課程描述INTRODUCTION
本課程從用人和做事兩個(gè)緯度出發(fā),分為四個(gè)模塊對(duì)高線效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理進(jìn)行了詳細(xì)講解。如何人盡其才,從根據(jù)不同人的特點(diǎn)和風(fēng)格,安排適合的任務(wù)或崗位。結(jié)合員工的能力和意愿,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。目標(biāo)達(dá)成模塊從如何制訂OKR目標(biāo),到過(guò)程中的教練反饋以及最后的回顧評(píng)估,確保目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)協(xié)作模塊從克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙出發(fā),掌握建立信任的方法,掌握沖突的工具,兌現(xiàn)承諾共擔(dān)責(zé)任的工具,如何讓團(tuán)隊(duì)更關(guān)注結(jié)果的方法。激發(fā)團(tuán)隊(duì)模塊,從基于人性的本能驅(qū)動(dòng)、基于獎(jiǎng)罰的外在驅(qū)動(dòng)和基于自主的動(dòng)力驅(qū)動(dòng),多維度訓(xùn)練管理者激發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力。課程結(jié)合實(shí)用主義“做中學(xué)”理念,以實(shí)戰(zhàn)情境教學(xué),訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式,提升管理者構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力。
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
開(kāi)篇——什么是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?
要如何打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),首先要清楚界定,什么是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?本課程從用人和做事兩個(gè)緯度對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)做了定義:通過(guò)人盡其才構(gòu)建團(tuán)隊(duì),并通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和激發(fā)管理,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),才能稱為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
1. 我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能給我們帶來(lái)什么
3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型
【考一考】理論測(cè)試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果
第一部分:人盡其才建團(tuán)隊(duì)——會(huì)識(shí)人放在合適位置,會(huì)用人因人而異的管理
要構(gòu)建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),看對(duì)人用好人是重點(diǎn)。根據(jù)不同性格特點(diǎn)的人,安排不同的工作崗位或任務(wù),從人性本質(zhì)去構(gòu)建互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)。根據(jù)員工不同的能力和意愿,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,只有看對(duì)人用好人,才能真正形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
【案例1】:如何人崗匹配? 1.1. 什么是人盡其才 1.2. 如何識(shí)人,因才施教的人崗匹配 1.3. 人格測(cè)評(píng) 1.4. 優(yōu)劣勢(shì)分析 1.5. 揚(yáng)長(zhǎng)避短的人崗匹配 【案例2】:如何管理員工? 1.6. 如何用人,因人而異的管理方式 1.7. 員工能力意愿分析 1.8. 四種管理方式匹配
【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)人員匹配度和領(lǐng)導(dǎo)方式設(shè)計(jì),制訂團(tuán)隊(duì)提升計(jì)劃
【成果落地】能掌握人格分析方法和情境領(lǐng)導(dǎo)方法,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行匹配度分析,以及團(tuán)隊(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)方式,制訂團(tuán)隊(duì)提升計(jì)劃
第二部分:設(shè)定目標(biāo)達(dá)成績(jī)效——目標(biāo)上下要對(duì)齊,執(zhí)行輔導(dǎo)有反饋
團(tuán)隊(duì)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題是員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)不一致,看似做了很多工作,其實(shí)都是內(nèi)卷,最終達(dá)不成組織績(jī)效目標(biāo)。本課程用OKR工具,對(duì)齊公司目標(biāo)的情況下,制訂挑戰(zhàn)目標(biāo)和關(guān)鍵成果,利用教練反饋和回顧評(píng)估方法和工具,助推團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
【案例3】:如何設(shè)定目標(biāo)?
3.1. OKR目標(biāo)設(shè)定 3.1.1. 行動(dòng)目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)設(shè)定 3.1.2. 關(guān)鍵成果設(shè)計(jì)
【練習(xí)】:制訂團(tuán)隊(duì)OKR目標(biāo)及關(guān)鍵成果
【案例4】:如何輔導(dǎo)下屬?
3.2. 教練與反饋 3.2.1. 3F傾聽(tīng) 3.2.2. 有力提問(wèn) 3.2.3. 有效反饋 3.3. 回顧與評(píng)估 3.3.1. OKR評(píng)估原則 3.3.2. 復(fù)盤四步法
【練習(xí)】復(fù)盤團(tuán)隊(duì)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)
【成果落地】
1.團(tuán)隊(duì)OKR目標(biāo)計(jì)劃:能運(yùn)用OKR工具,制訂團(tuán)隊(duì)近期工作目標(biāo)與關(guān)鍵成果。
1.團(tuán)隊(duì)改善計(jì)劃:能運(yùn)用復(fù)盤四步法,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行復(fù)盤,制訂改善計(jì)劃
第三部分:團(tuán)隊(duì)協(xié)作要高效——建立信任掌控沖突,共擔(dān)責(zé)任達(dá)成結(jié)果
沒(méi)有信任基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì),就像一盤散沙。管理者要學(xué)會(huì)把大家凝聚在一起,建立團(tuán)隊(duì)之間的信任,允許有良性的沖突,員工都有責(zé)任心和主動(dòng)性,去積極的達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),取得好的成果。
【案例5】:如何建立團(tuán)隊(duì)信任?
3.1. 建立信任 3.1.1. 基于弱點(diǎn)的信任 3.1.2. 團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng)與強(qiáng)項(xiàng)分析
【練習(xí)】祼心會(huì)
【案例6】:如何處理沖突?
3.2. 如何掌控沖突 3.2.1. 理想沖突點(diǎn) 3.2.2. 掌握沖突的三要素 3.3. 兌現(xiàn)承諾 3.3.1. 闡明承諾 3.3.2. 充分溝通 3.3.3. 關(guān)注首要目標(biāo)
【案例7】:如何共擔(dān)責(zé)任?
3.4. 共擔(dān)責(zé)任 3.4.1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作有效性 3.4.2. 共擔(dān)責(zé)任的要點(diǎn) 3.5. 關(guān)注結(jié)果 3.5.1. 影響關(guān)注結(jié)果的四個(gè)因素 3.5.2. 團(tuán)隊(duì)記分看板
【測(cè)評(píng)】團(tuán)隊(duì)協(xié)作測(cè)試
【練習(xí)】團(tuán)隊(duì)診斷,并制定團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計(jì)劃
【成果落地】制訂團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計(jì)劃:掌握克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙的技巧,診斷團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,制訂團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升計(jì)劃。
第四部分:激發(fā)團(tuán)隊(duì)有動(dòng)力——管理團(tuán)隊(duì)要激發(fā),三管齊下才高效
員工為什么不積極主動(dòng)?是我們的激勵(lì)沒(méi)有做好,沒(méi)有有意識(shí)的設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。本課通過(guò)對(duì)人性的本能驅(qū)動(dòng)和獎(jiǎng)罰的外在驅(qū)動(dòng)、自主的動(dòng)力驅(qū)動(dòng),成體系的構(gòu)建團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施。確保管理者能夠真正的激發(fā)高效團(tuán)隊(duì)。
【案例8】:如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)?
3.6. 基于人性的本能驅(qū)動(dòng) 3.7. 基于獎(jiǎng)罰的外在驅(qū)動(dòng) 3.8. 基于自主的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)
【練習(xí)】設(shè)計(jì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的措施
【成果落地】激發(fā)團(tuán)隊(duì)措施:通過(guò)學(xué)習(xí)激發(fā)方法與工具,制訂激發(fā)團(tuán)隊(duì)的措施
總結(jié)——課程回顧總結(jié)
【考一考】學(xué)習(xí)內(nèi)容測(cè)試
【演講競(jìng)賽】我將如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
【成果落地】通過(guò)一系列的方法學(xué)習(xí),從人盡其才、目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)激發(fā)四個(gè)方面,制訂綜合的建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃。
【本課程差異化亮點(diǎn)】
1、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操性:本課程采用的是“課中講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊+課后實(shí)踐”的教學(xué)模式,以5-7名學(xué)員為一小組(不超過(guò)6個(gè)小組),在課程現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)小組結(jié)合方法和工具,制訂團(tuán)隊(duì)提升或改善計(jì)劃。課后可運(yùn)用到實(shí)際團(tuán)隊(duì)管理工作中去,老師也將對(duì)項(xiàng)目落地實(shí)施進(jìn)行有效輔導(dǎo)(視企業(yè)需要),確保項(xiàng)目的有效落地。
2、全員參與性:課程具體展開(kāi)的形式為講師教授一步,學(xué)員針對(duì)本組問(wèn)題思考一步。在討論過(guò)程中講師會(huì)利用引導(dǎo)的方式與每組學(xué)員進(jìn)行討論交流,在保證每組達(dá)到項(xiàng)目設(shè)計(jì)各個(gè)步驟的分析要求后才能向下一步推進(jìn)。由此既確保了現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)出,也提高了學(xué)員的參與積極性。由于是學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)討論提出的自身面臨的實(shí)際問(wèn)題和情境,所以保證了問(wèn)題的真實(shí)性、迫切性、復(fù)雜性,在討論過(guò)程中也極大地激發(fā)了學(xué)員的原動(dòng)力和熱情。
3、方法系統(tǒng)性:本課程是市面上獨(dú)有的將實(shí)用主義與團(tuán)隊(duì)管理相結(jié)合的特色課程,基于實(shí)用主義理論指導(dǎo)對(duì)學(xué)員進(jìn)行賦能,通過(guò)做中學(xué)助推學(xué)員能力提升與團(tuán)隊(duì)提升方案的落地。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/283998.html
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