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中國企業(yè)培訓講師
高效的保險團隊管理藝術
 
講師:周術鋒 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 理財經(jīng)理

培訓講師:周術鋒    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

保險團隊管理藝術課程
 
【課程背景】
保險業(yè)越來越重視團隊這一概念,團隊越來越成為各種工作組織的一個主體,團隊的管理藝術也隨之越來越受到行業(yè)的重視。中國的保險團隊產(chǎn)生已經(jīng)30年了,涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀團隊,本課程總結(jié)了前人以及講師本人在團隊管理上的經(jīng)驗,并結(jié)合當前保險業(yè)團隊的現(xiàn)狀與存在的問題,與大家一起研討團隊管理這門堪稱“藝術”的課程。
 
【課程收益】
1、了解保險業(yè)團隊的特征與存在的問題
2、明確自己要“做什么事”
3、學會分配任務、績效管理、形成團隊凝聚力
 
【課程對象】
經(jīng)理、部門主管
 
【課程大綱】
一、“中國式”保險團隊的特征
1、高任務型
2、高激勵型
3、高脫落型
4、低專業(yè)型
 
二、團隊主管的角色定位
1、策略的執(zhí)行者
2、創(chuàng)新的啟動者
3、組織情緒的管理者
4、部門合作的潤滑劑
5、組織內(nèi)部服務的團隊主管者
 
三、高效保險團隊的側(cè)重點
1、管理風格
2、團隊文化
案例學習:行業(yè)內(nèi)幾個*的團隊文化介紹
3、目標導向
4、培訓體系
5、績效管理
1) 目標下達,多少合適?——“跳一跳,能摸到”
2) 目標分解的藝術
3) 績效追蹤
4) 績效管理工具應用:用好三張表格,掌握績效好壞的原因
5) 演練:根據(jù)本團隊實際對下個考核階段進行目標分解
 
四、高效保險團隊打造實務
1、用人的藝術
1) 能力與崗位相匹配
2) 性格、興趣與崗位相匹配
案例學習:曾國藩的用人藝術
3) 成員之間的互補
4) 人才新陳代謝
5) 用人不疑,用人不嫉
案例學習:劉邦與項羽用人風格的差異
2、會務管理的藝術
1) 創(chuàng)意早會的策劃
2) 召開干部早會的技巧
3、團隊激勵的藝術
1) 目標激勵
案例:人數(shù)并不多的湘軍“吉字營”是如何打下天京的
2) 按需激勵
案例:A公司業(yè)務競賽獎勵設置的兩種不同結(jié)果
3) 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
案例:講師本人最早受到的激勵
4) 激勵不要隔夜,要及時
4、檢查工作的藝術
1) 工作日志,不僅僅是檢查就夠了
2) 演練:根據(jù)給定的案例進行管理解讀
5、 團隊溝通與協(xié)調(diào)藝術
1) 消除團隊溝通的“層級障礙”
2) 消除團隊溝通的“偏見障礙”
案例分析:部門溝通不暢,德國發(fā)展銀行10分鐘弄丟3億歐元
討論:發(fā)生的原因,怎樣才能杜絕這種蠢事的發(fā)生?
3) 正確對待“小團隊”——允許“山頭”存在,合理運用“山頭”
4) 當團隊發(fā)生沖突時的處理方式
案例分析:講師本人經(jīng)歷的幾起團隊沖突與解決方式
 
保險團隊管理藝術課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/288673.html

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    參加課程:高效的保險團隊管理藝術

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周術鋒
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