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管理效能改善培訓(xùn)

【課程背景】
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)！”——杰克·韋爾奇
韋爾奇的這句話說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)不斷發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
作為一名經(jīng)理人，你是不是為身在管理崗位卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而心力憔悴？你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)？如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開(kāi)展工作？
《賦能型中層管理者八項(xiàng)修煉》課程，以阿德勒心理學(xué)理念為理論來(lái)源，結(jié)合講師多年在互聯(lián)網(wǎng)大廠的業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系搭建經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)及行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)，幫助參與者了解如何在職場(chǎng)創(chuàng)建相互賦能的企業(yè)文化。松下幸之助曾提出“企業(yè)即人”，人盤活了，事就對(duì)了。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，任何積極或者消極行為背后都存在著某種信念，而對(duì)這種信念的理解和尊重才能做到真正的心與心的連接，促進(jìn)成員間的協(xié)作配合，從而形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和強(qiáng)大的凝聚力。
《賦能型中層管理者八項(xiàng)修煉課程》從個(gè)體心理學(xué)角度出發(fā)，結(jié)合中國(guó)職場(chǎng)情境，嵌入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷鐵軍的諸多成功管理案例，落地實(shí)操可復(fù)制，由心智模式的升級(jí)帶來(lái)管理效能的改善，最終達(dá)成更具挑戰(zhàn)的管理目標(biāo)！

【課程收益】
了解管理的自我認(rèn)知，清晰組織目標(biāo)和目的以及管理的流程；
掌握部屬的需求指導(dǎo)與培育、激勵(lì)的實(shí)操方式，建立有效的溝通路徑；
如何提升下屬績(jī)效，提高下屬工作投入度和團(tuán)隊(duì)凝聚力；
了解員工態(tài)度形成原因及影響行為的方法，掌握尊重人性管理原則以形成互賴關(guān)系；
提高員工解決問(wèn)題的能力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力活化組織進(jìn)行有效變革；
如何根據(jù)員工差異化特點(diǎn)進(jìn)行有效任用，使其因?yàn)閮r(jià)值感的突顯而產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)歸屬感

【課程特色】
亮點(diǎn)1：雙重版權(quán)課程。
版權(quán)一：其中理論基礎(chǔ)來(lái)自于*EPW（Empowering People In Workplace）賦能引導(dǎo)師版權(quán)課程，是阿德勒心理學(xué)和教練技術(shù)在職場(chǎng)的深度應(yīng)用；
版權(quán)二：其中的課程架構(gòu)、落地方法論、成功案例來(lái)自講師多年在互聯(lián)網(wǎng)大廠積累的心得沉淀和經(jīng)驗(yàn)萃取，據(jù)此獲得由國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的作品版權(quán)資質(zhì)。
亮點(diǎn)2：大廠經(jīng)驗(yàn)，落地實(shí)用性強(qiáng)。授課講師在互聯(lián)網(wǎng)大廠多年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，課程所用案例、素材等均出自講師工作經(jīng)歷以及所服務(wù)企業(yè)，課程真實(shí)性、針對(duì)性更強(qiáng)，注重工具、流程、方法落地。
亮點(diǎn)3：遵循建構(gòu)主義教學(xué)理念。以學(xué)員為中心，充分參與、共同建構(gòu)，將體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)、教練技術(shù)、促動(dòng)技術(shù)融為一體。

【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者、候選管理人員、一線管理人員、直線經(jīng)理/主管

【課程大綱】
一、管理者角色認(rèn)知
1、管理者對(duì)“管理”的認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)管理痛點(diǎn)及目標(biāo)分析
教學(xué)活動(dòng)：共創(chuàng)賦能式管理GPS導(dǎo)航圖
常見(jiàn)的管理角色錯(cuò)位；
管理者的能力模型；
一句話定義管理的本質(zhì)；
領(lǐng)導(dǎo)方式的時(shí)代變遷：從垂直領(lǐng)導(dǎo)時(shí)代到橫向領(lǐng)導(dǎo)時(shí)代
2、管理者對(duì)“自身風(fēng)格”的認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格辨析
教學(xué)活動(dòng)：“管理風(fēng)格，你是哪一種？”
和善與堅(jiān)定并行

二、管理者知己解彼
1、員工性格特質(zhì)分析
解析性格、識(shí)人善用
教學(xué)活動(dòng)：動(dòng)物世界
團(tuán)隊(duì)畫像、對(duì)鏡自照
心理繪畫：噩夢(mèng)型&夢(mèng)想型團(tuán)隊(duì)
管理者高效溝通
1、反饋輔導(dǎo)
積極反饋
啟發(fā)式提問(wèn)
教學(xué)活動(dòng)：“命令說(shuō)教”與“教練式提問(wèn)”體驗(yàn)式活動(dòng)
培養(yǎng)輔導(dǎo)：新/中/老三類員工的分類輔導(dǎo)
研討實(shí)操：阿里輔導(dǎo)四字方針、ORID聚焦式會(huì)話
2、傾聽(tīng)
有效傾聽(tīng)四步法
管理者點(diǎn)燃激勵(lì)
1、點(diǎn)燃鼓勵(lì)三部曲
教學(xué)活動(dòng)：“表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)”體驗(yàn)式情景模擬、“好感貌”鼓勵(lì)模型演練
管理者情緒修煉
1、情緒認(rèn)知
阿德勒“想法-感受-行動(dòng)”三圈如何構(gòu)成私人邏輯
教學(xué)活動(dòng)：情緒圖譜解讀共創(chuàng)
粗暴式管理之殤
教學(xué)活動(dòng)：“能力巨人”體驗(yàn)式活動(dòng)
情緒從哪里來(lái)
教學(xué)活動(dòng)：“掌中大腦”引導(dǎo)式互動(dòng)
2、情緒化解
情緒調(diào)節(jié)
教學(xué)活動(dòng)：“暫停式調(diào)節(jié)法”共創(chuàng)
管理者業(yè)務(wù)管理
1、定目標(biāo)：目標(biāo)的制定與拆解；
SMART原則
教學(xué)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)制定符合SMART的目標(biāo)
目標(biāo)分解與布達(dá)
案例剖析：業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)拆解布達(dá)的常見(jiàn)方式
2、追過(guò)程：早啟動(dòng)\\晚分享\\中跟進(jìn)；
3、拿結(jié)果：復(fù)盤會(huì)\\培訓(xùn)會(huì)\\分享會(huì)；
教學(xué)活動(dòng)：“三會(huì)”的情境實(shí)操演練
管理者有效授權(quán)
授權(quán)必要性的四大表現(xiàn)
如何進(jìn)行有效授權(quán)
布置任務(wù)五步法
教學(xué)活動(dòng)：“授權(quán)五步法”結(jié)合情境1V1對(duì)練反饋
高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、精準(zhǔn)選才：
人才畫像
行為面試法STAR法則
教學(xué)活動(dòng)：“STAR”法則情境式角色扮演
保留激勵(lì)-團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的三種形態(tài)：
思想團(tuán)建
目標(biāo)團(tuán)建
生活團(tuán)建
案例分析：互聯(lián)網(wǎng)名企在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的經(jīng)典案例剖析

管理效能改善培訓(xùn)