課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)管理技巧
對應(yīng)素質(zhì):角色轉(zhuǎn)變
培訓(xùn)目標(biāo):
此課程幫助學(xué)員達(dá)成以下目標(biāo):
快速且有效地協(xié)助他們在新角色上達(dá)到期望的績效與成果。
聚焦時間與精力在關(guān)鍵要務(wù)上,建立有效的追蹤與跟進(jìn)機(jī)制以促進(jìn)績效的達(dá)成。
藉由與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的信任關(guān)系,有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織目標(biāo)與策略。
明確從個人績效貢獻(xiàn)者過渡到團(tuán)隊(duì)管理者之后的工作重點(diǎn)。
課程簡介:
當(dāng)人們因績效表現(xiàn)與能力受肯定而被拔擢成為主管時,應(yīng)該是在職場上最令人興奮的事了!但若我們期待一位表現(xiàn)優(yōu)異的員工,能夠在上任之初就馬上變身為一位成功的主管,這其實(shí)是十分挑戰(zhàn)甚至有些過度樂觀,而在面對角色轉(zhuǎn)換的過程中,他們需要更有效的指導(dǎo)與協(xié)助!本課程提供新任主管邁向成功所應(yīng)具備的實(shí)用知識與技巧,如:教導(dǎo)他們?nèi)绾卧谛陆巧仙朴盟麄兊臅r間及精力以聚焦在關(guān)鍵要務(wù)上、如何與同仁建立良好的信任關(guān)系以及如何培育并善用他人以獲致團(tuán)隊(duì)成果。如此,將能協(xié)助主管們迅速掌握上任之初的關(guān)鍵成功要素,協(xié)助他們從容地應(yīng)對新的挑戰(zhàn)并為日后成為卓越領(lǐng)導(dǎo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課程大綱
第一單元:管理者應(yīng)有的一個心態(tài)
1.案例討論:誰的責(zé)任?
2.管理者能力與責(zé)任心分類
第二單元:管理者在組織中起到的兩個作用
1.從蓋洛普路徑分析基層管理者的位置與作用
2.Q12分析
第三單元:成功管理者的三個關(guān)鍵要素
1.共啟愿景
團(tuán)隊(duì)使命
團(tuán)隊(duì)職責(zé)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2.啟導(dǎo)他人
建立團(tuán)隊(duì)履歷表
有效發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員
3.擁抱反饋
你是否接受反饋
尋求反饋的挑戰(zhàn)
獲取反饋的技巧
第四單元:管理者所扮演的四個角色
1.對下屬的角色:教練
2.對上級的角色:輔佐者
3.對同級的角色:協(xié)作者
4.對客戶的角色:顧問和朋友
第五單元:管理者必修的五項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
1.選擇人:知己知彼、人崗匹配
2.要求人:界定結(jié)果、高效委派
3.激勵人:因人而異、激發(fā)潛能
4.輔導(dǎo)人:對癥下藥、解決問題
5.評估人:績效管理、面談跟進(jìn)
學(xué)習(xí)管理技巧
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已開課時間Have start time
- 劉思洋