課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
系統(tǒng)管控培訓
【課程背景】
《從戰(zhàn)略到結(jié)果的管控兵法》不僅是一堂課程,更是凝聚干部班底、鑄魂企業(yè)文化的落地工程。公司年初定目標時,全公司上下雄心勃勃,信心滿滿,而剛過一個季度,團隊不是中途放棄,就是進展延遲,甚至根本就沒有著手實施。
如何讓計劃不泡湯、戰(zhàn)略不空談、目標不流產(chǎn)?如何做有效的激勵,激發(fā)員工動力,拿到期望的結(jié)果?如何追蹤任務節(jié)點,超額完成目標?如何告別議而不決、決而不行、行而不果的死穴?
這是一堂:每家企業(yè)中高管必修的管控兵法課程,從根兒上解決企業(yè)的本質(zhì)問題。
【課程目標】
管控是目標達成的命脈,結(jié)果是高立場!本課程從企業(yè)頂層設(shè)計、商業(yè)模式、戰(zhàn)略規(guī)劃、運營系統(tǒng)、創(chuàng)新激勵、檢查體系、指令追蹤管理7大維度入手,配備一站式落地工具,全方位導入組織戰(zhàn)略管控系統(tǒng),從此告別計劃泡湯、戰(zhàn)略空談,目標流產(chǎn)的死局。
【課程內(nèi)容】
以企業(yè)管理者為對象 以萃取組織成長經(jīng)驗成標準
以建立自運轉(zhuǎn)系統(tǒng)為過程 以成就卓越系統(tǒng)工程為目的
【課程價值】
價值1:提高組織統(tǒng)帥人心的文化力
深刻植入夢想文化、歷程文化、倫理文化、立場文化,打造百年企業(yè)成長基因。
價值2:改變思維 激活熱情
幫助管理者播種商業(yè)人格,改變思維方式,激活事業(yè)熱情。
價值3:找到組織核心命脈
組織=領(lǐng)導+干部+員工,凝聚干部班底是打造強大組織的核心命脈。
價值4:系統(tǒng)型提高組織解決力
運用組織“四會”(年月周日會)、YCYA工具、品牌積分榜、紅黑榜、功勛榜等”建立文化系統(tǒng),提高組織核心競爭力。
【課程大綱】
第一講:組織戰(zhàn)略規(guī)劃原理
一、頂層設(shè)計
1.愿景
2.使命
3.價值觀
4.商業(yè)模式系統(tǒng)
l市場定位
l產(chǎn)品定位
l客戶定位
5.戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)
組織戰(zhàn)略三層業(yè)務鏈
l核心業(yè)務 現(xiàn)金流決定生死
l增長業(yè)務 明天的現(xiàn)金流需要在今天準備
l種子業(yè)務 為未來播下希望的種子
案例:“大”字理論,講清組織構(gòu)成
解析:業(yè)務鏈模型分析!我們?nèi)绾文茉诿魈?,后天不?br />
二、戰(zhàn)略角度將組織結(jié)構(gòu)化
1.組織=領(lǐng)導+干部+員工
2.找到自己的位置
3.重新定義干部職責
案例:大樹理論
解析:凝聚干部班底是做強大組織的核心
管理不是管所有人,而是管一部分人,
讓一部分人帶動更多的人去執(zhí)行
管理者首先要找到自己的“左膀右臂”“四梁八柱”
第二講:企業(yè)干部系統(tǒng)解決力提升
一、戰(zhàn)略管理的三大入口
1.責任下移,自我管理。
(高手改變機制,低手改變?nèi)恕#?br />
2.我不相信,節(jié)點控制。
(管理思維:如果他做不到,怎么辦?要幫助員工達成結(jié)果,建立自信。)
3.誰受益,誰操心。
(若是要想員工操心,就要給員工操心的動力。)
案例:【沃爾瑪】【紅綠燈】
解析:管理者對團隊大的信任是幫助其節(jié)點檢查、拿到結(jié)果。
管理者激勵員工,要么給錢,要么給愛!
二、戰(zhàn)略管理的6R系統(tǒng)管控兵法
R1結(jié)果設(shè)定
1.R1結(jié)果設(shè)定(門向拿開,人往哪兒走)
2.結(jié)果設(shè)定的兩個要素:
①由員工本人設(shè)定;
②由領(lǐng)導裁定。
3.結(jié)果設(shè)定的落地工具:
①目標
②路徑
③資源
④行為(工具表)
案例:【與客戶就餐】
解析:結(jié)果設(shè)定決定了行為起點
管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習慣
R2責任鎖定
不是沒人承擔責任,而是責任沒有鎖定。
1.責任鎖定的原則
2.責任稀釋定律:
①領(lǐng)導邏輯
②員工邏輯
3.哈佛實驗案例分析
4.責任鎖定的兩個層面:
①企業(yè)組織層面
②員工執(zhí)行層面
5.責任鎖定的*目標:
人人頭上有指標,千斤重擔人人挑。
案例:【哈佛大學的兩個實驗】【紐約女孩的遭遇】
解析:管理邏輯,明確一對一責任,而非一對多責任。
R1+R2 落地工具:目標責任承諾書(案例分析+現(xiàn)場實操)
R3節(jié)點檢查
你重視什么就檢查什么,結(jié)果是檢查出來的
1.案例分析:R1+R2 低手論對錯,高手論得失
2.節(jié)點檢查的核心和目的
3.用規(guī)則來管理公司:
年會、月會、周會、日會
4.誰來檢查?
①領(lǐng)導檢查
②第三方檢查
③自我檢查
5.第三方檢查在企業(yè)扮演的角色:
①結(jié)果的追蹤者;②文化的倡導者;
③信息的傳播者;④系統(tǒng)的運營者。
案例:【香港廉政公署】
解析:人們不會做你希望的,只會做你檢查和考核的
越相信誰,就檢查誰
處罰不能代替檢查。
R4主動匯報
領(lǐng)導用人第一標準是:放心
1.核心價值:
主動匯報程度,決定放心程度,靠譜比能力更加重要!
2.落地工具:
24小時主動復命制
R5即時激勵
獎罰不過夜,等待會產(chǎn)生仇恨
1.即時激勵的核心要點
2.即時激勵的四個關(guān)鍵:
①品牌分
②紅黑榜
③做獎罰
④儀式感
3.即時激勵的四個要點:
①即時;②明確;③開放;④儀式。
案例:【感動年度人物】【新護士授帽儀式】【入黨宣誓】
解析:每日儀式:好人好事分享
每月儀式:感恩奉獻日
每年儀式:年度感動公司人物
R6改進復制
將個人天賦與經(jīng)驗標準化
1.改進復制的核心要點
2.工業(yè)化復制對企業(yè)生命力的重要性
3.管理必修思維:戰(zhàn)略→執(zhí)行 點→線
解析:讓偶然的成功變成規(guī)律,讓偶然的失敗永遠消失
過程不管控,結(jié)果準失控
三、戰(zhàn)略管理個體化工具:YCYA承諾系統(tǒng)(檢查體系)
1.YCYA工具講解
2.參考案例,現(xiàn)場實操訓練
3.YCYA工具:“水果基金”如何在管理中應用
4.承擔責任的分量,跟什么有關(guān)系?
5.YCYA操作的要點:
①話術(shù):標準化;②記錄:信息化;③獎罰:黑白分明。
練習:知識成果轉(zhuǎn)化,制作ycya話術(shù)
四、戰(zhàn)略工具:“月度計劃表”結(jié)果管控(指令追蹤管理)
1.月度管控的重要性
2.管控工具:月度計劃表的講解、實操和訓練
3.案例講解:“月度計劃表”的盲區(qū),360角度解析
練習:知識成果轉(zhuǎn)化,制作月度計劃表
五、戰(zhàn)略工具之“績效分”(創(chuàng)新激勵)
1.績效分的核心(不是評出來的,是算出來的)
2.績效分的關(guān)鍵:權(quán)重占比 = 評分等級占比
3.績效分管理的三大作用
練習:知識成果轉(zhuǎn)化,制作績效表
六、戰(zhàn)略工具:“關(guān)鍵事項跟蹤表”結(jié)果管控
1.工具使用標準,講解;
2.參考案例講解;
3.疑難問題現(xiàn)場解答。
練習:知識成果轉(zhuǎn)化,制作關(guān)鍵事項跟蹤表
七、用YCYA跟蹤管控表,落地計劃表
1.舉例說明
2.現(xiàn)場操作,執(zhí)行落地
系統(tǒng)管控培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/284848.html
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