課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越管理的*
【課程背景】
您的企業(yè)中是否存在這樣的現(xiàn)象?員工在基層時很優(yōu)秀,晉升后業(yè)績平平;剛上任的主管每天成為“救火隊員”;優(yōu)秀員工到管理者轉(zhuǎn)變的困境屢見不鮮,企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀人才的快速成長,而從“一兵一卒”蛻變成為優(yōu)秀的管理者卻步履維艱……
人才的選拔與培養(yǎng),除了員工有較好的基礎(chǔ)素養(yǎng),還需要在走向管理崗位上進行管理能力的提升,本課程結(jié)合企業(yè)中實際案例及相關(guān)書籍,集多種職場情境,幫助管理者們修煉職業(yè)能力、提升管理效能。
【課程價值】
1、重新構(gòu)建管理者角色認知-從員工到教練;
2、掌握科學(xué)高效的目標(biāo)與計劃管理方法-好的開始就成功了一半;
3、讓員工從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行管控的設(shè)計者;
4、通過溝通訓(xùn)練,明顯提升團隊溝通水準(zhǔn);
5、掌握高績效團隊的時間管理技能;
6、提高團隊績效水平,讓成長晉升可復(fù)制。
【適合對象】:中層管理者、儲備干部
【課程大綱】
課前團隊建設(shè)
1、團隊分組,紀(jì)律宣布,隊長選拔
2、小組目標(biāo)制定分解并策略制定,團隊活動互動
課程導(dǎo)入-達克效應(yīng)
一、管理的基礎(chǔ)
1、二維法分析組織需要什么樣的人才
2、古今中外管理學(xué)流派理念
3、適合中國企業(yè)的管理原則
4、管理與領(lǐng)導(dǎo)
5、吉爾伯特行為工程模型的啟示
6、解讀“Q12”
二、優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
1、管理者的四大錯誤認知
“勞動模范”“人大代表”“一方諸侯”“一兵一卒”
2、角色意識的轉(zhuǎn)變
1)執(zhí)行層-面對上級
2)合作層-面對同級
3)管理層-面對下屬
3、工作焦點的轉(zhuǎn)變
4、行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
5、能力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變
6、職責(zé)范圍的轉(zhuǎn)變
三、執(zhí)行管控設(shè)計
1、責(zé)任思維
積極與消極思維
2、結(jié)果思維訓(xùn)練
3、外包思維與底線思維
4、目標(biāo)與執(zhí)行
活動(選):撲克塔
5、執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵
6、執(zhí)行型人才的三大特點
結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、永不言敗
四、以終為始-目標(biāo)與計劃管理
1、目標(biāo)的橫縱向分類
2、定性與定量
3、多重目標(biāo)與目標(biāo)沖突
4、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
5、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計劃
PDCA、甘特圖
6、目標(biāo)的可行性評估
五、知己知彼-提升團隊溝通質(zhì)量
1、垂直溝通-接受上級指示
2、水平溝通-事實與觀點
3、縱深溝通-下屬、客戶、高人…
4、未來-請示型溝通-
5、當(dāng)下-反饋型溝通
6、過去-總結(jié)型匯報
六、要事第一-提升時間管理質(zhì)量
1、明確目標(biāo)
2、輕重緩急
“大石頭”法則與二八定律
3、時間管理矩陣
4、艾維·利時間管理法
5、番茄工作法
七、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
卓越管理的*
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已開課時間Have start time
- 薄子健