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云POS應(yīng)用培訓(xùn)

【課程大綱】
導(dǎo)入： 煙草“云POS”系統(tǒng)，作為一款智能店鋪管理系統(tǒng)，是多省推廣的一款 “新零售”進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件。各省結(jié)合自身發(fā)展情況，對(duì)“云POS”系統(tǒng)作了些調(diào)整以及版本的不同應(yīng)用等。目前使用“煙草云POS系統(tǒng)”的客戶(hù)呈現(xiàn)大幅上升趨勢(shì)，各地也在大力推動(dòng)系統(tǒng)的安裝和使用，有些地區(qū)進(jìn)行了諸如“掃碼王”、“系統(tǒng)達(dá)人”等評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，有些地區(qū)甚至已經(jīng)對(duì)零售戶(hù)應(yīng)用系統(tǒng)的能力進(jìn)行了考核。

第一章：云POS操作指南
一、云POS系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介
1、云POS應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
2、“六會(huì)一準(zhǔn)”：零售戶(hù)的基礎(chǔ)應(yīng)用考核“六會(huì)一準(zhǔn)”
——會(huì)登錄系統(tǒng)
——會(huì)商品入庫(kù)
——會(huì)掃碼銷(xiāo)售
——會(huì)查詢(xún)單據(jù)
——會(huì)修正庫(kù)存
——會(huì)收銀計(jì)算
——數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
3、四分鐘認(rèn)識(shí)“云POS”
二、云POS的基礎(chǔ)
1、云POS的安裝方法
2、云POS的登錄和密碼重置
3、云POS的功能界面
4、云POS的基礎(chǔ)設(shè)置
——小票打印、錢(qián)箱、網(wǎng)絡(luò)……
5、云POS的會(huì)員管理
三、銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備——商品信息錄入
1、卷煙商品的錄入和盤(pán)點(diǎn)——兩種方法
2、全商品錄入——自帶130萬(wàn)種商品信息
3、卷煙商品的訂貨和入庫(kù)
——直觀(guān)的銷(xiāo)存數(shù)據(jù)
——自動(dòng)入庫(kù)和手動(dòng)入庫(kù)的操作
4、商品信息的修改
四、云POS的銷(xiāo)售操作
1、普通銷(xiāo)售收款流程
2、會(huì)員銷(xiāo)售的操作
3、掛單和取單操作
4、退貨操作
——整單退和部分退
五、云POS的進(jìn)階操作
1、外接條碼秤
2、掃碼支付
3、收銀員權(quán)限設(shè)置
4、商品自編碼
5、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
1）會(huì)籍新增
2）會(huì)員制度的定制
3）會(huì)員活動(dòng)的設(shè)置：積分活動(dòng)、打折活動(dòng)……
6、快捷鍵應(yīng)用
7、大小包裝綁定
8、保質(zhì)期管理

第二章：云POS數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
一、從云POS應(yīng)用質(zhì)量評(píng)估說(shuō)起
1、看某市云POS的掃碼規(guī)范設(shè)定的背后
1）日均掃碼有效時(shí)段
2）有效銷(xiāo)售天數(shù)
3）日均掃碼筆數(shù)
4）日均掃碼集中度
5）卷煙負(fù)庫(kù)存品規(guī)
6）店鋪會(huì)員有消費(fèi)記錄
7）開(kāi)通“聚合支付“
2、再看某市新零售掃碼質(zhì)量評(píng)價(jià)體系
1）全商品掃碼
2）非煙掃碼率
3）主動(dòng)掃碼支付
4）卷煙掃碼質(zhì)量
5）商品建檔質(zhì)量
6）會(huì)員運(yùn)營(yíng)
3、云POS提供的三類(lèi)數(shù)據(jù)
4、云POS數(shù)據(jù)應(yīng)用的潛力VS數(shù)據(jù)質(zhì)量
二、云POS客戶(hù)端數(shù)據(jù)呈現(xiàn)及應(yīng)用
1、經(jīng)營(yíng)分析，把握好銷(xiāo)售時(shí)機(jī)
2、銷(xiāo)售分析，明確商品角色，做好商品組合
3、入庫(kù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及庫(kù)存分類(lèi)管理，盤(pán)活資金
4、交班數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，理清人效帳
5、單店進(jìn)銷(xiāo)存分析，店鋪運(yùn)營(yíng)指南針
6、會(huì)員數(shù)據(jù)分析，開(kāi)啟私域運(yùn)營(yíng)應(yīng)用
三、云POS后臺(tái)數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用
1、做好店鋪類(lèi)型分析，完善精準(zhǔn)投放
2、品類(lèi)銷(xiāo)售分析，找準(zhǔn)上升通道，及時(shí)預(yù)警衰退產(chǎn)品
——品類(lèi)、價(jià)格帶、區(qū)域、品規(guī)……
3、應(yīng)用銷(xiāo)售分析，指導(dǎo)陳列調(diào)整
4、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分析、會(huì)員數(shù)據(jù)分析，提升活動(dòng)策劃成功率
5、購(gòu)物籃分析，商品推薦有的放矢

云POS應(yīng)用培訓(xùn)