課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
涉外活動(dòng)禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)特點(diǎn):
羅惠依老師以自己獨(dú)有的教學(xué)天賦,結(jié)合15年豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)制作出獨(dú)特而高效的
教學(xué)方式,多年來(lái)深受各界學(xué)員的熱烈歡迎與誠(chéng)摯好評(píng):
1全程精彩圖片,教學(xué)生動(dòng)直觀
2全程互動(dòng)問(wèn)答,促進(jìn)自我感悟;
3老師現(xiàn)場(chǎng)示范,學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)練會(huì)
4大量故事案例,學(xué)習(xí)樂(lè)在其中
課程大綱:
第一部分、知己知彼之“做好自己”:國(guó)際通用禮儀素養(yǎng)
一、強(qiáng)化對(duì)“國(guó)際禮儀”的理解
1、破解對(duì)禮儀的常見(jiàn)誤解
2、趣味互動(dòng)、正確理解禮儀的內(nèi)涵
3、涉外商務(wù)社交禮儀
4、涉外禮儀的5大特點(diǎn)
5、涉外活動(dòng)中應(yīng)遵循的原則
二、得體形象----國(guó)際“場(chǎng)合著裝”禮儀規(guī)則
1場(chǎng)合著裝原則、約定俗成的規(guī)則
2“正式社交場(chǎng)合”男女穿衣規(guī)、失禮行為
3“日常上班”場(chǎng)合的穿衣技法、失誤
4“晚宴場(chǎng)合”穿衣技法、失誤
5“商務(wù)休閑”穿衣技法、失誤
6“生活休閑”場(chǎng)合穿衣技法、失誤
7“運(yùn)動(dòng)”場(chǎng)合穿衣技法、失誤
三、得體的禮儀儀態(tài)
1、男女常規(guī)站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、涉外不良站姿糾正
2、常規(guī)坐姿、斜擺式、前后式、交叉式、小丁字步、涉外不良坐姿糾正
3、優(yōu)雅女士蹲姿練習(xí),威武男士蹲姿練習(xí)
4、手勢(shì)動(dòng)作練習(xí):指引方向、請(qǐng)坐、請(qǐng)進(jìn)、指點(diǎn)文件、失禮動(dòng)作糾正
5、國(guó)際致意動(dòng)作:揮手禮、握手禮、鞠躬禮、擁抱禮、合掌禮、失禮動(dòng)作糾正
6、遞送名片的動(dòng)作與講究
7、奉茶、飲茶的動(dòng)作、講究、失禮動(dòng)作糾正
8、端咖啡、喝咖啡的動(dòng)作、講究、失禮動(dòng)作糾正
四、會(huì)面禮儀
1 介紹的禮儀
-介紹雙方認(rèn)識(shí)的重要順序、內(nèi)容、禁忌
-不同場(chǎng)合的自我介紹方法、練習(xí)
-如何做有禮的被介紹者
2 名片禮儀
-不同國(guó)家遞送名片的順序、動(dòng)作
-收納名片、名片禁忌
3 稱(chēng)謂禮儀
-不同國(guó)家與場(chǎng)合的稱(chēng)謂慣例
-避免稱(chēng)謂的失禮行為、禁忌
五、中餐、西餐、自助餐禮儀與儀態(tài)
1 中餐禮儀
1)宴請(qǐng)前需要考慮的問(wèn)題
2)中餐的座次原則
3)餐桌行為舉止、禮儀規(guī)范
4)各種餐具的正確使用方法、禁忌
5)中餐酒文化、祝酒詞、敬酒的講究等
2 西餐禮儀
1)西餐著裝要求
2)西餐席位的排列
3)西餐點(diǎn)菜禮儀、上菜順序
4)入座講究、用餐姿勢(shì)
5)認(rèn)識(shí)餐具與其使用方法
6)西餐禮儀細(xì)節(jié)
7)西餐宴會(huì)的禁忌
3自助餐禮儀
1)安排自助餐的禮儀:時(shí)間、地點(diǎn)、食物準(zhǔn)備、客人的招待
2)享用中式、西式自助餐的禮儀;
六、國(guó)際不同的尊位禮儀
1、尊位的概念和重要作用
2、國(guó)內(nèi)外主賓行走時(shí)的位置排列
3、樓梯、電梯、進(jìn)門(mén)的順序
4、國(guó)內(nèi)外不同會(huì)客室的座次排列
5、國(guó)內(nèi)外不同主席臺(tái)、聽(tīng)眾席排列
6、國(guó)內(nèi)外不同汽車(chē)內(nèi)的座次排列
七、禮品禮儀
1)禮品的選擇、包裝、儀式等講究
2)商務(wù)禮品禁忌
3)涉外禮品禁忌
八、舞會(huì)禮儀
1)交誼舞著裝要求
2)怎樣邀請(qǐng)舞伴
3)怎樣拒絕邀請(qǐng)
4)怎樣完成一支舞
5)交誼舞基本禮儀
九、紅酒禮儀
1)葡萄酒的定義、分類(lèi)、特點(diǎn)
2)認(rèn)識(shí)不同酒杯、功能、不同的酒杯不同拿法
3)品紅酒三部曲:如何觀其色、聞其香、品其味
4)葡萄酒禮儀:選酒、備酒、佐餐、開(kāi)瓶、斟酒、敬酒
第二部分:知己知彼:出國(guó)禮儀與文化沖突調(diào)和——埃及
1、服飾禮儀
2、儀態(tài)禮儀
3、會(huì)面禮儀
4、餐飲禮儀
5、喜喪禮儀
6、商務(wù)禮儀
7、旅游禮儀
8、禮品禮儀
9、禮儀禁忌
10、埃及思維方式與文化
11、埃及與中國(guó)文化差異
12、中埃文化的溝通調(diào)和
涉外活動(dòng)禮儀培訓(xùn)
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- 羅惠依