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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營》
 
講師:靳大衛(wèi) 瀏覽次數(shù):2557

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部

培訓(xùn)講師:靳大衛(wèi)    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

賦能組織執(zhí)行力課程
 
中國企業(yè)九大難題 
1、為什么老板一馬當(dāng)先,中層管理干部總是跟不上?如何提升中層的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)力?
2、為什么企業(yè)總是靠老板拖著走,員工工作總是缺乏激情和主動性?
3、為什么優(yōu)秀的人才不斷流失?如何打造一支忠誠度高、凝聚力強的狼性執(zhí)行團(tuán)隊?
4、為什么制度出臺以后,總是難以貫徹下去,導(dǎo)致制度變形?
5、為什么您的團(tuán)隊不缺能人但缺乏活力?如何鍛造一支能攻城拔寨的正規(guī)軍?
6、為什么中高層恨鐵不成鋼,逼著他們學(xué)習(xí)、提高,卻是皇帝不急太監(jiān)急?
7、為什么元老級人物思維僵化,自以為是,無功勞也有苦勞的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企業(yè)失去活力?
8、如何從打造團(tuán)隊的執(zhí)行文化入手推動業(yè)績的增長?
9、如何管理90、00后獨生子女新一代員工?
 
【賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營是什么】
賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營以幫助中國成長型企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)為目標(biāo),致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的業(yè)界核心團(tuán)隊。從根本上解決員工的自我負(fù)責(zé)與自我成長問題,是以動力問題、標(biāo)準(zhǔn)問題和方法問題為根本出發(fā)點來開發(fā)的訓(xùn)練課程。此次課程的系統(tǒng)化培訓(xùn)是通過理論與實踐相結(jié)合的形式,激發(fā)員工自身的動力源,從而讓員工工作變主動,讓領(lǐng)導(dǎo)者管理變輕松。 
 
【賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營為企業(yè)帶來什么】
賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營幫助企業(yè)統(tǒng)一團(tuán)隊的思想,植入執(zhí)行的基因和理念;幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的后備管理人才;幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式,在訓(xùn)練中的實操工具,更幫助團(tuán)隊學(xué)員將理論更好的工具化落地。
 
授課對象:核心骨干、儲備干部
 
課程大綱
第一階段:執(zhí)行型人才的“全局力”打造
一、缺了全局力,啥也不是!
1、 不要基于一點去看問題,而是要有全局意識!
2、 沒有理性的精神叫幼稚,沒有格局的勇氣叫魯莽。
案例:稻盛和夫臨危受命接管日航
解析:
高度不夠看到的都是問題,格局太小糾結(jié)的都是小事。
全局力是職業(yè)人成長的基石,缺了全局力,啥也不是。
二、全局力的五大體現(xiàn)
1、 及時解決
2、 躬身入局
3、 取大棄小
4、 結(jié)論至后
5、 思維模型(全局)
案例2:任正非談《不做曇花一現(xiàn)的英雄》
視頻:《理想之城》于和偉談不虧欠大多數(shù)人
互動:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
解析:等待會產(chǎn)生仇恨!永遠(yuǎn)站在全局角度,考慮組織得失。
那種只說不做或者只會做表面文章的人,從不貼近事實的人,不能得到提拔和重用。
優(yōu)秀的職業(yè)人總是站在全局角度思考,抓重點,攻難點,出亮點!
職業(yè)人思維:多一點“職務(wù)意見”,少一點個人意見。
全局思維模型:事前,討論可行性;事中/后,捍衛(wèi)權(quán)威性。
三、全局力的基石:立場第一 
1、 什么是立場?
1) 立場就是統(tǒng)一的價值觀!
2、 什么是立場執(zhí)行力?
1) 理解,迅速執(zhí)行;不理解,在執(zhí)行中迅速理解。
案例1:草繩、白菜和螃蟹
案例2:德云社:岳云鵬
案例3:阿里十八羅漢:彭蕾
互動:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司決策確實存在問題,你會怎么做?
3、 缺乏立場的兩大表現(xiàn)
1) 能力不足,卻自視甚高
2) 缺乏經(jīng)驗,卻滿懷激情
視頻:《理想之城》孫儷談跟上公司節(jié)奏
4、 面對職場變化的“三個階段”
1) 扭曲現(xiàn)實
2) 受困現(xiàn)實
3) 超越現(xiàn)實
案例1:劉潤談人與人的差距
案例2:2023年中國經(jīng)濟(jì)十大預(yù)測
解析:有立場的人會生發(fā)一種能力,叫:先相信,后看見。
互動:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
四、全局力的動作:躬身入局
1、 組織中有兩類員工“入局者”和“旁觀者”
1) 入局者的職場表現(xiàn);
2) 旁觀者的職場表現(xiàn)。
2、 識別“旁觀者”的三事兒:
1) 完成差事兒;
2) 例行公事兒;
3) 應(yīng)付了事兒
3、 職業(yè)人要躬身入“四個局”
1) 上級的局
2) 下級的局
3) 同事的局
4) 客戶的局
案例1:曾國藩選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)
案例2:電視劇《在遠(yuǎn)方》
互動:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
解析:躬身入局的表現(xiàn):敢于承擔(dān)責(zé)任,絕不推諉扯皮;
職業(yè)人且不可做旁觀者,躬身入局才是正確的底層邏輯。
五、新時代職業(yè)人具備的三個要素
1、 立場第一 :統(tǒng)一的價值觀
2、 態(tài)度第二 :做事的激情和熱情
3、 能力第三 :獨當(dāng)一面的能力
案例1:15年間馬云犯的十大錯誤
案例2:任正非談后備干部管理
案例3:稻盛和夫談提拔干部
案例4:毛主席談選人用人
互動:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
解析:真正有立場的人,會玩兒命的歷練,能力飛速成長。
殺掉獨狼(獨狼:能力很強,立場不堅定)。
六、立場文化的三大標(biāo)準(zhǔn)
1、 客戶立場 
2、 公司立場 
3、 做大事的立場 
案例1:職業(yè)經(jīng)理人陸奇
案例2:三國呂布
案例3:董宇輝談曹操
視頻1:《三國演義》溫酒斬華雄
視頻2:《理想之城》于和偉談職場不是包青天
互動:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
解析:凡事違背組織的事兒不干,話不說;
凡事影響做大事的性格、氣質(zhì)、心態(tài)都要修正;
職場除了對錯,還有利弊得失;少點對錯觀,多點得失觀。
七、職場“破窗”的四種表現(xiàn)
1、 經(jīng)常與同事肆意談?wù)撋纤竞凸?/div>
2、 自己的問題,都是別人的問題
3、 公司的問題,都是兄弟部門的問題 
4、 把公司的問題和漏洞當(dāng)做綁架領(lǐng)導(dǎo)的證據(jù)
案例:脫不花談四種表現(xiàn)的危害
互動:你有這幾種表現(xiàn)嗎?有則改之無則加勉!
八、“人才四象限”在組織中的運用
1、 人裁(裁掉)
2、 人才(培養(yǎng))
3、 人豺(利用)
4、 人財(重用)
互動:你在那個象限? 
九、職場幸福密碼:“心腹論”
1、 什么是組織的心腹?
1) 把心交給公司,把命交給企業(yè),把文化融入血液,為公司操心的人
2、 衡量“心腹班底”的兩個標(biāo)準(zhǔn)
1) 擇一事,終一生! 
2) 耐磨,又耐腐!
3、 警告:職業(yè)人*的悲劇就是錯把平臺當(dāng)能力。
案例1:【IBM】
案例2:芮成鋼被查
視頻:郭德綱談岳云鵬
互動:當(dāng)你迷茫時,就回到原點。
 
第二階段:執(zhí)行型人才的“結(jié)果力”打造
一、結(jié)果的意義
1、商業(yè)交換:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺
2、企業(yè)生死:企業(yè)依靠結(jié)果生存
3、不同人生:人生是一個個結(jié)果積累的過程
二、認(rèn)識任務(wù)和結(jié)果
1、 什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?
1) 任務(wù)只是完成結(jié)果的一個過程
2) 結(jié)果是最后可以拿來交換的成果
案例1:匯報是任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)滿意是結(jié)果
案例1:發(fā)出稿件是任務(wù),確定對方收到是結(jié)果
案例1:開會是任務(wù),解決問題是結(jié)果
互動:學(xué)員搶答,老師點評
解析:做任務(wù)是執(zhí)行的假象,做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。
2、 結(jié)果有三個≠
1) 任務(wù)≠結(jié)果
2) 職責(zé)≠結(jié)果
3) 態(tài)度≠結(jié)果
案例1:栽樹的故事
案例2:小韓被罰3000元事件
案例3:靠譜的三個級別
互動1:你屬于哪個級別?
解析:來上班≠好好干;
職責(zé),是對工作范圍和邊界的抽象概括。
靠譜的三個凡事:凡事有交代,凡事有著落,凡事有回音。
3、 任務(wù)有三事兒
1) 完成差事兒
2) 例行公事兒
3) 應(yīng)付了事兒
案例1:電視劇《在遠(yuǎn)方》
案例2:撒切爾夫人的思維邏輯
互動:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
解析:做任務(wù)的人,對程序負(fù)責(zé)、
對形式負(fù)責(zé)、對苦勞負(fù)責(zé),就是不對結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、結(jié)果有三大要素 
1、 有時間
2、 有價值
3、 有數(shù)據(jù)
案例1:領(lǐng)導(dǎo)交代的項目報告
案例2:Mary的周計劃表
互動1:寫出自己所在崗位的任務(wù)和結(jié)果
互動2:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
解析:主動匯報程度=放心程度=靠譜
四、結(jié)果有三大原則
1、 客戶原則
2、 交換原則
3、 檢查原則
解析:客戶不是用來搞定的而是用來感動的!
結(jié)果是給客戶的,要讓客戶滿意才叫結(jié)果
結(jié)果是用來交換的,不能交換不叫結(jié)果
結(jié)果是供人檢查的,量化才能檢查
五、認(rèn)識內(nèi)、外部客戶價值
1、 什么是內(nèi)部客戶
2、 什么是外部客戶
3、 如何做內(nèi)部客戶價值?
4、 內(nèi)部客戶價值的三種分類:
1) 職級客戶
2) 流暢客戶
3) 職能客戶
案例1:商場斷貨誰的責(zé)任?
案例2:阿里巴巴的核心價值觀
互動1:員工投訴誰之過?
互動2:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
解析:下道工序是上道工序的客戶。
5、 如何做外部客戶價值?
6、 外部客戶價值的四個維度:
1) 產(chǎn)品
2) 價格
3) 服務(wù)
4) 非業(yè)務(wù)價值
案例1:黃海洲的抹布
案例2:不可復(fù)制的胖東來
互動1:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
六、拿結(jié)果的兩個方法
1、 復(fù)述承諾法
2、 分解法
工具:復(fù)述承諾法表格的運用
練習(xí):參加完培訓(xùn),回到工作崗位做一個日結(jié)果承諾。
互動:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
七、拿結(jié)果的三大思維
1、 外包思維
2、 底線思維 
3、 責(zé)權(quán)利對等思維
案例1:即將墜毀的熱氣球
互動1:誰的責(zé)任?
互動2:受害者事件分析
互動3:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
八、拿結(jié)果的三個習(xí)慣
1、 結(jié)果沙龍
2、 日結(jié)果匯報
3、 結(jié)果之星
案例:AMILY的結(jié)果之星評選
互動:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
 
第三階段:執(zhí)行型人才的“執(zhí)行力”打造
一、 執(zhí)行型人才的兩大思維
(一) “主動匯報”思維
1、 核心價值:靠譜比能力更加重要!
落地工具:24小時主動復(fù)命制
解析:領(lǐng)導(dǎo)用人第一標(biāo)準(zhǔn)是:放心
2、 主動匯報程度=放心程度=靠譜
1) 主動匯報的“三類員工”
2) 缺乏匯報的 “九種內(nèi)心戲”
3) 主動回報的“八種操作方法”
互動:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
(二) “百分百責(zé)任”思維
誰承擔(dān)后果,誰就是責(zé)任人!
1、 向內(nèi)求要大于向外求!
2、 受害者心理的“三種對錯觀”
3、 “課題分離”的決策思維
案例1:《三國演義》曹操的得失觀
案例2:小韓事件-讓雷鋒做好事,讓雷鋒有好報
視頻:《天道》丁元英的思考模型
互動:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
解析:執(zhí)行型人才的共同特點------對自己負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)就是兩個*----*不用別人的錯,證明自己的對;
*百分之百承擔(dān)自己做出的結(jié)果。
職場思維不是“因果”關(guān)系,而是“果因”關(guān)系!
4、 如何做到百分百責(zé)任
1) 100%責(zé)任不要評判;
2) 100%責(zé)任不要解釋;
3) 100%責(zé)任不要借口;
4) 100%責(zé)任直通結(jié)果。
二、4R制度執(zhí)行力
(一) 結(jié)果設(shè)定
1、 R1結(jié)果設(shè)定(門向拿開,人往哪兒走)
結(jié)果設(shè)定的兩個要素:
①由員工本人設(shè)定;
②由領(lǐng)導(dǎo)裁定。
2、 結(jié)果的三個要素:
有時間
有價值
有數(shù)據(jù)
3、 結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。
①原則:事前定義做事的結(jié)果
②作用:結(jié)果一致,下屬主動
③方法:凡事都先問結(jié)果設(shè)定是什么?
解析:結(jié)果設(shè)定決定了行為起點
管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣
(二) 責(zé)任鎖定
1、 責(zé)任稀釋定律:①領(lǐng)導(dǎo)邏輯;②員工邏輯
2、 責(zé)任鎖定的兩個層面:
①企業(yè)組織層面
②員工執(zhí)行層面
3、 責(zé)任鎖定的*目標(biāo):
人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)人人挑。
4、 責(zé)任鎖定的原則、作用及方法:
①原則:一對一責(zé)任
②作用:防止責(zé)任稀釋,沒人承擔(dān)風(fēng)險
③方法:如果做不到怎么辦?
案例1:哈佛大學(xué)的兩個實驗
案例2:建黨100周年禮炮演習(xí)
案例3:F1賽車的1、8秒
解析:管理邏輯,不是沒人承擔(dān)責(zé)任,而是責(zé)任沒有鎖定。
事無人問,責(zé)無人扛,人前責(zé)任鎖定,好過事后到處救火!
管控工具1:執(zhí)行定向四步法:RARA
管控工具2:目標(biāo)責(zé)任承諾書(案例分析+現(xiàn)場實操)
(三) 節(jié)點檢查
1、 節(jié)點檢查的核心和目的:
幫助員工達(dá)成結(jié)果,建立自信!
2、 誰來檢查?
①領(lǐng)導(dǎo)檢查
②第三方檢查
③自我檢查
3、 第三方檢查在企業(yè)扮演的角色:
①結(jié)果的追蹤者;②文化的倡導(dǎo)者;
③信息的傳播者;④系統(tǒng)的運營者。
案例1:任正非談檢查
案例2:香港廉政公署
解析:過程不檢查,結(jié)果準(zhǔn)抓瞎!過程不管控,結(jié)果準(zhǔn)失控。
人們不會做你希望的,只會做你檢查和考核的。
越相信誰,就檢查誰,處罰不能代替檢查。
三方檢查精準(zhǔn)出擊,鏟除企業(yè)沉疴舊疾。
(四) 即時激勵
1、 即時激勵的四個要點:
1) 即時;
2) 明確;
3) 開放;
4) 儀式。
案例4:每日儀式:好人好事分享
視頻1:王健林談管理者的激勵性
解析:獎罰不過夜,等待會產(chǎn)生仇恨
放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶!
2、 即時激勵的兩個核心:
1) 一把手工程;
2) 揚長避短。
案例1:2022年卡塔爾世界杯梅西的激勵力
案例2:國家功勛榮益體系“五章一簿”
視頻:金一南教授談:揚長避短
解析:揚善于公庭  規(guī)過于私室——曾國藩
三、執(zhí)行工具:運營流程管控表
1、 運營流程管控表的七個維度
1) 工作類別
2) 關(guān)鍵時刻
3) 結(jié)果設(shè)計
4) 責(zé)任鎖定
5) 完成進(jìn)度
6) 自我承諾
7) 檢查人
2、 運營流程管控表的講解
案例1:2020年*云上阿里日
案例2:中國機(jī)長
互動2:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
練習(xí)1:制表完成一項“培訓(xùn)任務(wù)”
練習(xí)2:小組成果PK
解析:前:見功就搶,遇事就推,借口總比辦法多;
后:一個工具解決目標(biāo)流產(chǎn)的死局!
3、 捍衛(wèi)規(guī)則“三步曲”
第一步:設(shè)置試用期/測試期;
第二步:試用期間,捍衛(wèi)規(guī)則,取大棄小;
第三步:試用期后,升級規(guī)則至2、0版本繼續(xù)執(zhí)行,或者直接取消。
分析題:解決員工不滿,應(yīng)該如何決策?
互動:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
解析:企業(yè)發(fā)展一定要“虛實結(jié)合”,只有這樣,企業(yè)才有執(zhí)行力,
從而確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。 ——華為創(chuàng)始人:任正非
四、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
(一) 執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一 聰明第二
1、 不認(rèn)真與太過于聰明,是一個問題的兩面
2、 聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手
3、 聰明人不是通過認(rèn)真做事超過對手。
案例1:周星馳的成名之路
案例2:黃海的百萬設(shè)計
(二) 執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前 自我退后 鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)
1、 什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單
2、 什么是不容易?把簡單的事情重復(fù)一千遍都做好,就是不容易
3、 什么是不容易?把容易的事情重復(fù)一萬遍都作對,就是不容易
案例1:高鐵上的服務(wù)員
案例2:木桶效應(yīng)
案例3:阿里的掃地僧
案例4:國寶級清潔匠人:新津春子
(三) 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
決心第一 成敗第二;速度第一 完美第二;結(jié)果第一,理由第二。
1、 光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)
2、 追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果
3、 事前要決心,事中要速度,事后要結(jié)果
案例1:來往和釘釘
案例2:“足球詩人”賀煒談自我成長
案例3:王健林談萬達(dá)文化:不行,就拿下
案例4:任正非談追求完美,就是追求完蛋
 
賦能組織執(zhí)行力課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/288318.html

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