課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的角色認知與定位課
【課程背景】:
從長遠來看,在競爭日趨激烈和全面的今天,企業(yè)拼的不僅是資金、產(chǎn)品、 市場、服務(wù),更核心的競爭是人才的競爭!而中層管理者就像球隊的二傳手,好的二傳手能把“壞球”變成“好球”,而差的二傳手卻能把“好球”也變成 “壞球”。中層管理者又像連接“大腦”(決策層)和“四肢”(員工)的脊柱, 脊柱出了問題,大腦就會麻痹,四肢就會癱瘓。因此,培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者,已成為困擾中國企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題!
而當前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題、凝聚力問題、協(xié)作力問題等等,均是由于企業(yè)的中層管理者的管理出了問題,而所有管理問題又集中體現(xiàn)在他們不能認清自身角色,不能做好自我管理上面。
如何幫助骨干員工在正式走向管理崗位之前,成功實現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換?如何系統(tǒng)化地提升骨干員工的內(nèi)在素質(zhì)和外在能力,真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡?本課程幫助您梳理系統(tǒng)化的管理體系;并且清晰作為優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備的基本的職業(yè)素養(yǎng)和管理基本能力;更清晰作為管理者的崗位職責;從而實現(xiàn)高績效的邁進。
【課程收益】:
明確管理者的定位和角色,了解管理的核心職責;
清晰管理者的工作職責;
清晰作為管理者應(yīng)該具備的品質(zhì);
實現(xiàn)新任經(jīng)理的快速轉(zhuǎn)型。
【授課對象】:骨干、儲備干部與管理干部
【課程大綱】
前言: 管理者常見的問題
不能適應(yīng)新角色,還是單打獨斗的做事方式
缺乏人際敏感度,不知道利用人際關(guān)系建立信任
遇到問題或者困難不知道通過溝通來快速解決
每天忙于救火,淹沒在工作中,沒有時間顧及到團隊成員
對于不聽指揮的下屬無可奈何
總是試圖讓下屬按自己的方式工作
看到的都是員工的問題,不知道怎樣培訓員工
無法適應(yīng)由專業(yè)向管理的角色轉(zhuǎn)換
無法把任務(wù)做到很好的分解和布置
一、認識你的角色
1、角色認知:你是誰?
游戲互動:你是誰?
第一講 正確的管理認知
一、 管理的本質(zhì)
1、理解管理
2、管理的三大任務(wù)
3、 管理者的角色模型
二、管理者的角色
1、人的角色
2、自我認知
3、在團隊中的角色
4、管理者角色的誤區(qū)
5、管理者也是被管理者
三、 管理以人為本
1、發(fā)揮員工的價值
2、激發(fā)員工的價值
3、激發(fā)團隊的價值
第二講 新任經(jīng)理快速成功轉(zhuǎn)型
一、管理的進階
1、個人貢獻者/自我管理
2、一線經(jīng)理/管理他人
3、部門總監(jiān)/管理經(jīng)理人員
4、事業(yè)部副總經(jīng)理/管理職能部門
5、事業(yè)部總經(jīng)理
6、首席執(zhí)行官
二、個人貢獻者與新任經(jīng)理的區(qū)別
1、崗位要求不同
2、時間管理不同
3、工作理念不同
三、如何快速轉(zhuǎn)型成功
1、自我提升
2、尋求上級幫助
視頻案例分析:新上任管理者的苦惱
行動學習1:分析優(yōu)秀員工與管理者的區(qū)別
第三講 管理者的自我修煉
一、管理者的領(lǐng)導力
1、什么是領(lǐng)導力?
2、領(lǐng)導他人就是修煉自己
3、管理者的個人品質(zhì)
4、管理者的自我修煉
行動學習2:分享一個你最敬佩的人,他身上具備什么特質(zhì)
二、 管理者的五項基本工作
1、管理者五項工作
2、管理者的能力
行動學習3:管理者的工作
三、管理者的責任
1、 管理者*的資源:人力資源
2、管理者如何提升有效性
視頻案例分析:我們是一個團隊!
行動學習4:制定自我提升計劃表
第四講:清晰崗位職責
一、 崗位職責的認識
1、崗位失職的現(xiàn)象
2、組織能力與個人能力
3、崗位職責說明書
4、清晰崗位職責的重要性
二、 崗位職責梳理
1、崗位職責梳理的步驟
2、工作內(nèi)容和關(guān)鍵要務(wù)梳理
3、任職資格梳理
行動學習5:書寫崗位職責書
三、崗位學習地圖
1、崗位學習地圖的價值
2、培訓的價值鏈
案例學習:零售業(yè)務(wù)的學習地圖
行動學習6:崗位學習地圖
管理者的角色認知與定位課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/284214.html
已開課時間Have start time
- 甘紅亮