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中國企業(yè)培訓講師
《塑能力 強管理 ——卓越班組長魅力提升訓練營》
 
講師:蘭天 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

班組長綜合素質(zhì)能力

· 班組長· 倉儲主管

培訓講師:蘭天    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

班組長綜合素質(zhì)能力

課程背景: 
班組是企業(yè)各項工作的最終落腳點和實施者,班組長是班組的管理者,企業(yè)的許多班組長大多數(shù)都是從一線員工中經(jīng)過篩選提拔起來的。他們沒有經(jīng)過專門的學習,他們所擁有的的班組管理知識是靠自己認真負責的工作態(tài)度和日積月累所積累下的豐富經(jīng)驗。 本課程從班組安全管理入手,致力于金牌班組管理,幫助班組長實現(xiàn)管理蛻變,做好班組的領航人。 

課程目標: 正道:“道為術之靈,術為道之體;以道統(tǒng)術,以術得道”,“正道”就是加強理論研修,學習新理念,領悟理論框架,擺正自己的人生觀和價值觀。通過《班組建設與班組長勝任力培訓》課程學習,幫助優(yōu)秀班組長掌握班組建設的核心觀念,提高班組建設能力和自身崗位勝任力。 尚法:法者術也,是知識、方法、策略和經(jīng)驗的集合體,是智慧轉(zhuǎn)化為具體的方法,更是可解決實際問題,提高效果和效率的流程和策略,課程設計《結(jié)果導向與過程管理—班組長日常管理體系構建》,幫助班組長了解科學的工作體系,正確面對自己的工作,提升工作效率。 

培訓收益: 通過本課程的學習,使企業(yè)管理人員理解下列管理理念,掌握下列管理技能; 
1、學會最優(yōu)規(guī)劃,使現(xiàn)場整齊、干凈、有序,*限度節(jié)約空間占用,提升現(xiàn)場操控。 
2、學會精簡物流支出,減少不增值活動的產(chǎn)生,化繁為簡,降低日常經(jīng)營成本。 
3、學會通過7S檢查與訓練消除隱患,全面提升工作場所安全,削減企業(yè)隱性費用支出。 
4、學會建立有效的7S持續(xù)推行技巧與科學流程,確保企業(yè)全員遵循7S工作理念。 
5、學會建立系統(tǒng)化的7S管理平臺和7S活動標準評價體系,將它納入到企業(yè)文化之中。 
6、學會開展7S提案活動,提升全員整體素質(zhì),帶給企業(yè)持續(xù)發(fā)展動力和長遠效益。 

培訓對象:各公司高級決策者,包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理等;企業(yè)中層管理者,包括:生產(chǎn)總監(jiān)、督導人員、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)課(科)長、車間主任、班組長、基層管理者、7S推行主管、專員及儲備干部等生產(chǎn)現(xiàn)場的相關管理人員

課程大綱
模塊一:班組安全管理
第一節(jié):安全意識樹立
安全為了誰?
安全意識是一項硬指標
有多少生命可以重來——為個人
誰是安全的*受益者?
丟臉和丟命,誰的損失大?
你的平安,是對家人最好的關愛
安全就是經(jīng)濟效益
大家共坐一條船,齊心才能抗風險——為同伴
造就本質(zhì)安全人——進階修煉
意識養(yǎng)成——我要安全
技能培訓——我會安全
配置資源——我能安全
制度規(guī)范——我須安全
流程約束——我才安全
領導授權——我管安全
第二節(jié):習慣性違章行為改善
一、事故為什么會發(fā)生
◆討論:誰想發(fā)生事故?
二、工傷事故原因比例分析
三、不安全行為模式
四、事故模型
五、安全意識的內(nèi)容
六、人為什么愿意違章
七、重新認識安全
八、行為改善法則
◆討論:道法術器的古為今用
第三節(jié):良好安全習慣養(yǎng)成
一、習慣的作用
1.習慣是長期養(yǎng)成的
2.安全源于良好習慣
3.習慣源于意識和態(tài)度
二、培養(yǎng)良好的安全習慣
1.作為員工的習慣
2.作為同事的習慣
3.作為領導的習慣
三、機械設備操作安全習慣
1.機械設備危害分析
2.機械操作上崗須知
3.做好班前準備工作
4.機械操作安全要點
◆案例:牛的條件反射
◆案例:小和尚剃頭
 
模塊二:金牌班組管理
第四節(jié):教練式下屬輔導
一、教練式管理者角色的認知及關系
1.教練技術的概念及其功能價值
2.管理教練技術與員工培育的區(qū)別與聯(lián)系
二、管理教練技術的實施要求
1.管理教練者的素質(zhì)要求與自我修練
2.管理教練技術實施的五大黃金法則
三、管理教練技術的實施步驟
1.建立關系:建立教練關系
2.設定目標:導出主題和目標(SMART原則、CUP提問法、六層次邏輯系統(tǒng)法等)
3.現(xiàn)實認知與心態(tài)調(diào)整:認識到現(xiàn)實的困難并將心態(tài)調(diào)整到*(積極心理學的應用)
4.收集資源與制訂行動計劃:探索資源和對策方案并落實具體行動
5.執(zhí)行責任:SES系統(tǒng)
個案分析:通過現(xiàn)場學員個案分析
案例演繹:管理教練技術五大實施步驟的案例演繹。
四、管理教練技術實施的核心技能
1.教練的聆聽與區(qū)分技巧
2.教練的發(fā)問技巧
3.教練回應與反饋方法及應用
五、管理教練技術的兩大工具
1.九型人格工具在管理教練中的應用
2.DISC人格工具在管理教練中的應用
現(xiàn)場測試:學員的人格特質(zhì)風格并作出調(diào)整建議
第五節(jié):高效溝通管理
一、企業(yè)組織上下級溝通障礙分析
1.組織因素分析
2.個體因素分析
二、高效溝通技巧
1.影響溝通效果的因素分析
2.營造溝通氛圍
3.溝通六件寶
4.高效引導技巧
5.高效溝通六步曲
三、如何與上級溝通
1.了解上司的需求與自己的行為
2.理解上司的難處
3.清除與上司溝通的障礙
4.如何接受上司的指示
5.及時給予反饋信息
6.如何向上司匯報工作
7.如何與上司商討問題
8.如何向上司提出建議
四、如何與部屬溝通
1.了解部屬的需要以及自己的行為
2.工作中與部屬溝通的誤區(qū)
3.如何向部屬傳達工作任務
4.如何聽取部屬的工作匯報
5.如何與部屬商討問題
案例分析:某廠王主任為什么屢次被表揚
第六節(jié):有效員工激勵
一、有效激勵的相關知識
1.以激勵機制為核心的管理模式
2.加強對激勵理論的認識和學習
二、有效激勵的實戰(zhàn)策略
1.員工激勵的特點及思維方法
2.員工激勵的原則
3.企業(yè)激勵機制的要領
三、有效激勵的實戰(zhàn)操作
1.領導激勵部屬的注意事項
2.員工激勵的操作技巧
交流討論:員工需要什么樣的激勵方式
 
第七節(jié):合理授權管理
一、為什么要授權?
1.高效地完成企業(yè)的工作任務
2.員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升
3.授權激勵的現(xiàn)實必然性
二、有效授權的原則
1.信任
2.評價風險
3.權責利對
4.授權與控制的平衡
5.職能的重新定義
三、管理者對待授權應該有的態(tài)度
1.“三R”式授權
1)Respect (尊重)
2)Resource(資源)
3)Retry(重復)
2.授權的誤區(qū)
1)懷疑下級的能力而不真正授權
2)將授權等同于放權
3)不得重復授權
4)只給下屬責任,沒給下屬權力
案例分析:某企業(yè)何班長的“授權”
第八節(jié):目標與計劃管理
一、解讀目標——企業(yè)的導航系統(tǒng)
1.目標管理的定義與實質(zhì)
2.目標管理應避免的問題
3.目標管理MBO的應用
4.制定:科學性;執(zhí)行:管控性;完成:激勵性
5.基層:認同;中層:督導;高層:重視
二、設定目標——正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力
1.目標確定的誤區(qū)
2.設定目標的SMART原則
3.目標分解的方法——剝洋蔥法
4.目標分解時要遵循原則
5.衡量目標是否有效的標準
三、制定計劃——有計劃不忙,有原則不亂
1.行之有效計劃的特點與分類
2.制定計劃的步驟與工具
3.假定目標不易執(zhí)行怎么辦
4.合理的時間分配策略
工具運用:PDCA循環(huán)
四、時間管理的重要性
1.時間管理中個人現(xiàn)狀
2.從分析到改變了解自己的時間使用情況
3.制定日程安排的工作原則
案例分析:員工小李為什么總被批評
 
班組長綜合素質(zhì)能力

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/28790.html

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