課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：胡潤東
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理含義培訓(xùn)
您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾：
1.管理者不明白管理工作的真正含義。
2.管理者不知道自己到底需要具備哪些特性。
3.對授權(quán)工作產(chǎn)生懷疑和達不到目的。
4.整個團隊像一盤散沙，很多工作都無法高質(zhì)量完成。
5.部門間的溝通、上下級間的溝通像被堵住的排氣管。
6.員工毫無激情和效率，讓管理者頭疼。
現(xiàn)在，就讓《管理認知與自我管理》這門課程來幫助您獲得解決問題的方法，以專業(yè)的知識幫助您打開思維的局限，看到更多外面的風(fēng)景，獲得更多的啟發(fā)！
課程背景
職業(yè)化的中層管理人員是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。有關(guān)統(tǒng)計表明，企業(yè)80%的競爭力是由占企業(yè)20%的中層管理人員產(chǎn)生的。因此，很多優(yōu)秀的公司都將培養(yǎng)杰出的中層管理人員作為企業(yè)發(fā)展的重任。而國內(nèi)企業(yè)目前面臨的最嚴峻的問題之一就是缺少優(yōu)秀的中層管理人員。
本課程開設(shè)的目的，就是為了幫助國內(nèi)企業(yè)有效解決這個可能會成為企業(yè)瓶頸的關(guān)鍵問題，提高中層管理人員的知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。
課程目標
掌握中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬；
了解自己的團隊風(fēng)格，懂得團隊建設(shè)與部門協(xié)作的技巧；
有效地與團隊內(nèi)部成員間進行溝通；
懂得運用激勵技巧和通過績效面談激發(fā)團隊士氣。
課程對象
企業(yè)中層管理干部、即將成為中層管理干部以及有待培養(yǎng)成為中層管理干部的管理人員
課程大綱
一、中層管理者的角色與職責(zé)
認識管理的概念
現(xiàn)代管理基本概念與模型
根據(jù)中層管理者的角色要求，學(xué)會管理的四項基本功
掌握中層管理在團隊中建立權(quán)威力的方法
中層管理者的角色定位
中層管理者權(quán)威力的來源
中層管理者如何發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才
管理者如何學(xué)會有效授權(quán)
中層管理者的四項基本職責(zé)
——計劃與目標制定
——組織與工作分派
——激勵與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)
——控制與過程糾偏
與上司相處的十種壓力情景分析
二、中層管理者的自我管理
時間管理
——時間管理的自我診斷
——時間管理的工具-明確目標
——時間管理的工具-制定計劃
——優(yōu)先管理系統(tǒng)提升工作效率
——克服時間管理的障礙
讓學(xué)員充分掌握時間管理的工具與方法并學(xué)會在壓力環(huán)境下控制自己的情緒，為成為優(yōu)秀的管理者打好素質(zhì)基礎(chǔ)
情緒與壓力管理
第一部分：理論篇
辨識壓力
壓力的來源
工作壓力的四個主要誘因
心理壓力帶來的影響
區(qū)分良性壓力和負面壓力
第二部分：行為篇——有效溝通緩解人際壓力
溝通過程及障礙
溝通的“小勝策略”
與上司相處的十種壓力情景分析
如何緩解來自上司的壓力
企業(yè)減輕員工壓力的措施
如何緩解來自客戶的溝通壓力
第三部分：調(diào)節(jié)篇——心理調(diào)節(jié)提高情商能力
壓力值與性格自測
情緒的三大陷阱
情緒的處理方式
情商和膽商管理
情緒管理中的ABC理論
情緒管理步驟和妙方
調(diào)整個人信念，緩解生活壓力
心理健康守則
結(jié)束
課程總結(jié)與學(xué)員評估、頒獎
管理含義培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/288432.html
已開課時間Have start time
- 胡潤東