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職場(chǎng)新人變精英

【課程背景】
變化已成為這個(gè)時(shí)代的主題，企業(yè)或組織將面臨著快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及客戶(hù)需求不斷變化等諸多挑戰(zhàn)。有的企業(yè)還面臨著個(gè)人、團(tuán)隊(duì)反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。唯有關(guān)注組織效能，提升員工的動(dòng)力，才能在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
這門(mén)課程則是為了幫助企業(yè)統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一行為，通過(guò)提升個(gè)人效能來(lái)提升團(tuán)隊(duì)和組織效能。它解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握命運(yùn)與追求成功之間的鏈接關(guān)系。它將深刻觸動(dòng)學(xué)員的心靈，促發(fā)思維模式的轉(zhuǎn)變，“由內(nèi)及外”提升學(xué)員個(gè)人工作的態(tài)度、責(zé)任感并掌握對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)的時(shí)間管理方法，進(jìn)而提升個(gè)人工作效能；“由己及彼”提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意愿、人際溝通技巧并掌握集體創(chuàng)造達(dá)成更佳結(jié)果的方法，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)互動(dòng)效能。通過(guò)幫助學(xué)員達(dá)成個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，進(jìn)而幫助企業(yè)達(dá)成愿景和卓越目標(biāo)。
本課程的理論來(lái)源于《*的七個(gè)習(xí)慣》，這本著作經(jīng)過(guò)了千錘百煉和時(shí)間的考驗(yàn)。而講師本人更是研究實(shí)踐這個(gè)課題11年，其代表作《成為*的21天行動(dòng)》。

【課程收益】
-轉(zhuǎn)變觀念，找到職場(chǎng)發(fā)展鑰匙，開(kāi)啟發(fā)展之門(mén)，培養(yǎng)主動(dòng)積極負(fù)責(zé)感恩的心態(tài)；
-共啟愿景，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)/個(gè)人發(fā)展地圖，讓團(tuán)隊(duì)成員自愿自發(fā)完成每一個(gè)項(xiàng)目；
-時(shí)間管理，找到工作中的大鉆石，提升工作效率，著眼于重要的事情；
-換位思考，識(shí)別人與人的差異需求，增加情感帳戶(hù)，并實(shí)現(xiàn)雙贏互惠；
-高情商溝通，掌握人際溝通的法則，建立雙向渠道渠道，減少溝通成本；
-團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處，站在系統(tǒng)視角，共創(chuàng)三種以上解決方案；
-持續(xù)更新，不斷突破,找到生命中更多可能，通過(guò)持續(xù)螺旋式上升，提高自我/團(tuán)隊(duì)效能。

【課程特色】
實(shí)踐性強(qiáng)：李老師實(shí)踐七個(gè)習(xí)慣11年，本課程有理論的高度，更是李老師16年職業(yè)生涯發(fā)展的實(shí)踐心得。
體驗(yàn)性強(qiáng)：運(yùn)用教練的方式融入課堂， 打開(kāi)學(xué)員的智慧，調(diào)動(dòng)多感官組織教學(xué)，寓教于樂(lè)，互動(dòng)性強(qiáng)，參與性高。
落地性強(qiáng)：以解決實(shí)際為目標(biāo)的成果導(dǎo)向，課堂中交付一定的成果，結(jié)束后線(xiàn)上陪伴21天支持學(xué)員完成實(shí)踐任務(wù)。

【課程對(duì)象】
職場(chǎng)新人、1-3年工作經(jīng)歷的績(jī)優(yōu)人員

【課程大綱】
一、為什么要學(xué)習(xí)《從優(yōu)秀到卓越》？
1、課程介紹：七招是哪七招？
-持續(xù)成熟模式圖
2、《從優(yōu)秀到卓越》實(shí)踐準(zhǔn)則
-品格和效能
-產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡
案例：農(nóng)夫與金蛋
3、改變從行動(dòng)開(kāi)始
-思維改變
-行為改變
-習(xí)慣改變
-結(jié)果改變
4、習(xí)慣的建立模型
5、成長(zhǎng)的三個(gè)層次
-從“你”到“我”到“我們”

第一招：找到發(fā)展鑰匙，開(kāi)啟發(fā)展之門(mén)
案例導(dǎo)入：小白遇到了什么挑戰(zhàn)？
1、紅燈思維VS綠燈思維
-什么是紅燈思維?
-什么是綠燈思維？
-你是哪種歸因方式？
-學(xué)會(huì)區(qū)分“我”和“ 我的觀點(diǎn)”
案例：“刺猬”同事
2、固定思維VS成長(zhǎng)思維
-什么是固定思維?
-什么是成長(zhǎng)思維？
-打破思維設(shè)限
案例：安迪建圖書(shū)館
3、關(guān)注思維VS影響思維
-什么是關(guān)注思維?
-什么是影響思維？
-如何擴(kuò)大你的影響思維？
案例：快遞小哥如何連升三級(jí)？
4、積極樂(lè)觀思考六步法
-A不等于B
-反面證據(jù)
-其他可能
-不是太糟
-控制點(diǎn)向內(nèi)
-正面意義
練習(xí)：最近讓你懊惱的事

第二招：構(gòu)建人生地圖，規(guī)劃好里程牌
案例導(dǎo)入：小白的迷茫？
1、目標(biāo)思維的重要性
-引名言：柯維博士
-看數(shù)據(jù)：哈佛大學(xué)的調(diào)研報(bào)告
-舉案例：馬斯客的移民計(jì)劃
2、你的人生愿景是什么？
-教練工具：邏輯層次
-優(yōu)秀公司的愿景使命
3、構(gòu)建你的人生地圖，規(guī)劃里程碑
-團(tuán)隊(duì)教練：規(guī)劃人生地圖
-分解成短期目標(biāo)-SMART
-PDCA循環(huán)
體驗(yàn)活動(dòng)：80歲生日會(huì)

第三招：找到角色定位，做到要事優(yōu)先
案例導(dǎo)入：老白的一天
1、什么是要事優(yōu)先？
-指南針管理與傳統(tǒng)時(shí)間管理的區(qū)別
-時(shí)間管理矩陣圖
-80/20法則
-找到你生命中的大鉆石
2、決策樹(shù)模型
-指南針管理與傳統(tǒng)時(shí)間管理的區(qū)別
-時(shí)間管理矩陣圖
-80/20法則
3、案例：重新安排老白的一天
4、周計(jì)劃與日計(jì)劃
-聯(lián)結(jié)使命
-審視角色
-確定目標(biāo)
5、時(shí)間管理小貼士
-時(shí)間顆粒度
-善用體能巔峰時(shí)刻
-善用碎片時(shí)間
案例：王健林的時(shí)間管理術(shù)/秋葉大叔的時(shí)間管理術(shù)

第四招：學(xué)會(huì)換位思考，儲(chǔ)蓄情感帳戶(hù)
游戲?qū)耄篨Y游戲
1、儲(chǔ)蓄情感帳戶(hù)
2、人際關(guān)往六種思維模式
-贏--輸（損人利己）
-輸--贏（損己利人）
-雙輸（兩敗俱傷）
-雙贏（利人利己）
-贏（獨(dú)善其身）
-不成交（好聚好散）
練習(xí)：建立雙贏協(xié)議 
3、建立團(tuán)隊(duì)信任
-信任公式
-溝通視窗

第五招：學(xué)會(huì)移情溝通，提升人際關(guān)系
案例導(dǎo)入：一場(chǎng)混亂的會(huì)議
1、溝而不通的原因
-溝通漏斗模型
2、傾聽(tīng)的五大層次
-完全沒(méi)聽(tīng)
-假裝地聽(tīng)
-有選擇地聽(tīng)
-專(zhuān)注地聽(tīng)
-同理心傾聽(tīng)
練習(xí)：用不同的傾聽(tīng)方式進(jìn)行回應(yīng)
3、有效溝通五步法
-建立親和關(guān)系
-詢(xún)問(wèn)
-傾聽(tīng)
-表達(dá)
-總結(jié)
練習(xí)：重開(kāi)那場(chǎng)混亂的會(huì)議
4、同理心傾聽(tīng)的技巧（3F法則）
-內(nèi)容是什么？
-情緒是什么？
-意圖是什么？
案例：我是如何將投訴的經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)友？

第六招：尊重個(gè)體差異，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造合作
案例導(dǎo)入：一場(chǎng)混亂的會(huì)議
1、人際互動(dòng)的幾種類(lèi)型
-1+1=1
-1+1=-1
-1+1=2
-1+1>2
  案例：妥協(xié)、沖突、合作、創(chuàng)造性合作
2、什么是創(chuàng)造性合作？
-1+1>3的精髓
3、如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性合作？
-珍視差異求合作
-跳出問(wèn)題找道路
案例演練：找到第三、第四解決方案

第七招：能夠不斷突破，尋找更多可能
案例導(dǎo)入：老白的瓶頸
1、不斷突破的四個(gè)方面
-身體
-心智
-社交/情感
-心靈
2、生命的平衡輪
3、寫(xiě)下你的使命宣言
體驗(yàn)活動(dòng)：大師之旅
4、課程總結(jié)&三周實(shí)踐計(jì)劃

職場(chǎng)新人變精英