課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理能力訓(xùn)練學(xué)習(xí)
課程收益:
在課程結(jié)束時,學(xué)員將能夠:
準(zhǔn)確定位中層管理,定位自己了解領(lǐng)導(dǎo)力模型、領(lǐng)導(dǎo)力層次,明確自己提升的方向;
學(xué)會不做保姆式管理,真正做回管理層,學(xué)會自我管理方法,首先提升自我;
掌握高效會議管理的方法;
熟練掌握團(tuán)隊執(zhí)行力模型,實現(xiàn)高效管理;
掌握分析問題、解決問題的方法;
掌握下屬培養(yǎng)方法,營造學(xué)習(xí)氛圍,提高個人和組織學(xué)習(xí)力;
行動計劃:每個課程模塊結(jié)束時,都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容,針對自己所管理員工制定行動計劃。
課程對象:
授課對象:主管、經(jīng)理、儲備干部等
課程大綱:
課題一:《中層管理者角色定位與管理素養(yǎng)提升》
模塊1:正確認(rèn)識管理
1.管理者的位置與作用
1.1 企業(yè)為什么設(shè)立中層管理者?
2.管理者的作用:
2.1 管理的公式
2.2 企業(yè)管理的升級
模塊2:管理者角色定位
1.管理現(xiàn)象分析
2.管理者的角色
思考:管理者扮演哪些角色?承擔(dān)哪些責(zé)任?
3.管理角色升級
3.1 三層管理角色
3.2 五級領(lǐng)導(dǎo)力
模塊3:管理素養(yǎng)
1.靠權(quán)利管理還是靠個人魅力管理
2.員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
3.如何提升個人魅力?
4.如何打造自己的管理方式?
總結(jié)與分享,課下作業(yè)布置
課題二:《中層管理者高效溝通與精益會議管理》
模塊4:高效管理溝通
1.正確的溝通
2.溝通的要素
3.如何與上級溝通?
案例分析與討論
4.如何與同級溝通?
案例分析與討論
5.如何與下屬溝通?
案例分析與討論
達(dá)成共識《溝通原則》
模塊5:精益會議管理
1.什么是高效的會議?
2.會議溝通四要素(目的、流程、制度、跟蹤)
3.如何開晨會?
現(xiàn)場討論與優(yōu)化
4.如何開輔導(dǎo)會?
現(xiàn)場討論與優(yōu)化
5.如何開周會和月會?
現(xiàn)場討論與優(yōu)化
小結(jié):總結(jié)各會議目的、流程、制度
總結(jié)與分享,課下作業(yè)布置
課題三:《中層管理者團(tuán)隊執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
1.執(zhí)行力問題分析
2.團(tuán)隊執(zhí)行力CME模型
C: 自我認(rèn)知 評估提升
M: 模型方法 助力執(zhí)行
E: 精細(xì)復(fù)盤 流程固化
模塊6:執(zhí)行力之自我認(rèn)知——知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,你了解自己嗎?
1.認(rèn)知四種狀態(tài):
是什么拉開了人與人之間的距離
你處在認(rèn)知中的哪種狀態(tài)?
在工作中的有哪些認(rèn)知障礙阻礙了我們?
2.執(zhí)行認(rèn)知三問
案例分析:執(zhí)行力問題與執(zhí)行力要素
執(zhí)行三要素與執(zhí)行三問
執(zhí)行力認(rèn)知評估:《執(zhí)行力認(rèn)知對照表》
模塊7:執(zhí)行力之執(zhí)行有方——任何事都有法可依,有方可循
1.指令處理五階段
思考:要達(dá)到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),該如何執(zhí)行?有沒有方法可循?
2.PDCA法:執(zhí)行者全程操作、管理者全程參與
案例分析、PDCA每個階段注意事項、
3.SMART原則:雙方一同制定、確認(rèn)
案例分析、SMART注意事項
4. YCYA法:管理者全程主導(dǎo),執(zhí)行者全程配合
案例分析、YCYA每個階段注意事項
模塊8:執(zhí)行力之執(zhí)行成果——做事都要有結(jié)果,如何審視我們的結(jié)果?
1.什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力
2.言必行 行必果
什么是結(jié)果?
如何做結(jié)果?
思考:你的工作結(jié)果應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?
3.日記錄:
4.周復(fù)盤:目標(biāo)回顧(怎么回顧)、本周總結(jié)(總結(jié)什么?)、自我反思(反思什么)
5.月匯報:要如何匯報才有能充分體現(xiàn)工作成果?
總結(jié)與分享,課下作業(yè)布置
課題四:《中層管理者解決問題能力提升訓(xùn)練》
模塊9:解決問題的心態(tài)調(diào)整——積極主動
目標(biāo):引導(dǎo)學(xué)員理解本次課程以及工作中解決問題,所需的心態(tài)與思維:積極主動。
1.問題的分類
2.問題的本質(zhì)
3.什么是積極主動解決問題
模塊10:梳理現(xiàn)狀、分析問題——思維導(dǎo)圖
目標(biāo):讓學(xué)員了解提出一個好問題、明晰現(xiàn)實狀況是解決問題的前提,甚至是**關(guān)鍵一步。
1.現(xiàn)狀呈現(xiàn):思維導(dǎo)圖
2.呈現(xiàn)方式:問題樹與是否樹
3.針對給出的課題,以小組為單位進(jìn)行現(xiàn)狀呈現(xiàn)
模塊11: 制定解決問題的目標(biāo)——差距分析
目標(biāo):讓學(xué)員了解并掌握制定目標(biāo)SMART方法,確定和共識解決問題的目標(biāo)。
1.目標(biāo)制定的SMART原則;
2.根據(jù)上一模塊的結(jié)果,為每一類問題設(shè)定解決目標(biāo);
3.學(xué)習(xí)5WHY法分析產(chǎn)生難題的原因
4.學(xué)習(xí)魚骨圖法分析產(chǎn)生難題的原因
模塊12:頭腦風(fēng)暴、方案輸出、方案確定
目標(biāo):學(xué)習(xí)并掌握頭腦風(fēng)暴進(jìn)行思考。
1.書寫式頭腦風(fēng)暴的方法
2.根據(jù)上一模塊的結(jié)果,以小組為單位撰寫“解決措施”
3.方案篩選
總結(jié)與分享,課下作業(yè)布置
管理能力訓(xùn)練學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287366.html
已開課時間Have start time
- 呂梓陌