那就是執(zhí)行力。無論是名列世界500強的企業(yè),還是一些中小型的企業(yè),它們之所以能持續(xù)不斷地發(fā)展和壯大,就是在于它們擁有了較強的執(zhí)行力。正是執(zhí)行力這一核心武器,才使得它們在競爭日趨加劇的環(huán)境中得以不斷發(fā)展和壯大。
員工各自為政,缺少協(xié)作怎么辦?
員工缺少擔當,推卸責任怎么辦
員工盲目服從領導、毫無主見怎么辦?
員工推推動動、不推不動怎么辦?
本課程運用最前沿、最科學、*實戰(zhàn)力的理論及案例,已成為諸多500強企業(yè)必修的課程。領導個人執(zhí)行只是神話,全員執(zhí)行才是關鍵;讓員工給你想要的結(jié)果,打造真正的全員執(zhí)行力!
【課程對象】:企業(yè)全體員工
【課程大綱】
1.開場破冰:
1、手勢操練習——調(diào)動學習積極性;
2、課前建立學習小組,制定學習目標及課堂規(guī)則,積分制PK。
導入篇:認識執(zhí)行力----影響企業(yè)生存的核心力量
1. 什么是執(zhí)行力
2. 執(zhí)行力是企業(yè)和個人的真正核心競爭力
3. 阻礙執(zhí)行力的八大病癥:怨、傲、推、糙、拖、靠、懶、盲
4. 執(zhí)行鐵軍隊伍的兩大標準:一個人像一只隊伍,一支隊伍像一個人
5. 高效執(zhí)行的六項修煉:主動鏈接、團隊協(xié)作、結(jié)果導向、責任擔當、追求卓越、高效溝通
案例:巴頓將軍的指令,女企業(yè)家的執(zhí)行力,董明珠的執(zhí)行力
第一項修煉:主動鏈接---不光要做,能不能主動做
1. 主動回報:事事有回應、件件有著落
2. 主動對話:主動思考問題、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動溝通問題、主動推動問題解決
3. 主動支援:流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導無邊界
案例:領導與助理小李、國企見聞、與老員工的對話、接力賽中的奧妙
第二項修煉:團隊協(xié)作---不光要做,能不能配合他人做
1. 只有完美的團隊,沒有完美的個人
2. 團伙≠團隊,團隊的兩個基本要項
3. 內(nèi)部客戶意識:你在內(nèi)部協(xié)作時有客戶意識么?
4. 情感賬戶意識:你的每一次協(xié)作都是一次投資行為
案例:公司洗手間問題、采購部與行政部的矛盾、銷售部與財務部的關系、撞車之后
第三項修煉:結(jié)果導向---不光要做,能不能做出結(jié)果
1. 一切不向結(jié)果看齊的執(zhí)行,都是對企業(yè)的剝削
2. 態(tài)度不是結(jié)果:拼命≠結(jié)果,苦勞≠結(jié)果,加班≠結(jié)果
3. 職責不是結(jié)果:沒有結(jié)果,職責就是一紙空文
4. 任務不是結(jié)果:該說到的要說到、說到的要做到、做到的要見到
5. 理由不是結(jié)果:革除借口的五大妙招
案例:挖井的思考、為什么晉升小張、領導的郁悶、貨車門沒關的那一夜
第四項修煉:責任擔當--不光要做,能不能做時承擔責任
引入:有責才有任,責任是執(zhí)行的根
責任意識一:敢于挑重擔,有擔當意識
責任意識二:盡職盡責,極強的責任成果意識
責任意識三:敢于承認錯誤,不抱怨不推卸
責任意識四:懂得感恩,推崇自己的平臺
案例:陸兆禧的逆襲、大金的店長,俄羅斯的責任,董明珠的回答,攜程老總的推薦
第*:追求卓越--不光要做,能不能做出優(yōu)化
1. 創(chuàng)優(yōu)思維:永遠思考有沒有成本更低、時間更省、效益更高、客戶更滿意的方式
2. 樂學思維:職場“三讀法”
3. 精進思維:茍且紅利、水牛比豹子更容易成功
案例:第一名的物業(yè)公司、柳傳志創(chuàng)業(yè)、梁家河往事、令人震驚的接機司機
第六項修煉:高效溝通--不光要做,能不能做好溝通
1. 職場溝通的三大障礙
2. 職場向上溝通:如何接收指令、如何請示工作、如何匯報工作、如何面對上下級分歧
3. 職場平級溝通:平級中如何表達、如何傾聽、如何提案、如何贊美
案例:車間主任與設備工程師的對話、經(jīng)理與秘書、對李主管的意見
全員執(zhí)行力的培訓
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- 李椿雨