課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 儲(chǔ)備干部· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
復(fù)盤應(yīng)用培訓(xùn)
【課程方向】
通過認(rèn)知復(fù)盤設(shè)計(jì)的基本原理,教會(huì)學(xué)員復(fù)盤基本應(yīng)用的四步驟,并通過現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)復(fù)盤實(shí)操,按照講師引導(dǎo)和示范,小組學(xué)員厘清每一步驟的設(shè)計(jì)邏輯,輸入有序的匯談流程,完成相應(yīng)步驟輸出成果。從而掌握基于復(fù)盤模板的應(yīng)用,提升團(tuán)隊(duì)復(fù)盤和個(gè)人復(fù)盤認(rèn)知及應(yīng)用能力。
【客戶對(duì)接】
-客戶方:客戶本次課程主要負(fù)責(zé)人或發(fā)起人(對(duì)課程方向起到*控制的領(lǐng)導(dǎo))需要明確課前對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的要求1)是否從頭到尾無缺失,親身經(jīng)歷了某個(gè)活動(dòng)\\任務(wù)\\事件\\行動(dòng)計(jì)劃的全過程(即復(fù)盤當(dāng)下之前的經(jīng)歷);2)復(fù)盤應(yīng)用要基于符合SMART要求的目標(biāo),可控范圍內(nèi)的小標(biāo)準(zhǔn)(即參訓(xùn)學(xué)員自身能力范圍內(nèi)已經(jīng)經(jīng)歷過的可量化的數(shù)據(jù)或指標(biāo));3)課前建議一周內(nèi)與發(fā)起人進(jìn)行電話摸底交流,厘清課程訴求和目標(biāo)設(shè)定及參訓(xùn)學(xué)員目前執(zhí)行目標(biāo)狀況如何。4)如果已經(jīng)分好小組,建議發(fā)起人和小組長提前摸底厘清各小組目標(biāo)進(jìn)展?fàn)顩r及參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)歷過哪個(gè)階段或進(jìn)程;5)復(fù)盤目標(biāo)建議以結(jié)果導(dǎo)向復(fù)盤為基準(zhǔn)!
-機(jī)構(gòu)方:1)及時(shí)轉(zhuǎn)化本課程方向給客戶主要負(fù)責(zé)人;2)及時(shí)與講師聯(lián)系告知本次課程基本概況:A該培訓(xùn)班是企業(yè)自行組織并有各機(jī)構(gòu)輔助的培訓(xùn)班還是由本機(jī)構(gòu)全程組織實(shí)施的單獨(dú)課或?qū)W習(xí)項(xiàng)目中插入復(fù)盤內(nèi)容;B基于課程方向明確的前提下客戶可以給予本次課程的時(shí)間是否允許延長,因?yàn)閼?yīng)用步驟需要從頭到尾一步一步來從匯談中落實(shí)到表格中。根據(jù)時(shí)間比重,講師也好調(diào)整課程進(jìn)度和節(jié)奏安排。
【課前準(zhǔn)備】
-客戶方:1)課程發(fā)起人到場并發(fā)表復(fù)盤事件\\活動(dòng)\\任務(wù)\\行動(dòng)計(jì)劃任一項(xiàng)的背景,盡可能全程跟場,遇到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要發(fā)起人澄清;2)統(tǒng)一的紙質(zhì)或電子版事件\\活動(dòng)\\項(xiàng)目\\行動(dòng)計(jì)劃按小組數(shù)量進(jìn)行打印或發(fā)送,保證復(fù)盤前期的目標(biāo)和背景標(biāo)準(zhǔn)或概念認(rèn)知是一致的;
-機(jī)構(gòu)方:1)課程現(xiàn)場提前0.5天吹風(fēng)會(huì)—與講師一起預(yù)約課程發(fā)起人明確復(fù)盤目標(biāo)和參訓(xùn)學(xué)員目標(biāo)進(jìn)展?fàn)顩r;2)相關(guān)復(fù)盤課道具按組準(zhǔn)備充分;
【課程對(duì)象】
對(duì)象:中基層管理者、儲(chǔ)備干部、后備干部、骨干員工
【課程宗旨】
1、 認(rèn)知復(fù)盤基本概念與設(shè)計(jì)原理;
2、 掌握團(tuán)隊(duì)復(fù)盤和個(gè)人復(fù)盤應(yīng)用;
3、 培養(yǎng)復(fù)盤會(huì)議前中后組織能力;
【課程提綱】
一、復(fù)盤基本概念及企業(yè)價(jià)值
1、下圍棋為什么要復(fù)盤;
2、復(fù)盤基本概念(AAR);
3、聯(lián)想公司的復(fù)盤啟示;
4、企業(yè)組織為什么要復(fù)盤;
二、復(fù)盤應(yīng)用流程及四大步驟
1、復(fù)盤分類及兩大流派;
2、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤流程介紹;
3、自主管理與復(fù)盤禮儀;
4、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤四大步驟;
(此部分是重點(diǎn):1)小組動(dòng)員畫桌布;2)按步驟匯談示范;3)小組輸入流程輸出成果;)
(匯談示范中會(huì)大量講解并現(xiàn)場拆解各類思維工具及應(yīng)用場景)
5、制訂行動(dòng)計(jì)劃表(管理改進(jìn)建議表)——根據(jù)實(shí)際狀況可選
三、復(fù)盤成果匯報(bào)步驟規(guī)劃
1、復(fù)盤成果匯報(bào)角色要求(主持人、敘述人、提問人)
2、組織復(fù)盤匯報(bào)城鎮(zhèn)會(huì)議(質(zhì)詢流程、假設(shè)性提問、關(guān)鍵建議)
3、講師針對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)評(píng)糾偏
四、個(gè)人復(fù)盤應(yīng)用流程及步驟
1、個(gè)人復(fù)盤的應(yīng)用范圍;
2、個(gè)人復(fù)盤的應(yīng)用流程(按表單操作)
3、個(gè)人復(fù)盤的操作步驟;
4、小組內(nèi)微城鎮(zhèn)會(huì)議;(1對(duì)1演練)
五、復(fù)盤應(yīng)用會(huì)議的規(guī)范操作
1、復(fù)盤應(yīng)用的三階九步法認(rèn)知
2、現(xiàn)場練習(xí)復(fù)盤應(yīng)用會(huì)議流程
課程總結(jié);個(gè)人531學(xué)習(xí)應(yīng)用表;
根據(jù)時(shí)間和具體要求可以調(diào)整相關(guān)內(nèi)容
復(fù)盤應(yīng)用培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/286935.html
已開課時(shí)間Have start time
- 孫秀龍
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達(dá)成績 李巍華
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳