高屋建瓴--系統(tǒng)性思考與全局思維決策
講師：張志濱 瀏覽次數(shù)：2545
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：張志濱
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
系統(tǒng)性思考全局課程
【課程背景】
2021年*經(jīng)濟(jì)工作會議指出，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作必須尊重客觀實(shí)際和群眾需求，必須有系統(tǒng)思維、科學(xué)謀劃。
領(lǐng)導(dǎo)干部要提高領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的專業(yè)能力，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展是一個系統(tǒng)工程，必須綜合考慮政治和經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)實(shí)和歷史、物質(zhì)和文化、發(fā)展和民生、資源和生態(tài)、國內(nèi)和國際等多方面因素。
要善于運(yùn)用系統(tǒng)思維把握大勢謀劃大局。要妥善處理好變與不變、時與勢、危與機(jī)、穩(wěn)與進(jìn)四大關(guān)系，努力在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局。
通常我們在解決日常簡單問題時，依靠經(jīng)驗(yàn)和直覺就很有效了，也不需要思考。但是如果要處理復(fù)雜的問題，那就不一樣了，復(fù)雜問題的線索千頭萬緒，如何從復(fù)雜問題中洞見結(jié)構(gòu)，找到關(guān)鍵問題，直至要害，這才是系統(tǒng)思維模型的價值。
為什么企業(yè)愿意花重金去搶那些*人才？因?yàn)橐粋€*人才的貢獻(xiàn)往往是*有革命性的突破，帶來的成果可以勝過幾百人的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)企業(yè)遇到了非常復(fù)雜的問題，突破就在于能找到關(guān)鍵性要害。能解決關(guān)鍵性問題的人，這是各個企業(yè)目前*有價值的人才。
雷軍曾說，“不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。”其背后真正蘊(yùn)含的也是對具備系統(tǒng)思考人才的呼喚。
如何用系統(tǒng)思維，帶來全局視野、更深入的思考？
如何造就過人的洞察力，看透事物的本質(zhì)？、
如何用系統(tǒng)思維，指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新？
如何用系統(tǒng)思維，去打破僵化、慣性化，擺脫老方法、老套路、老經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對新世界、新需求、新模式
如何用系統(tǒng)思維，重新定義組織的核心競爭能力，建立起培養(yǎng)、吸引、使用數(shù)字化人才的的機(jī)制
如何用系統(tǒng)思維，重新定義商業(yè)模式，把資源投入到未來的增長業(yè)務(wù)上，而不是耗費(fèi)大量資源維系傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
在這個培訓(xùn)中，老師會系統(tǒng)講解系統(tǒng)思維的價值、方法步驟，結(jié)合大量的案例、分析討論，迅速提升各級管理者的系統(tǒng)思維能力、系統(tǒng)價值創(chuàng)造構(gòu)想能力，探討如何全面發(fā)現(xiàn)可以發(fā)揮的組織要素、技術(shù)要素的優(yōu)勢和內(nèi)外部環(huán)境機(jī)遇，聯(lián)合伙伴共同做大市場，實(shí)現(xiàn)多贏。
【課程對象】負(fù)責(zé)企業(yè)市場開發(fā)、大客戶的銷售經(jīng)理、銷售代表、項(xiàng)目銷售經(jīng)理
【課程收益】
大幅度提升學(xué)員的心智模型、思維模型，突破一下思維限制：
只見樹木，不見森林；
只看眼前，不看長遠(yuǎn)；
只看現(xiàn)象，不見本質(zhì)；
頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳；
本位主義，局限思考。
提升團(tuán)隊(duì)組織的系統(tǒng)思考能力，幫助找到內(nèi)戰(zhàn)增長引擎、消除內(nèi)耗
打造學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型組織文化
【課程大綱】
一、 為什么要學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維
表面是問題危機(jī)，實(shí)則是系統(tǒng)失調(diào)
案例分析：中國男足為什么總輸球
案例分析:工作效率低下、時間管理為什么不好
案例系統(tǒng)思考：團(tuán)隊(duì)績效下降，激勵員工為什么無效
案例系統(tǒng)思考：疫情不斷反復(fù)延長，企業(yè)如何保持業(yè)務(wù)的良性發(fā)展
案例：為什么大數(shù)據(jù)分析的項(xiàng)目會失敗
系統(tǒng)思維不足造成的人才不足
缺乏獨(dú)立思考，盲從隨大流
缺乏系統(tǒng)思考，功利近視眼
缺乏創(chuàng)新思考，模仿一窩蜂
教育模式與系統(tǒng)思維人才培養(yǎng)
系統(tǒng)思維與中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與企業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在聯(lián)系
習(xí)總書在*經(jīng)濟(jì)工作會議中的講話
系統(tǒng)思維的心智訓(xùn)練
系統(tǒng)思維的能力培養(yǎng)
系統(tǒng)思維必備的三種能力訓(xùn)練
視野洞察力
如何抓住事物的本質(zhì)
降維攻擊、變換尺度、聚焦關(guān)鍵
關(guān)聯(lián)架構(gòu)力
頂層設(shè)計(jì)
系統(tǒng)要素互聯(lián)
學(xué)習(xí)適應(yīng)力
開放系統(tǒng)
自適應(yīng)學(xué)習(xí)
鄧寧克魯格效應(yīng)
讓系統(tǒng)思維成為一種習(xí)慣
思考：日常生活帶有儀式感的好處
思考：企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)
思考：華為愿意花幾百萬的年薪聘請剛大學(xué)畢業(yè)的人才，究竟圖的是什么？
思考：雷軍名言：在風(fēng)口上，豬也能飛起來！多數(shù)人不知道其實(shí)后面還有更重要的一句！
雷軍為什么又說“不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略的懶惰“
二、 從結(jié)構(gòu)化思維升級到系統(tǒng)化思維
同一件事情，用不同的思維方式會導(dǎo)致不同的結(jié)果
直覺思維、結(jié)構(gòu)思維、系統(tǒng)思維
案例：如何提高孩子的學(xué)科成績
案例：買房子的思維模式
案例：從項(xiàng)目管理到項(xiàng)目治理
案例：如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的組織變革
結(jié)構(gòu)化思維與系統(tǒng)化思維的關(guān)聯(lián)
結(jié)構(gòu)化更強(qiáng)調(diào)內(nèi)在邏輯和固有規(guī)律，適用于固定、靜態(tài)場景
系統(tǒng)化思維更強(qiáng)調(diào)對變化的應(yīng)對和自我進(jìn)化，更能解決動態(tài)、復(fù)雜的問題
結(jié)構(gòu)化思維是將復(fù)雜問題靜態(tài)還原化、抽象結(jié)構(gòu)化
系統(tǒng)思維是結(jié)構(gòu)化模型的動態(tài)生命化
如何區(qū)分使用結(jié)構(gòu)化思維與系統(tǒng)思維
結(jié)構(gòu)化邏輯思考為了產(chǎn)生策略
腦圖、魚骨圖、六項(xiàng)思考帽
系統(tǒng)性思考為了產(chǎn)生戰(zhàn)略
系統(tǒng)理論、控制論、社會心理學(xué)
系統(tǒng)化思維的指導(dǎo)應(yīng)用場景
IT云架構(gòu)（應(yīng)用、中臺、邊緣計(jì)算）
案例： 三一集團(tuán)燈塔工廠的數(shù)字化框架
產(chǎn)品敏捷化開發(fā)
案例：小米科技的產(chǎn)品開發(fā)
客戶服務(wù)機(jī)制
案例：舜宇智能光學(xué)的客戶滿意度改進(jìn)
客戶關(guān)系管理：產(chǎn)品思維 4P、用戶思維 4C、關(guān)系價值思維4R
案例：海爾集團(tuán)的人單合一
項(xiàng)目管理與項(xiàng)目治理
案例：某大型建筑集團(tuán)的施工項(xiàng)目管理
三、 如何啟用系統(tǒng)思維解決問題
系統(tǒng)思維的常見問題應(yīng)用場景
多元復(fù)雜、關(guān)系矛盾性問題 （平衡、優(yōu)化）
客戶關(guān)系、項(xiàng)目管理
環(huán)境復(fù)雜、動態(tài)隨機(jī)的問題 （反應(yīng)及時、穩(wěn)定）
市場開發(fā)營銷、供應(yīng)鏈管理
局部與整體的統(tǒng)合協(xié)調(diào)問題 （協(xié)調(diào)、優(yōu)化）
部門協(xié)同、成本控制
平臺性成長、規(guī)模涌現(xiàn)的問題 （學(xué)習(xí)、進(jìn)化）
績效管理、
系統(tǒng)性思維的圖形化工具
畫圖的過程就是系統(tǒng)思考的過程
什么是系統(tǒng)循環(huán)圖 (系統(tǒng)要素影響圖、因果循環(huán)圖）
如何繪制系統(tǒng)循環(huán)圖
要素、功能單元、子系統(tǒng)
相互關(guān)系：正相關(guān)、負(fù)相關(guān)、直接相關(guān)、間接相關(guān)
反饋回路：正反饋、負(fù)反饋
時延滯后
懸擺
穩(wěn)定性
驗(yàn)真
練習(xí)：繪制系統(tǒng)循環(huán)圖
用系統(tǒng)思維分析問題四個步驟
Step1：確定系統(tǒng)方向 ：問題是什么，要達(dá)成什么目的
Step2： 劃定系統(tǒng)邊界 ：彼此相關(guān)的內(nèi)外影響要素、衡量因素有哪些
Step3：系統(tǒng)要素建模 : 問題間的聯(lián)系、作用力的關(guān)聯(lián)是怎樣的
Step4：系統(tǒng)改進(jìn)優(yōu)化 : 檢驗(yàn)校對、反思總結(jié)、學(xué)習(xí)提升
用系統(tǒng)思維解決問題的五個步驟
Step1： 定義目標(biāo)，達(dá)成共識方向
使用洞察力，砸開隱藏于“冰山之下”的真實(shí)問題，群策群力，達(dá)成解決團(tuán)隊(duì)問題的深度共識，明確解決問題的方向半
Step2 ：系統(tǒng)思考，聚焦關(guān)鍵要素
用全局視角進(jìn)行系統(tǒng)性思考，找準(zhǔn)問題的突破口。分析、梳理造成此問題的關(guān)鍵核心要素
Step3： 梳理關(guān)聯(lián)，分析相互作用
以終為始，以問題解決為導(dǎo)向，聚焦關(guān)鍵核心要素進(jìn)行深度和廣度剖析，找痛挖坑，望聞問切，有效分析關(guān)鍵核心要素所帶來的典型作用癥狀
Step4 ：整合建議，明確措施路徑
針對以上的關(guān)鍵核心要素典型癥狀把脈，制定具體的可行的量化措施：定義動作發(fā)出主體，量化具體行為；評估并有效運(yùn)用內(nèi)外資源；設(shè)置行動路線路，描述受益客體及成果收益。
Step5 ：落地實(shí)施，精準(zhǔn)調(diào)控
結(jié)合解決問題的系統(tǒng)化目標(biāo)，有效制定具體的調(diào)控方案，使其具體、可量化、可檢視、可評估、可追蹤
工具：系統(tǒng)循環(huán)圖
案例：某企業(yè)的立體營銷系統(tǒng)的建立
案例：某企業(yè)的人力資源績效管理系統(tǒng)的優(yōu)化調(diào)整
案例：城市“動態(tài)清零“的防疫政策是如何運(yùn)作成功的
四、 系統(tǒng)思維與創(chuàng)新思考
系統(tǒng)思維與創(chuàng)新思維的結(jié)合（盒內(nèi)創(chuàng)新）
變與不變-康波周期與創(chuàng)新
創(chuàng)新的五個系統(tǒng)性方向
新技術(shù)新產(chǎn)品 （汽車技術(shù)的迭代）
新生產(chǎn)方法 （福特制、泰勒制）
開辟新市場 （新能源車）
獲得新材料（鋰電池）
實(shí)行新組織架構(gòu)（產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)平臺）
系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)內(nèi)創(chuàng)新的六種方法
1）刪除策略，少既是多（案例：宜家）
2）統(tǒng)籌策略，分而治之分（案例:區(qū)塊鏈技術(shù)）
3）重構(gòu)策略，巧妙相關(guān)（案例：貓王音箱）
4）矛盾策略，創(chuàng)新燈塔（案例：亞歷山大燈塔）
5）一專多能，賦能策略（案例：京東商城）
6）逆向思考，批判思維 （案例：）
五、 討論分析與總結(jié)
結(jié)合本企業(yè)的討論與策略制定
培訓(xùn)總結(jié)
綜合大型案例演練或企業(yè)實(shí)景演練，學(xué)員觀察，老師回答與點(diǎn)評
工具：行動計(jì)劃表、培訓(xùn)評估表
系統(tǒng)性思考全局課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287701.html
已開課時間Have start time
- 張志濱
[僅限會員]
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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