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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
凝心聚力——高績效團(tuán)隊(duì)管理
 
講師:張建喆 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張建喆    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的培訓(xùn)

課程背景
在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)。作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績?如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵以鼓勵士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作?
本課程通深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要特征,團(tuán)隊(duì)形成發(fā)展及管理要點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)的組建過程中應(yīng)注意哪些問題,如何帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì),怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)凝聚力,如何提升團(tuán)隊(duì)成員的高效合作,如果通過團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問題解決及高效決策等相關(guān)問題,幫助管理者打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績。

課程收益
確定團(tuán)隊(duì)成員選擇的方法及原則,明確團(tuán)隊(duì)成員的角色分工;
把握如何建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),通過共享的目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)成員明確前景與方向;
明確團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段特征與管理要點(diǎn),針對不同階段采用合理地領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
建立對團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知,了解及把握高績效團(tuán)隊(duì)具有的特征,明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向;
持續(xù)不斷地提升團(tuán)隊(duì)成員技能,通過激勵、溝通等手段提升團(tuán)隊(duì)成員的參與意識,共享意識,打造互助合作的團(tuán)隊(duì)精神。

課程對象
公司各階層管理者

課程大綱
第一講:對團(tuán)隊(duì)的正確解讀
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)的概念
2.團(tuán)隊(duì)與工作群體
3.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素(5P)
二、高績效團(tuán)隊(duì)的主要特征
案例分析:麗茲酒店的成功之謎
討論:高績效團(tuán)隊(duì)的特征
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段
1.成立期:特征與管理要點(diǎn)
2.動蕩期:特征與管理要點(diǎn)
3.穩(wěn)定期:特征與管理要點(diǎn)
4.高產(chǎn)期:特征與管理要點(diǎn)
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1.衡量團(tuán)隊(duì)的兩把標(biāo)尺
2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1)兩種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為
2)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測試:你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配

第二講:如何建立共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一、目標(biāo)的意義
1.目標(biāo)的作用
2.目標(biāo)的SMART原則
二、如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1.組織中的目標(biāo)層次體系
2.目標(biāo)管理程序(兩類循環(huán))
3.如何連接團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到組織目標(biāo)
4.如何進(jìn)行目標(biāo)對話與溝通
5.計劃管理循環(huán)
三、一套團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系
1.聚焦蕞重要目標(biāo)
2.關(guān)注yin領(lǐng)性指標(biāo)
3.創(chuàng)建激勵性記分表
4.堅(jiān)持規(guī)律性問責(zé)制
工具:蕞重要目標(biāo)創(chuàng)建模板
工具:yin領(lǐng)性指標(biāo)創(chuàng)建模板
工具:激勵性記分表創(chuàng)建模板
工具:蕞重要目標(biāo)會議模板

第三講:團(tuán)隊(duì)規(guī)模與人員選擇
一、如何確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模
1.團(tuán)隊(duì)規(guī)模與團(tuán)隊(duì)效率
2.合理團(tuán)隊(duì)規(guī)模的規(guī)律分析
3.理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模
二、團(tuán)隊(duì)人員選擇的三個匹配
1.人與崗位匹配
2.人與團(tuán)隊(duì)匹配
3.人與組織發(fā)展匹配
三、團(tuán)隊(duì)角色管理
1.團(tuán)隊(duì)中的九種角色解析
2.團(tuán)隊(duì)角色趨向
團(tuán)隊(duì)角色測試:你經(jīng)常扮演何種角色
3.不同角色對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
4.團(tuán)隊(duì)角色搭配:我的團(tuán)隊(duì)缺少誰?
5.團(tuán)隊(duì)角色管理的啟示

第四講:如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動力
一、高效激勵模型
二、馬斯洛五層次需求分析
示例:團(tuán)隊(duì)激勵手段應(yīng)用
三、常見的團(tuán)隊(duì)員工激勵方式
1.目標(biāo)激勵-給員工以明確方向感
2.授權(quán)激勵-滿足員工的權(quán)力欲望
3.競爭激勵-有壓力才有動力
4.榜樣激勵-榜樣的力量是無窮的
5.榮譽(yù)激勵-滿足員工的榮譽(yù)感
6.贊美激勵-及時肯定正向行為
7.參與激勵-有參與才有融入
8.負(fù)面激勵-既要有胡蘿卜,也要有大棒
四、帶人帶心的六個層次

第五講:如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作
一、解讀團(tuán)隊(duì)精神
1.什么是團(tuán)隊(duì)精神
2.團(tuán)隊(duì)精神的三個核心
1)團(tuán)隊(duì)凝聚力
2)合作意識
3)團(tuán)隊(duì)士氣
3.團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)為成員間的互信
二、團(tuán)隊(duì)溝通與高效協(xié)作
1.團(tuán)隊(duì)溝通三定律
2.高效溝通三要素
3.高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作六策略
三、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
1.引發(fā)沖突的根源
2.沖突與業(yè)績表現(xiàn)
4.有效處理沖突的步驟
3.五種處理沖突的策略
四、團(tuán)隊(duì)決策與問題解決
1.團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)缺點(diǎn)
2.共同解決問題的步驟
3.團(tuán)隊(duì)有效決策的要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):群策群力六步法

第六講:提升成員技能,建立高績效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)
1.人員培養(yǎng)三大模式
2.人員培養(yǎng)的整體流程
示例:如何確定人員培養(yǎng)需求
二、團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)的方法
1.OJT標(biāo)準(zhǔn)化輔導(dǎo)流程
2.教練啟發(fā)式輔導(dǎo)手法
分享:工作教導(dǎo)中的猴子管理原則
3.團(tuán)隊(duì)案例學(xué)習(xí)法
三、教練技術(shù)輔導(dǎo)員工
1.教練的兩大核心工具
2.教練輔導(dǎo)模型:GROW
1)G-聚焦目標(biāo)
2)R-分析現(xiàn)狀
3)O-探索方案
4)W-行動承諾
課程總結(jié)與答疑解惑

團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287119.html

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