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金牌班組長五項管理技能提升課程

課程背景：
無數(shù)的企業(yè)在為班組長成長在煩惱！沒有優(yōu)秀的班組長、卓越的領(lǐng)導者管理思想無法落地！
班組長是產(chǎn)品生產(chǎn)的最直接的組織者！班組長管理技能高與低決定了車間現(xiàn)場管理的高效、有序；也決定了企業(yè)高層的管理規(guī)劃是否能落地；同時也決定了一線員工的穩(wěn)定性，所以，班組長的能力高與低決定了企業(yè)整體管理水平！也決定企業(yè)未來中高層管理人員的儲備！
《金牌班組長五項管理技能提升訓練》課程，是宋曦老師根據(jù)自己近20年工廠做生產(chǎn)廠長、總監(jiān)及副總時親自對班組長的提拔、培養(yǎng)、訓練與日常工作指導的親身經(jīng)歷成功經(jīng)驗與心得精華總結(jié)而成，這是一門專為制造企業(yè)精心打造的現(xiàn)場班組長管理技能系統(tǒng)提升經(jīng)典課程。

課程收益：
● 讓學員認識到作為班組長應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換、認知與定位
● 讓學員掌握怎樣打造自身及團隊的執(zhí)行力
● 讓學員掌握班組長的溝通技巧
● 指導學員掌握教導下屬的方法與技巧
● 提升學員的計劃安排與目標制定的能力
● 讓學員掌握班組管理工作思路與必要工作方法

課程對象：車間主任、班組長、品質(zhì)管理、統(tǒng)計人員、儲備干部等管理人員

課程大綱
第一講：班組長角色定位
一、班組長正確的角色定位
1、四大角色定位錯誤
引導：大師的觀點
2、六大必須角色轉(zhuǎn)變
問題討論一：員工最看重班組長哪個角色
3、六大正確的角色定位
二、班組長在企業(yè)定位
1、班組長所處的位置
問題討論二：班組長崗位的重要性？(各組分別寫五點)
2、班組長的工作重點
問題討論三：管理者領(lǐng)導力選項（五個）
三、班組長的使命與責任
1、班組長的七大責任
2、班組長的權(quán)力結(jié)構(gòu)
案例討論一：牛肉拉面館的故事
四、班組長日常工作和要求
1、班組長四大工作基礎(chǔ)要求
2、班組長四大管理思路要求
3、班組長每日五大工作內(nèi)容
4、班組長每周三大工作目標
5、班組長每月三大工作核心
問題討論四：五種管理風格運用
案例討論二：忙碌的小馬
案例討論三：張領(lǐng)班遇到了什么問題？
五、工具與方法
課堂練習：成功與失敗的現(xiàn)場組長不同做法
１、實用表單
A、周計劃表
B、每日工作記錄表

第二講：班組長團隊執(zhí)行力打造
一、執(zhí)行力：正確認知
互動分別寫出：
五個你認可的執(zhí)行力行為（排序）
五個你不認可的執(zhí)行力行為（排序）
分別說出理由
1、執(zhí)行力定義
2、名人名家說執(zhí)行力
視頻案例&互動思考1：電影《兵臨城下》蘇聯(lián)紅軍與電視《亮劍》八路軍的戰(zhàn)場表現(xiàn)對比
二、執(zhí)行力的影響力
1、良好執(zhí)行力對個人五大影響；
2、良好執(zhí)行力對團隊五大影響
視頻案例&互動思考2：電影《日本軍官參觀北洋水師軍艦》
三、執(zhí)行力缺失的原因分析
1、個人缺失執(zhí)行力的原因
2、組織缺失執(zhí)行力的原因
案例討論三：破窗理論
案例討論四：淞滬會戰(zhàn)
四、團隊執(zhí)行力打造方法
1、團隊執(zhí)行力打造干部十大原則
2、團隊執(zhí)行力打造個人四大要求
3、團隊執(zhí)行力打造個人三大訓練
4、團隊執(zhí)行力打造的十大綜合方法
視頻案例&互動分析3：社團體會的執(zhí)行力打造
五、執(zhí)行力檢查方法
1、執(zhí)行力日常檢查方法
2、執(zhí)行力績效考核方法
六、工具與方法
1、執(zhí)行力檢查表
2、執(zhí)行力績效考核表

第三講：班組長溝通能力提升
一、有效溝通的意義
1、溝通含義
游戲&互動分析：撕紙
2、溝通重要性
3、溝通漏斗原理
４、溝通四要素
５、有效溝通四原則
6、有效溝通六大要求
課堂練習&互動分析1：六種效果重要排序
二、日常溝通的技巧
1、有效溝通的十種方法
2、  傾聽技巧的六個秘訣
3、  非語言溝通的五種方法
4、  微信溝通八大注意
5、 四種不同性格人的溝通方法
6、 班組長日常工作溝通五大要求
課堂練習&互動分析2：兩兩溝通訓練
三、不同對象的溝通方法
1、與上司溝通的原則與方法
2、與平行部門溝通的原則與方法
課堂游戲&互動思考2：七巧板
視頻案例&互動思考4：如此醫(yī)院
3、與下屬溝通的原則與方法
視頻案例&互動思考5：別把自己不當干部
現(xiàn)場演練： 與下屬溝通的技巧訓練
四、工作溝通：報、聯(lián)、商
1、報、聯(lián)、商的溝通重要性與原則
2、報告的方法
3  聯(lián)系的方法
4、協(xié)商的方法
五、工具與方法
1、方法與工具
（日式）任務(wù)五次交待法
2、實用表單
信息聯(lián)系單

第四講：班組長目標計劃能力提升
一、目標管理概述
1、目標管理的由來
2、什么是目標管理
現(xiàn)場演練：目標管理的七個故事課堂訓練
3、目標管理的好處及缺憾
二、目標制定方法
1、目標的來源
2、目標設(shè)定與分解方法
3、目標實施PDCA閉環(huán)管理
4、檢查實施結(jié)果及獎懲
5、如何讓員工接受目標管理
6、目標管理“控制十要訣”
7、目標管理中應(yīng)避免的十個問題
三、計劃制定的方法
1、計劃的七大因素分析
2、制定計劃的六個步驟
四、計劃檢查的方法
1、計劃檢查的四大原則
2、計劃檢查的四大步驟
3、檢查后改善六大步驟
視頻案例&互動思考：鳳姐訓話
五、方法與工具
1、目標制訂自我檢查七步法
2、實用表單
A、周計劃表
B、每日工作記錄表

第五講：班組長員工激勵與教導
一、員工激勵方法
1、什么是激勵
2、激勵體系建設(shè)方法
3、十種激勵的方法運用
二、員工教導的工作方法
1、員工教導意義
視頻案例&互動思考：發(fā)牌指導
2、  員工教導五個關(guān)鍵
視頻案例&互動思考：車間指導
3、 教導方法：教三練四
4、 教導計劃編制：訓練預(yù)定計劃表
視頻案例&互動思考：車間指導
現(xiàn)場演練： 教三練四
三、方法與工具
1、TWI-JI 教三練四法
2 、作業(yè)分解法
3、員工訓練預(yù)定計劃
2、實用表單
A、《作業(yè)分解表》  
B、《員工訓練預(yù)定計劃表》

金牌班組長五項管理技能提升課程