課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工執(zhí)行力的課程
課程背景:
不管是跨國企業(yè)還是小企業(yè),營銷團隊的執(zhí)行力都是一個大難題。
本課程中高先生秉承他一貫的 “理念宣導(dǎo)落實到執(zhí)行動作” 培訓(xùn)風(fēng)格,把執(zhí)行力倒過來講:提煉銷售經(jīng)理在人員管理過程中經(jīng)常遇到的殘局,講述這些殘局的破解辦法,并且把這些解決方案細化為“上午聽完下午就能用”的具體動作。幫助學(xué)員建立人員管理的正確觀念和思路,掌握常見管理殘局如何破解的動作流程,從而帶來非常有實效性的幫助。
課程目標:
1.建立營銷管理者的思維模式
2.學(xué)習(xí)有效管控下屬的具體方法和動作
3.提煉管理者命令無效的常見問題及解決方法
4. 了解如何塑造管理者的個人魅力和專家形象
5.引導(dǎo)學(xué)員從管理和被管理兩種角度雙向思考,懂得要雙向負責(zé)
學(xué)習(xí)對象:
企業(yè)高管、營銷總監(jiān)
營銷經(jīng)理、銷售部門主管
課程提綱:
第一講 營銷經(jīng)理思維方式的轉(zhuǎn)變
一 管理者的思考方式
1案例討論:如何管理消極的下屬
2結(jié)論:管人理事
二 管理工作的核心
1懶烏鴉定律
2新晉升經(jīng)理的職業(yè)病
3讓別人做得更好
案例分析:讓下屬跑起來
4經(jīng)理人的“黑”
案例分析:擺平分內(nèi)的事
5經(jīng)理人的利潤觀念
案例:3個1%的利潤變化
第二講 管理者的監(jiān)控技巧
一 制度監(jiān)控的重要性
1案例討論:某分公司的管理漏洞
2結(jié)論:不要相信所謂的“自覺性”
二 管理者的“殺氣”
1案例討論:員工造假怎么辦
2結(jié)論:“用律”與“用刑”
三專題研討:早會應(yīng)該怎么開
第三講 命令和獎罰的技巧(一)
一 命令要切合實際
1案例研討:官僚的命令
2命令切合實際的三大法寶
二 如何做到罰的服氣
1命令精準
互動游戲:精準溝通
2注重檢核、有理有據(jù)
3勇于承擔(dān)
4語言藝術(shù)
第四講 命令和獎罰的技巧(二)
一 家有家規(guī)
案例分析:賞罰分明
二 大恕小罰
三 改善流程
1改善流程的三種方法
2研討:我們的流程如何改善
四 改善員工思想
1思維決定行為
2“化骨綿掌”修煉心法
3研討:我們的文化
第五講 命令和獎罰的技巧(三)
一 官僚還是官威
1官架子的相對論
2官僚與官威之別
案例:官僚的總監(jiān)
二 樹立權(quán)威的正確方式
三 “鐵腕”與“人性化”的平衡
四 樹立專家形象和人格魅力
研討:專家速成法
第六講 激勵和培訓(xùn)下屬的方法
一 激勵的三個絕招
1研討:如何激勵您的下屬
2打破玻璃天花板
3福利分級
4前有標兵、后有追兵
二 培育下屬的方法
1調(diào)整下屬心態(tài)的方法
2研討:一線人員心理素質(zhì)的輔導(dǎo)
3行為建設(shè)要點
4善用“吸星大法”完善業(yè)務(wù)細節(jié)
第七講 一線人員管控
一 回避終端銷售“成本太高”的風(fēng)險
二 終端人員管理—線路設(shè)計
三 終端人員管理—線路手冊監(jiān)控員工
四 如何精簡管理表單
員工執(zhí)行力的課程
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