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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理實(shí)踐》
 
講師:許世光 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者

培訓(xùn)講師:許世光    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理課程

【引言】
很多企業(yè)都在通過(guò)績(jī)效管理的手段實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo),但大多數(shù)停留在初級(jí)應(yīng)用層面,對(duì)于績(jī)效管理的范圍、類(lèi)型、結(jié)果應(yīng)用等問(wèn)題存在認(rèn)知上的誤區(qū),甚至通過(guò)績(jī)效考核手段達(dá)到控制員工的目的,而不是釋放員工的潛能。本課程通過(guò)對(duì)華為績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)的全面介紹,從組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效兩個(gè)維度,深入剖析戰(zhàn)略性績(jī)效管理的本質(zhì)及應(yīng)用,真正幫助人力資源部門(mén)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人解決目標(biāo)導(dǎo)向的問(wèn)題,提升組織業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

【培訓(xùn)收益】
組織績(jī)效目標(biāo)制定相關(guān)的3個(gè)模型(BM+BSC)和兩個(gè)方法(CSF+IPOOC)
組織績(jī)效監(jiān)控“兩會(huì)”召開(kāi)方法和流程
個(gè)人績(jī)效目標(biāo)制定的4個(gè)誤區(qū)
個(gè)人績(jī)效輔導(dǎo)的3個(gè)典型場(chǎng)景
個(gè)人績(jī)效考評(píng)的6個(gè)步驟
個(gè)人績(jī)效管理的7個(gè)典型場(chǎng)景

【課程特色】
世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐案例,華為績(jī)效管理的成功案例
系統(tǒng)全面的介紹組織績(jī)效、流程績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的管理原則和經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)案例教學(xué)的方式,以研討的方式展開(kāi)教學(xué),學(xué)習(xí)體驗(yàn)感豐富。

【適合對(duì)象】
HRBP、HRD、部門(mén)負(fù)責(zé)人、中層干部

【課程大綱】
一、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與績(jī)效管理
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見(jiàn)問(wèn)題和原因
企業(yè)戰(zhàn)略性績(jī)效管理5大痛點(diǎn)
戰(zhàn)略性績(jī)效管理的五大工具解析(MBO、BSC、KPI、OKR、360)
戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)框架介紹
標(biāo)桿企業(yè)績(jī)效管理體系演化進(jìn)程
績(jī)效管理的對(duì)象是誰(shuí)? 華為對(duì)于組織績(jī)效、流程績(jī)效和崗位績(jī)效的認(rèn)識(shí)
績(jī)效管理的衡量標(biāo)準(zhǔn):三效(笑)原則
華為公司的績(jī)效管理框架(目標(biāo)體系、制度流程體系、實(shí)施體系)

二、戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定
什么是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略解碼?
工具:BM戰(zhàn)略規(guī)劃工具
戰(zhàn)略方向與運(yùn)營(yíng)定義
關(guān)鍵成功要素分析CSF
戰(zhàn)略KPI定義
用BSC平衡積分卡進(jìn)行戰(zhàn)略指標(biāo)描述
縱向分解&橫向協(xié)同
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃制定
KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的思路:突出重點(diǎn)、上下認(rèn)同、嚴(yán)控?cái)?shù)量、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):從戰(zhàn)略方向到年度KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

三、組織績(jī)效管理
組織績(jī)效管理綜述
組織績(jī)效如何進(jìn)行管理?
相關(guān)部門(mén)在組織績(jī)效管理過(guò)程中的分工
組織績(jī)效如何呈現(xiàn)?---KPI+戰(zhàn)略重點(diǎn)
組織績(jī)效如何衡量?―――關(guān)于底線\達(dá)標(biāo)\挑戰(zhàn)分值的計(jì)分原則
組織績(jī)效考核的頻次與原則
組織績(jī)效改進(jìn)分析理論模型GAPS
*實(shí)踐1:如何開(kāi)好經(jīng)營(yíng)分析會(huì)?
*實(shí)踐2:如何開(kāi)好干部述職會(huì)?
組織績(jī)效考核結(jié)果對(duì)個(gè)人的影響關(guān)系
a)組織績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
b)組織績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金包的關(guān)系
c)組織績(jī)效考核結(jié)果與干部考核的關(guān)系

四、個(gè)人績(jī)效管理
個(gè)人績(jī)效管理綜述
個(gè)人績(jī)效管理的目的:導(dǎo)向沖鋒,保證產(chǎn)出,實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的共同成長(zhǎng)
個(gè)人績(jī)效管理的原則
個(gè)人績(jī)效管理的過(guò)程:績(jī)效目標(biāo)制定---績(jī)效溝通與輔導(dǎo)---績(jī)效評(píng)估---績(jī)效反饋
個(gè)人績(jī)效管理的困難是什么?
4.1績(jī)效目標(biāo)制定
制定績(jī)效目標(biāo)的SMART原則(案例:績(jī)效主義毀了索尼)
績(jī)效目標(biāo)不明確會(huì)帶來(lái)什么樣的后果?
什么是PBC?
如何制定個(gè)人PBC績(jī)效指標(biāo)責(zé)任書(shū)?(KPI、重點(diǎn)任務(wù)、能力提升計(jì)劃)
PBC的困惑1:PBC目標(biāo)與工作任務(wù)
PBC的困惑2:目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
PBC的困惑3:目標(biāo)牽引與指標(biāo)牽引
PBC的困惑4:目標(biāo)值如何確定?
課堂練習(xí):試填個(gè)人PBC目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)
4.2 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)
績(jī)效管理的本質(zhì)是什么?
部門(mén)主管對(duì)績(jī)效輔導(dǎo)的誤解有哪里?(雪中送炭VS錦上添花,授之以魚(yú)VS授之以漁,亡羊補(bǔ)牢VS未雨綢繆)
績(jī)效輔導(dǎo)會(huì)碰到哪些困難?(意識(shí)\方法\時(shí)機(jī))
溝通與輔導(dǎo)的方式方法有哪些?―――看\聽(tīng)\教\帶
績(jī)效溝通與輔導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么?(目標(biāo)、現(xiàn)狀、保持什么?放棄什么?提升什么?)
華為績(jī)效輔導(dǎo)的頻次:中期輔導(dǎo)與日常輔導(dǎo)
案例討論1:如何讓員工意識(shí)到自己的不足?(STAR法)
案例討論2:態(tài)度輔導(dǎo)和技能輔導(dǎo)的技巧
4.3 績(jī)效考評(píng)
華為對(duì)績(jī)效考評(píng)的理解:考和評(píng)相結(jié)合(評(píng)人還是評(píng)行為?評(píng)過(guò)程還是評(píng)結(jié)果?)
為什么要考和評(píng)相結(jié)合?
為什么要執(zhí)行末尾淘汰?
問(wèn)題:考核比例是怎么回事?
如何對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布?
考評(píng)結(jié)果正態(tài)分布是怎么回事?
績(jī)效考評(píng)的步驟:6步法
討論1:考評(píng)結(jié)果到底應(yīng)該打分?jǐn)?shù)還是劃分ABCD等級(jí)?
討論2:初評(píng)結(jié)果如何排序?一定要進(jìn)行績(jī)效公示嗎?
案例:華為績(jī)效考核的經(jīng)驗(yàn)做法
4.4 績(jī)效反饋
績(jī)效反饋的重點(diǎn)和難點(diǎn)
華為績(jī)效管理投訴的處理原則: 及時(shí)\保密\首次投訴屬地處理\二次投訴升級(jí)處理
績(jī)效反饋的原則:效率優(yōu)先,兼顧公平
華為績(jī)效管理應(yīng)用領(lǐng)域:干部任用\人崗匹配\獎(jiǎng)金評(píng)定\配股\任職資格認(rèn)證\末位淘汰
華為在識(shí)別和回饋奮斗者方面的應(yīng)用
華為在干部選拔方面的應(yīng)用:關(guān)于人財(cái)\人才\人材\人裁
練習(xí):個(gè)人績(jī)效管理案例(7種情景)

五、績(jī)效獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)和分配
獎(jiǎng)金管理的總體導(dǎo)向和原則
獎(jiǎng)金的分類(lèi)管理
獎(jiǎng)金激勵(lì)政策設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要領(lǐng)
“授予制”獎(jiǎng)金和“獲取分享制”獎(jiǎng)金的區(qū)別
經(jīng)營(yíng)性預(yù)算與戰(zhàn)略性預(yù)算獎(jiǎng)金包的用途
獎(jiǎng)金分配如何做到從組織到團(tuán)隊(duì)再到個(gè)人

戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/284632.html

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    參加課程:《戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理實(shí)踐》

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許世光
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