課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效銷售團隊建設與管理培訓
課程對象:銷售主管、銷售經理、銷售總監(jiān)、企業(yè)負責人等中高級銷售管理人員。
課程收獲
企業(yè)收益:
1、掌握高效的管理方法工具,實時、動態(tài)地管理銷售過程,及時調整銷售措施;
2、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者,建設和完善團隊結構,打造高績效、高執(zhí)行力的銷售團隊;
3、掌握達成目標的方法和要點,有效培養(yǎng)和激勵團隊,快速實現(xiàn)企業(yè)績效目標。
崗位收益:
1、學習輔導下屬的教練技巧,提高管理意識與能力;
2、掌握銷售管理的基本方法和工具,學會制訂和分配銷售目標;
3、掌握提升銷售團隊執(zhí)行力的核心方法,建設高效團隊。
課程大綱
導入:銷售管理者的普遍難題
1、自己的銷售經驗,下屬學不會
2、下屬很勤奮,但業(yè)績就是不達標
3、團隊士氣不高,不知如何激勵才有效
一、如何制訂和分配銷售目標?
1、銷售目標制訂的SMART原則
案例:講師當大區(qū)經理時,分配指標踩過的坑
2、目標制訂的四種方法
(1)歷史數(shù)據法 (2)外部標桿法
(3)內部標桿法 (4)理論目標法
3、如何梳理業(yè)績邏輯和關鍵行動?
(1)核心業(yè)務的業(yè)績邏輯梳理
(2)找出銷售中的關鍵行動點
(3)擬定過程指標和考核指標
小組討論:梳理業(yè)績邏輯
4、與下屬溝通目標的三大原則
(1)有理有據 (2)因人而異 (3)給予支持
角色扮演:與下屬溝通銷售指標
二、如何管理團隊績效?
1、日常銷售活動的計劃和跟蹤
(1)業(yè)績是所有銷售動作的累積
(2)銷售活動管理的三個要點(方向、數(shù)量、質量)
(3)銷售活動的日常管理工具
2、銷售經理如何在銷售現(xiàn)場培養(yǎng)下屬技能?
(1)協(xié)同拜訪前的準備工作
(2)協(xié)同拜訪期間
(3)協(xié)同拜訪之后
(4)銷售經理在協(xié)同拜訪上的誤區(qū)
思考:我可以如何改進?
3、如何通過復盤提升下屬技能和業(yè)績?
(1)復盤的重要性
(2)4F復盤法
案例:通過經驗萃取和訓練提升下屬技能
4、如何有效管理銷售費用?
(1)規(guī)范管理銷售費用的必要性
(2)銷售費用統(tǒng)計的三大維度(客戶維度、項目維度、銷售員維度)
(3)銷售費用的管理工具
(4)如何處理對費用的“雞肋決策”?
三、如何建設高效團隊?
1、管理者的四大角色:督導/導師/顧問/教練
2、幫助下屬找到內驅力
(1)職業(yè)生涯規(guī)劃
(2)找到工作的非貨幣價值
(3)將大目標分解為小目標
3、巧用外驅力激勵下屬
(1)制訂有效的考核指標
(2)過程管理與結果管理并重
(3)十大激勵手段
案例分享與練習:設計激勵方案
4、利用管理中的“高杠桿時間”
(1)欣賞是生產力
(2)學習用教練的方式溝通
(3)讓下屬自己思考
課堂練習:表達欣賞
5、如果管理不同類型的銷售人員?
銷售*/業(yè)績中等的銷售/業(yè)績落后的銷售
6、思考與討論:自己今后應該繼續(xù)做什么?改進什么?停止做什么?開始做什么?(KISS思維工具)
四、如何提升銷售執(zhí)行力?
1、管理的PDCA循環(huán)
2、從機制的層面保障執(zhí)行力
(1)執(zhí)行力工具:行動計劃
(2)保障執(zhí)行力的秘訣
3、如何有效進行遠程團隊管理?
建立信任/以身作則/日常工作日志/線上團隊例會/一對一溝通和輔導
4、案例分享與課堂練習:制訂可落地的行動計劃
五、銷售經理的教練技術
1、什么是管理者的教練技術?
(1)教練的起源 (2)教練的四種角色
2、輔導下屬的技巧
(1)輔導下屬的基本步驟
(2)與下屬溝通的技巧
(3)輔導下屬的注意事項
角色扮演:與下屬進行績效面談
3、教練工具及練習
(1)欣賞式探尋 (2)深度匯談
六、課程總結與回顧
專家簡介
原GE中國區(qū)銷售總經理、實戰(zhàn)銷售管理專家 張老師
實戰(zhàn)經驗
擁有28年+營銷和管理經驗,13年職業(yè)培訓師經驗。曾先后供職于GE、飛利浦和國內上市公司,任總經理、業(yè)務總監(jiān)等高層管理崗位,在管理、市場和銷售等領域具有豐富的實戰(zhàn)經驗和心得;
親身經歷了國內外企業(yè)的不同文化和運作模式,扎實的管理理論、豐富的企業(yè)實戰(zhàn)、十幾年的兼職內訓師和專職講師經驗,為她的授課沉淀了深厚的基礎。
高績效銷售團隊建設與管理培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/286678.html
已開課時間Have start time
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